117、被投訴
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自己不在才半天，怎麽就出事了？！
據張教授所言，客戶投訴小虎沒有上門送快遞，而是未經同意就丟在了門衛那。
馬廣信說是不是門衛不讓進，張教授搖搖頭說不是，客戶說她在電話裏專門告訴快遞員直接送到樓上。
小虎還在外麵送快遞，還不知曉被投訴這事。
小虎是馬廣信介紹來的，所以小虎表現如何多少代表著馬廣信。
張教授還沒來得及專門安排人處理此事，他讓馬廣信等傍晚跟小虎好好說說這事。
對於張教授的態度，馬廣信能領會，類似快遞行業，客戶為重。
晚上收工後，馬廣信跟著小虎一塊回去，小虎還是視他不存在一樣。
“你被投訴了。馬廣信直接撂出一句。
小虎明顯一愣，然後恢複原狀，也沒說話。
馬廣信清楚他心裏也想知道怎麽回事，所以也沒打算吊他的胃口，直接把從張教授那聽說的告訴了他。
馬廣信話音剛落，小虎憤憤不平道：“事情不是你說的那樣。是怎麽回事呢？那人住十五樓，我去送快遞正巧趕上電梯沒電。要是五六層的話，我爬樓梯也會送，但那是十五樓啊。反正不是急件，所以我就打電話跟那人說先把快遞放門衛那，讓她等電梯有電了再下來取。可那人非要我送上樓，還威脅我說不送的話就投訴我。說到這，小虎不屑地冷笑一聲，接著道，“我才不怕他投訴呢，投就投唄，大不了不幹了。
對於這種情況，換作是馬廣信的話，以他的的性子，也是不會送的。不過，小虎對待投訴的態度不端正，什麽叫大不了不幹了。
“這事我站你這邊，就不該送。雖說顧客是上帝，但也不能一概而論。馬廣信先是聲援小虎，隨之道，“做服務行業的，往往都會或多或少受些委屈，畢竟林子大了什麽鳥都有。所以說遇到這樣的情況，要想法既不得罪顧客也不委屈自己。而不是抱著愛咋滴咋滴，本大爺不怕的態度。我說的，你懂吧？
小虎有些不服地道：“懂。你的意思是說我做得不對了？
“一半一半吧。顧客的要求不合理，你拒絕去做，沒毛病。關鍵是你不能置之不顧，你得想出兩全其美的法子才行。在社會上混，不是說問心無愧就ok。馬廣信覺得不能再說了，囉嗦多了小虎就該煩了，於是說，“以後什麽樣的人你都可能遇到，到時候自然而然就學會了。不說了，下班不談工作。走，我帶你吃燒烤去。
小虎想開口拒絕，但張了下嘴又咽回去了。
飯桌上，小虎有些拘束，也不好意思點菜。
馬廣信照著菜單點了一堆烤串和兩個小菜，“喝酒吧？
小虎搖搖頭。
一看就是裝的。
“我也不喝酒。馬廣信要了幾罐涼茶，說，“不抽煙、少喝酒，沒啥壞處。
烤串上桌，馬廣信自己拿起來就吃，也不管小虎好不好意思。
又不是小姑娘，還讓別人遞到手裏啊？那樣的話太慫了。
小虎伸手拿起烤串光吃不說話。馬廣信也不說話，兩人就這麽一直吃，中間穿插著喝口涼茶。
吃了四五串後，馬廣信放慢了吃的速度，說：“我明天有事去不了公司。我不在，你可得好好表現，我可是跟人家擔保了的。你不需要做多好，但起碼不能讓人挑出毛病。
像是思索了幾秒，小虎保證道：“放心。以後我絕對不會再被投訴了。
馬廣信輕點頭，說：“有不懂的就多問。有事了也可以找我。
小虎嗯了一聲，然後問馬廣信：“你在公司是幹啥的？
馬廣信明白他想知道什麽，便笑道：“我在公司啥也不幹。
“那你還送快遞？小虎提出疑問。
馬廣信笑著解釋說：“前兩天我是閑著沒事，所以就幫著送了送快遞。
“你跟公司什麽關係？
“啥關係也沒有啊。
小虎越聽越糊塗了：“啥關係也沒有？那——
“快遞公司是我大學老師開的，我在公司啥也不是。馬廣信嗬嗬笑說，“我在老家村裏開著超市呢，過幾天就回去。
“哦。
……
第二天九點多，馬廣信下樓敲開了林燕家的門。
見是馬廣信，林母樂嗬嗬地趕緊將其讓進屋。
“林燕在房間收拾呢，你先坐一會。說著，林母熱情地讓座。
見客廳裏空無一人，在沙發上坐下後，馬廣信隨口問道：“我叔呢？
“釣魚去了。林母倒了杯水放到馬廣信麵前。
“他喜歡釣魚啊。改天我得向他請教請教。閑聊就這樣，尤其這種場合，有的沒的聊就完了。
“他就是退休後閑得無聊，釣釣魚打發打發打發時間。
“我叔以前是在什麽單位？
“建築公司。
“阿姨您以前是做啥工作的？
“我原先是在毛巾廠，後來下崗後又找了家公司做文員。
這時，林燕從臥室走了出來。
林燕穿著一件黃底碎花連衣裙，頭發盤高高盤起。這副著裝打扮既清純，又不失成熟。
除了穿著，看得出，林燕的淡妝也是特意化的。
無論喜不喜歡，女人都傾向把自己漂亮的一麵展示於人前。
今天的林燕有些羞，話也很少，與之前麵對馬廣信時簡直判若兩人。
她越這樣，馬廣信越不知道聊什麽了。
出了小區，馬廣信邊走邊尋思聊什麽話題好呢，迎麵走來的一個紮馬尾辮引起了他的注意。
這不是謝敏嗎。
謝敏也認出了他，主動走過來麵帶憂愁地說：“這些天我一直在找你，但沒你的電話，也不知道你住哪兒，所以一直都沒找到。
“前段時間我去外地了。馬廣信微笑著解釋了一句，然後問，“找我什麽事？
謝敏說：“我湊了幾千塊錢，先還給你。你給我個銀行卡號，或者我直接拿給你。
謝敏的人品不差，當初騙彩票應該不是出於本心。
馬廣信同情謝敏家的不幸，更不想為難謝敏，所以說：“這事以後再說吧。
馬廣信留了自己的手機號給謝敏，告訴她有事可以找他。
與謝敏偶遇這出，不用等李桐問，馬廣信也該說明一下。
馬廣信沒有把謝敏騙彩票一事說出來，隻說謝敏的父親欠他的錢，而前不久她父親突發腦溢血住院了，她就想幫著還錢。
林燕問欠多少錢，馬廣信說就欠幾萬。
馬廣信之所以用“就，是因為與幾十萬相比，幾萬的確不多。再者，十餘年後，幾萬塊錢很平常。
但是，這個時候的林燕可不這麽看，幾萬在她看來還是挺多的，要知道她的工資才兩千多。
對於馬廣信的口氣，林燕心裏有兩種聲音：裝，顯擺；真有錢，自然使然！