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電話銷售,打擾一下

  後來,偶然的一個機會,蘇傑從付瑩的朋友那裏拿到了一些電子表格文件,有一些活動的客戶名單,蘇傑就抱著試試看的想法,跑到公司裏的一個空白無用的培訓教室,用公司的電話開始一個一個地撥打出去。


  剛打了十個電話,蘇傑還是勁頭挺足的,因為體力還是足夠的,也沒有累到。但時間長了,一個一個打出去,效率就慢慢變低了下來。為什麽?你想啊,任何一個人接到騷擾電話的時候,第一個反應就是對方怎麽拿到的自己的信息,怎麽會知道自己的名字,就會生出一股無名之火。有的人接到電話,直接掛掉,有的人問清楚了來意,直接回答不感興趣,大多數情況都是這樣的。當然還有五花八門的情況,有的說在開會,這時候,你需要備注一下,準備以後再打,有的說正在開車,有的說最近比較忙,總之各種各樣的答案都有。


  偶爾有一兩個感興趣的,就趕緊記錄下來,加上特殊的記號,準備加微信跟進。還有的人是因為身體有疾病或者有殘疾,才對保險感興趣,這樣反倒是說明了在培訓班的時候培訓時提到的,一種逆選擇的結果,所謂逆選擇,就是相對保險是反人性的而言,一般來說,身體沒有問題的人不想買保險,因為他覺得自己的身體不會有問題,所以買了保險也是浪費,而身體有疾病或者有殘疾的人,對自己的身體條件沒有信心,對保險更加認可,更想擁有保障,但是卻往往因為身體的原因不能購買。


  漸漸地,蘇傑進入了一種麻木的狀態,打電話的內容和語氣越來越刻板,心態也越來越著急。


  終於,事情有了那麽一點點轉機,他開始能夠約到客戶了。第一個真正約到的客鄭曉歡,在國家氣象台工作。能約到人,讓蘇傑終於興奮了一回。


  到見麵的時候,蘇傑早早就來到了國家氣象局,主人公也準時出現了。鄭曉歡是一個打扮有些洋氣的人,他說,自己原來在香港工作,剛回北京不久,想了解一下保險。蘇傑很賣力地講解了保障金三角,也講了什麽是風險,為什麽要先買重大疾病保險,大概講了十多分鍾,然後留下資料,就匆匆離開了。沒有任何結果,讓蘇傑很沮喪,感覺這一行真的不好幹,但是有什麽辦法,既然選擇了,就要好好幹下去。


  還是繼續打電話吧。接著出現的客戶是一個河北人,名字叫李易鋒,仿佛也對保險有點興趣。約見麵的地點是北京著名的商業街王府井,兩個人就找了一張長凳子聊了起來,講解的內容基本類似,但後來就不了了之了。


  後來,就是一個河南老鄉了,名字叫劉俊偉。他住在遙遠的昌平區,蘇傑坐了地鐵,又轉乘公交車,花了足足兩個小時才趕到昌平。劉俊偉是做空調安裝的,主要代理的是大銀品牌的空調,在北京打拚十幾年了,聽口音還一點沒有變。在劉俊偉的公司,蘇傑還是感到有點有一些親切感的,畢竟是老鄉。蘇傑也算是把保險產品講解的很透徹了,不過,客戶就是沒有想買的意思,哪有什麽辦法呢?不過,後來,劉俊偉透漏出想給他的員工買團體保險,這還是讓蘇傑仿佛燃起了一點點星星之火。後來,又見了一兩次,竟然把團體保險的事情談好了,蘇傑也有點不敢相信,但這可能就是命,蘇傑也沒辦法。但是後來有一天,蘇傑正在參加一個培訓,核保部的電話打過來了,詢問工人具體幹的工作是什麽,蘇傑不假思索地回答是做空調安裝的,當即就被核保部的給打了回來,說這種情況不能給通過投保。蘇傑再一次感到失敗的滋味。哎,這就是命吧。


  蘇傑又被打回原點,感覺真的有些無地自容,電話還是要繼續打的。否則,真的不知道客戶從哪裏來。


  然後,就是做海鮮餐館的胡國權胡總了。見麵之後,聽說胡總有一個寶貝閨女,蘇傑首先當然是希望胡總給自己和家人配置周全的保障了,但聊了一會,人家並沒有這方麵的想法,所以蘇傑也隻能悻悻而歸了。但後來接觸發現,胡總有團體險方麵的需求,希望給自己的餐廳員工買團體險,預算當然也不會很高了,但是即便這樣,蘇傑也已經很高興了。第二次,就是直接帶著報價單去胡總的海鮮餐廳了,這一次,竟然很順利地簽下了,讓蘇傑有些意外,不過,單子的總額挺小的,好處是算一件有效保單。


  後來,又把資料提交完整之後,蘇傑的第一單總算是產出了。


  接著依然是很頭疼的問題,下一單在哪裏,下一個客戶在哪裏,每一天,蘇傑都在想這樣的問題,但就是沒有什麽答案。


  實在沒辦法,就隻有所有手段一起上了。微信添加附近的人,發名片一起用起來。


  通過加附近的人,蘇傑還認識了一個老外。他是巴基斯坦銀行駐中國代表處的瓦爾西先生,蘇傑因為能認識一個老外感到高興,覺得人生又多了一種可能性。


  蘇傑和瓦爾西先生約好了時間,去他的公司拜訪。蘇傑很早就來到了瓦爾西的代表處樓下那是一個很高端的寫字樓,樓下有一個很顯眼的金色的鏤空大球。上樓之後,瓦爾西簡單介紹了自己的代表處,也介紹了自己的主要工作。蘇傑把名片遞給瓦爾西先生,介紹了自己所在的虢國保險,也向瓦爾西表明自己一直從事保險事業的堅強決心。在交談過程中,瓦爾西並沒有對保險產生什麽興趣,這讓蘇傑感到有一點失望。但接下來瓦爾西反倒對蘇傑本人產生了濃厚的興趣,讓蘇傑考慮一下是否希望加入他所在的巴基斯坦銀行。並且,還讓蘇傑念了一段英文的報紙,討論了一些有關金融的話題。蘇傑沒什麽收獲地回家了,此事就此不了了之。

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