第十六章 開業大吉
早上六點,莫天躍準時醒來,即使昨晚凌晨兩點他都還在床上數綿羊。看來習慣這東西一旦養成,要改變還真不是一件容易的事情。
莫天躍到現在都還記得讀高中的時候偶然間在書上看到的一個故事:一位理髮學徒在模型上學習理髮,每次練習完成他總是把手中的刀具插在模型上。等學徒出師,在店裡面給一位顧客理好頭髮后,出於習慣,他把手中的刀具插在了顧客的頭上。
當時的莫天躍把這則故事當成笑話來看,現在回想起來,才隱約明白一絲其中的深意。
習慣的書面解釋是性格、愛好和生活方式等方面形成的比較牢固的慣性和本能。莫天躍有時候不由自主的思考,如果一個人把努力和學習當成了習慣,未來又會是怎樣一番光景!
搖了搖頭,莫天躍不再亂想,翻開書本繼續學習。他現在除了研究化妝品方面的書籍外,其餘的時間大部分都在看管理方面的。在雅采化妝品公司的遭遇,莫天躍實在是不想再次經歷。
早上八點,莫天躍放下手中的書本,穿衣起床。先是五十個俯卧撐,接著在狹小的房間來回蛙跳。幸好房子的底層是莫天躍的化妝品店面,不然一個擾民的帽子是怎麼也揭不掉的。
鍛煉了十五分鐘,莫天躍洗漱之後在外面吃了早餐,開車來到了黃心路的店面。找出鞭炮點燃,噼里啪啦的響聲過後,莫天躍的化妝品店正式開業。
一個上午的時間,莫天躍沒有賣出一套化妝品,情況和手機店開業的時候一模一樣。幸好莫天躍有這方面的心裡準備,不然指不定鬱悶成什麼樣呢!
到了下午,情況略微好些,莫天躍除了順利招到一個店員外,還賣出去了一套化妝品。或許是銷售技巧經過手機店的鍛煉后提升了的緣故,到晚上八點關門時,莫天躍居然賣出去了三套,雖說凈賺不了多少,但如果每天都能保持這樣的銷售額,最起碼不會虧本。
拿出電話,找出沈冰的號碼撥了過去,聽完對方的敘述后,莫天躍臉上漸漸露出了笑容。不愧是自己相中的人,沈冰不僅完成了招聘的任務,還賣出去了五套化妝品。
開業第二天,莫天躍賣出去兩套、沈冰賣出去四套;開業第三天,莫天躍賣出去一套、沈冰賣出去三套。
這下莫天躍徹底放心了,第四天他就把店面交給了新招來的銷售員管理,貴竹市中心的第三家化妝品店也隨著開業。
或許是對自己能力的不信任、或許是想偷懶,三家化妝品店都開業后,莫天躍把管理和培訓新店員的任務全部交給了沈冰,他自己則開車來到了花溪。
花了一天的時間進貨,第五天早上位於花溪區新民路的化妝品店正式營業。也許是運氣用光了的緣故,莫天躍在店裡面坐了一天,僅僅賣出去兩套化妝品,也沒有招到符合莫天躍要求的店員。
心急吃不了熱豆腐,有了市中心的三家成功案例,莫天躍對於開化妝品店的前景越來越看好。
「請問您們這兒是不是在招人?」第六天早上才開門營業不到一小時,店裡面就走進來一位穿著得體、五官搭配協調的青年女性。
「嗯,」莫天躍愣了一會趕緊應道,面前這女的先天條件還真不錯,至少和沒化妝的劉蕾有得一拼。
「有什麼條件嗎?」
「喜歡銷售這個行業,工作認真負責,本身具備一定的化妝知識、最好是專業的化妝師。」
對方『哦』了一聲,臉上的表情充滿了自信。
莫天躍好奇道:「你之前的工作是做什麼?」
「也是銷售化妝品。」
「從事這行業幾年了?」
「三年。」
「為什麼辭職?」
「付出的努力和收穫不成正比。」
難道是高手,莫天躍試探道:「你認為化妝品店如何招攬顧客?」
青年女性脫口而出:「一是店員的工作態度;二是產品的性價比;三是售後服務。」
「能不能具體一點?」
「開店最重要的是導購員的服務態度,我想沒有哪一個顧客願意花錢找罪受,除非我們賣的是壟斷產品;產品性價比的另外一層解釋是根據顧客的需要推薦合適的化妝品,而不是哪一款貴我們就推薦哪一款;至於售後服務就簡單了,我們店可以借鑒會員制,也就是在我們店消費的顧客當金額達到一定程度後會有相應的優惠條件,包括打折或免費護膚之類的。」
莫天躍點了點頭,如果對方的實際銷售能力和口才成正比,那自己就撿到寶了。至於對方是不是誇誇而談,莫天躍自認他還是有一定的鑒別能力。
「你對工資有什麼要求?」莫天躍已經決定,只要對方不是獅子大開口,即使高點他也能勉強接受。
青年女性淡淡道:「第一個月一千、第二個月如果老闆繼續錄用我、就得花兩千了、第三個月保底三千,至於提成不包括在內。」
莫天躍皺了皺眉,要知道沈冰目前的保底工資也才兩千,對方的要求未免太高了些。
「你什麼時候可以上班?」莫天躍還是不打算放棄,他想看看對方究竟有怎樣的底氣。
「現在就行。」
莫天躍思考了一會道:「那好,這家店交給你,下班后我們再討論你的工資,你看可以不?」
青年女性很爽快的答應了,莫天躍吩咐道:「我們店的主打產品是『雅采』系列的化妝品,如果顧客沒有明確的品牌要求,你盡量讓對方了解這個品牌,這方面的資料你先看一下!」
「為什麼?」青年女性接過資料疑惑道,『雅采』的彩妝是不錯,但護膚方面和其它同類品牌相比就要差很多了。
「我明年打算做這個品牌的代理,」莫天躍解釋了一句,最主要的是『雅采』是江欣雨的化妝品公司生產的。
青年女性『哦』了一聲,基本上每個化妝品店都有它自己的主打產品、說簡單一點就是首要推銷對象,這在行內不是什麼秘密。
兩人又聊了一會,莫天躍總算是知道了對方的一些基本情況,例如姓名、年齡、家庭住址之類的。
「你在花溪還有一家店沒開業?」青年女性、也就是謝琦聽了莫天躍的介紹后驚訝道。
「嗯。」
「為什麼不開業呢?」
「暫時還沒招到人,」莫天躍誠實道。
「我有一個同事和我一起辭職的,要不讓她過來面試?」謝琦提議道。
莫天躍點了點頭,這時店裡面走進來一位三十左右的女性,莫天躍用眼神示意謝琦開始工作。
「您好,有什麼需要幫忙的嗎?」謝琦上前面帶微笑禮貌道。
莫天躍在一旁仔細觀察,直到顧客轉身走出店門,謝琦的表現說得上可圈可點,甚至某種程度上來講她比莫天躍還要專業。
畢竟莫天躍推銷化妝品靠的全是口才,至於某個品牌的化妝品好用與否、效果如何,他是不敢胡亂保證的。
接下來莫天躍完全成了看客,化妝品店相當於一個小型舞台,謝琦就是其中的主角,各種推銷技巧在她的身上表現得淋漓盡致。
一天的時間,化妝品店總共有十一位顧客光臨,謝琦居然賣出去了五套、成功率竟然達到了近百分之五十。要知道這是在謝琦第一天上班,對店裡面各種化妝品牌了解不完全的情況下發生的。
「第一個月我就可以給你三千的保底,但有一個前提?」等謝琦送走最後一位顧客,莫天躍主動道。
「什麼前提?」
「我有一家化妝品銷售公司,以後你就是銷售部的經理,暫時得負責新員工的招聘和培訓。」
「可以,」謝琦考慮了一會應承道。
莫天躍訕訕道:「我知道工資有點低,但公司不是剛起步嘛,以後發展好了待遇肯定會提高的。」
謝琦笑道:「已經很好了,我的要求是三個月後三千,現在才第一個月。」
「走,吃飯去,」莫天躍邀請道。謝琦的銷售能力目前看來比劉洋還要高一些,莫天躍當然得盡量和對方搞好關係了。
要知道江欣雨公司銷售部經理的工資已經五千,更別說莫天躍的公司是專門負責銷售的業務,對這方面的人才當然就更加渴望。
謝琦沒有拒絕,暫時來說她對於新老闆還比較滿意。莫天躍也不是小氣的人,開車帶著謝琦來到了富山路的一家三星級飯店。一頓飯下來,兩人的關係不說突飛猛進,但至少比之前好了許多,相互之間也可以開一些無傷大雅的玩笑。
「你住哪,我送你回去?」
「不用,」謝琦搖了搖頭,要不是莫天躍表現得中規中矩,她都開始懷疑這個年輕的老闆是不是看上自己的外貌了。
「那行,記得明天早上九點上班。」莫天躍隱約覺得自己好像熱情了些,看來還是閱歷不夠、有些沉不住氣。
「嗯,」謝琦在路邊攔了一輛計程車,丟下一句『明天見』后揚長而去。
莫天躍抓了抓腦袋,經驗這玩意還真不是光憑看書就可以積累起來的,自己貌似太嫩了些。革命還未成功、同志尚需努力,莫天躍在心裡勉勵自己。