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第24章 籌備開業

  李劍寒回來了。


  他回來的時候我正在廚房幹活,看到他很高興。畢竟是一個戰壕的戰友,分開三個多月能夠再次見到心裏還是熱呼呼的。


  他有點變瘦,臉也曬黑了,但是挺有精神。


  他問:“譚子,你啥時候回來的?”


  我說:“回來沒幾天。”


  他高興的說:“剛才我在前麵看到酒店開門,就想興許能見到原來的老人,沒成想還真見到了。”


  我說:“這叫緣份。”


  他問:“你不是去鐵西了嗎?”


  “去了,在那幹的不順心又回來了”然後問他:“你啥時候回來的?”


  他說:“剛回來,下車就到三台子了。”


  我問他:“怎麽,想回來幹?”


  他說:“行,回來幹唄,正好還沒找工作呢。”


  我過去和馮哥說了李劍寒想在這裏幹活的事,馮哥說:“好呀,正好你們在一起幹過,還熟悉,就讓他回來吧。”


  就這樣李劍寒回來和我一起做水案。


  這兩天又有兩個廚師來試菜,做的一般,還沒郭師傅做得好,於是都沒用。


  馮哥和孫梅有點上火。


  陳師傅陳哥打來電話,說有一個廚師挺好的,叫張濤,以前聽陳師傅說過,手藝很好。張濤在外地幹了,現在不幹了正好回來了,可以過來。我和馮哥說了,馮哥說叫人家過來,咱們正缺呢。


  第二天張濤來了。


  中等身材,挺胖的,圓臉,長得很精神,如果他要是瘦點應該是個挺帥的人。


  他和馮哥談了一會兒之後來到廚房,讓我領著他查看原料和調料,同時問我:“譚子,你一直在這幹了?”


  我說:“沒有,以前在這幹了,這次是剛回來。”


  他問:“店有點小,工資能給到位嗎?”看來以前他一直在大店幹了,工資也不低。


  我說:“張哥,這個就得你自己和老板談了。”


  他說:“先不談了,做兩個菜叫他們先嚐嚐,吃得好再談。”


  張濤看完原料之後選了幾種原料,做了四個菜:溜肉段、盤龍茄子、錦江豆花和熗拌幹豆腐。


  行家一出手就知有沒有。


  張濤做的四道菜當時給我的感覺就是“霸道”。同樣的普通原料在他手裏做出來就是精品好菜。


  不用說直接過關。


  馮哥和孫梅非常滿意,和張濤談好了工資就定了下來。這樣廚房張濤事主廚,廚師長,郭師傅是副廚,我和李劍寒是水案,還差一個涼菜師傅以及一個洗碗的。張濤說他有一個涼菜師傅過兩天過來。洗碗的好找,找個下崗女工還是很容易的。


  廚房算是定下來,張濤和郭師傅開始研究菜譜,我和李劍寒準備原料,涼菜師傅也來了,洗碗的也找到了,萬事俱備,就等著開業了。


  張濤和郭師傅因為開業請客的菜單發生了分歧,馮哥把我叫過去,我們四個人坐到一起共同研究。


  我說:“我在這裏幹過,對這裏了解一些。這的人比較喜歡吃口味偏重,滋味偏濃的菜,咱們開業請客,來的有領導,有朋友,但大部分還是三台子地區的多一些,在菜品口味上我就提這個建議。”


  張濤問:“那都上些啥菜?你在這時間長,給點建議。”


  我說:“上啥菜我不敢定,也定不了,這邊的宴會一般都是十六個菜,四涼、四件、四葷、四素。量大點,別不夠吃。”


  馮哥說:“對,菜量必須得大,別吃一半菜沒了,那就丟人了。”


  我說:“四件咱們做得好點,一般魚都是鯉魚,我建議咱們上條好點的魚。”


  郭師傅說:“開業一般都是鯉魚,顯得喜慶,鯉魚躍龍門嘛。”


  我不說話,看著他們。


  這個時候孫梅過來說:“我覺得譚子說得對,咱們不上鯉魚,上個別的、有檔次點的魚。”


  張濤說:“那就上鱸魚,你們看咋樣?”


  馮哥看著我,這個時候我不能吱聲。


  孫梅直接拍板:“就上鱸魚。”


  最後四件定下來:清蒸鱸魚,梅菜扣肉,玲瓏蝦,紅扒雞。


  郭師傅說:“紅扒雞買現成的,省事。”


  沒等別人說話,直接就讓馮哥頂回去了,因為三台子人最不愛吃現成的紅扒雞。


  蝦上的是“玲瓏蝦”。玲瓏蝦我見過,在鐵西的時候上過這道菜,也會改刀。梅菜扣肉是一道傳統粵菜,那時候省城粵菜酒樓都在經營這道菜,聽陳師傅說非常好,就是沒見過,也沒吃過,這次張濤說做是個好機會,一定好好學學。


  定好開業請客的菜單,從包房出來的時候張濤問我:“郭師傅是老板的朋友?”


  我說:“不是,是老板朋友介紹過來的。”


  他嗯了一聲,然後問:“譚子,你和老板什麽關係?”


  我說:“沒關係,我就是個幹活的。”


  他說:“我看老板挺器重你的,定個開業菜單都把你喊過去,比我們廚師都厲害。”


  我看了看他,說:“張哥,我可沒那麽厲害,就是在這做過,知道一些這裏客人的口味。”


  他沒說話,看樣有點不高興。


  估計他是感覺定菜單是廚師長的事,我一個水案參與有點沒拿人家廚師長當回事,自尊心有點受傷害吧。但是他是我通過陳師傅找來的,我自己找來的人也不好跟他多說什麽,也不能生氣,何況他還是師傅。


  他給我的感覺心眼太小。


  營業菜譜和開業請客菜單定下來,廚房開始進行備料。


  酒店開業是最忙的。廚師都不愛給酒店開業,不但身體累,心也累。一般的情況下給酒店開業的第一波廚師都幹不長,原因是飯店在開業的時候事最多。


  飯店開業,就算開業前進行的培訓再好,再全麵,覺得都行了,等到一開業還是會出現這樣那樣的事。前後銜接不上,上錯菜,做錯菜,丟菜落菜,服務員跑單,酒水不及時等等,都是事。


  那時候還沒有電子點餐,客人點菜都是服務員用手寫,一式三份,吧台一份,廚房一份,傳菜的一份。都是整張菜單,不像現在這麽方便,一個菜一個單子,每個菜都是跟單子走,隻要單子不丟菜就丟不了,也上不錯。那時候就一張整單子,上菜的時候都是用嘴傳達,有時候就會記錯,把包房的菜上到大廳,把大廳的菜上到包房。


  除了上菜會出錯,忙的時候還會出現落菜現象,一張單子上十道菜,配了九道,以為配完沒事了,直到服務員過來催菜才想起落了一道菜,這個時候就會出現兩種情況,一是客人好說話,馬上製作人家也就接受了;二是客人不好說話直接把菜退掉。上去了還好說,如果退掉了就是廚房的責任。


  開業的時候老板都會請客,來的大都是老板的朋友。作為朋友或多或少的都會提點意見,有的提的意見很中肯,看到存在的問題直接跟老板提出來,然後老板告訴廚師長好進行改進。有的專門是為了提意見而提意見,好像不提點意見就不是朋友似的。這個時候就看老板的立場了,主意堅定的會對朋友提出的意見進行分析整合,哪些是真實存在的問題,哪些是值得商榷的,哪些是不用考慮的。真實存在的問題馬上解決,值得商榷考量的和廚房進行研究分析,不用考慮的就直接丟掉。


  如果老板是個沒主意的人那就完了,誰說啥都信,都覺得對,都會采納,這邊聽完了意見那邊就去找廚師,什麽菜鹹了,沒滋味,太辣了,太淡了,不該用方盤裝,應該用圓盤裝,還有應該用羊肉做,不該用豬肉做——等等,等等,反正隻要是朋友提出的意見那就是對的,那就得改進,最後整的廚師都不知道怎麽炒菜了,結果就是下崗。


  其實往往酒店開業的第一夥兒廚師是最好的廚師,因為都是精挑細選的。第一夥廚師做不住的主要原因就是很多老板聽了朋友的意見,左改右改,把廚師改的無所適從,最後走掉了。酒店最忌諱的就是換廚師太頻繁,換一次廚師就要重新做一次菜譜,上一套菜譜剛吃住部分客人,成了回頭客,等再來吃的時候一看菜譜換了,想吃的菜吃不到了,這部分客人就會流失。調換一次廚師的成本很高,不單單是換幾個菜那麽簡單。


  很多酒店就是因為換廚師換的頻繁,最後把自己換死了。


  與其有換廚師的成本不如用來提高廚師的技藝水平,不但讓廚師有了學習的機會,還間接培養了廚師的忠誠度,給自己訓練了一名優秀的員工,何樂而不為。有的老板認為我是培養他了,派出去學習了,等他回來不在我這裏幹了,豈不是白培養了。這樣的廚師畢竟少數,大部分還是好的,知道感恩回饋的。如果真的出現了這樣的廚師那就反應了兩個問題,一個是這個廚師真是狗人,養不肥的白眼狼;另一個就是老板的問題,花錢培養了還走,就得考慮考慮自己做人是不是失敗。


  做了這麽多年的餐飲深知酒店開業的艱辛和不易,通過給酒店開業總結出一家酒店要想在開業的時候做好,剛一開業就顧客盈門,生意火爆,需要做到這些:一,做出精準的市場定位,給出自己獨特的經營特色;二,用最高的工資聘請一流的專業人員,包括廚師團隊和管理團隊,隻有一流的專業人員才能打造一流的企業;三、前期的培訓和訓練達到全方位,麵麵俱到,使每個員工都達到熟練操作水平,並且達到標準,因為企業最大的成本就是那些沒有訓練好的員工;四、把企業的經營理念有效的傳遞給員工,因為餐飲業最好的宣傳來自企業內部員工對企業的真實口碑;五、讓每一位員工都成為營銷員,因為所有的營銷都是銷售,企業除了銷售是利潤,其餘的都是成本;六、誠信為本,對內,對員工做到誠信,對外,對客人做到誠信。


  如果說一家餐廳的開業直接影響到它的發展和賺錢能力,那麽就記住以上六點,去做到它,做到這六點餐廳就算不賺錢也不會賠錢。

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