第096章 化解矛盾
別看楊浩沒什麼動作,但是他的大腦在飛速的運轉,他在想一個合適的時機勸一下,吵起來這一單更懸,再說了,這樣好吵肯定不是個事,總不能一直這樣看下去吧,他在附近也顯得很尷尬。
首先目前解決問題的辦法,楊浩想到兩個,第一,認可一款產品,站在孫梅梅或者李大鵬的一邊,勸說另一個人妥協,這是說服。
第二,不從產品出發,從另一個角度,比如兩人的關係上入手,勸說兩人和解。
兩個辦法,第一個肯定是要排除。
現在兩個人的觀點已經對立了,正是爭論的時候,如果楊浩選擇一個人,並且幫助他說服另一個,那另外一個一定會感到被孤立,這是一種非常愚蠢且錯誤的做法,可以說是蠢到家了。
那麼現在的根本問題,已經不是買哪個手機的問題了,他們觀點的對立已經嚴重破壞了兩人的關係了。
所以楊浩肯定要從修補關係入手,他反覆思考後說道:「既然你們叫我一聲哥,那我就勸你們兩句,其實買哪款手機真無所謂,完全不必要為了這點事爭吵,我你們的意思我都明白,但是我說句題外話,剛才你們進來的時候,我看到你們一直牽著手,很甜蜜。」
「其實對我來講,我還是挺羨慕的,兩個人在一起真的不容易,買手機都是小事,很小的事,你們現在也就是鑽了牛角尖了,其實過了想想,也沒什麼。你們說呢?」
「如果覺得我說的有道理,就別再為這事爭執了,其實我也看出來了,你們是挺愛對方的,是吧?」
楊浩在兩個人的臉上掃來掃去,直到他發現他們之間有緩和的跡象,才鬆了一口氣,他也感嘆,一個普通的銷售工作而已,怎麼就這麼難?這都快成心靈導師了,以後是不是可以開一個愛情專欄,專門給情侶們講講愛情故事什麼的?
「好啦,別愣著了,男孩子主動一點,不就是道個歉嘛,和你女朋友有什麼為難的。」楊浩拍了拍李大鵬的肩膀。
李大鵬猶豫了一下,然後往孫梅梅身上靠了靠:「那什麼,你要真想買就買吧。」
這句道歉看似很平常,但真的是做出了很大的讓步,其實從楊浩的角度觀察,李大鵬一上來是有在女孩子面前表現的嫌疑,後來一聽價格有點貴,也就打消了這個想法。
從這裡說,李大鵬似乎看上去是個出爾反爾的男孩,但如果加上經濟條件,那就很容易理解了。
其實很多人都一樣,想買好的東西,但可惜沒那麼多錢,大家都會猶豫,這不代表他就一定是個不好的人。
但當李大鵬說出這句,想買就買吧,這就是最大的妥協,沒有之一。
孫梅梅聽了鼻子一酸,其實楊浩看的出來,她似乎有點後悔,其實不就是個手機嘛,1799的a81也同樣是一款比較好的手機,其實李大鵬說的也對,別說一年了,今年下半年就會有新款,m5再好,也會是上一代產品。
孫梅梅剛才爭,也是為了爭個面子,爭一口氣,因為李大鵬反駁她了,她就覺得心裡不舒坦,所以她就要反駁。
「那什麼……其實也無所謂了,我就要a81吧。」孫梅梅也不較真了。
「楊哥,拿m5吧,開個單子我付錢去。」
「別,我們不要m5了,我們要a81。」孫梅梅阻止了。
楊浩無語,這都什麼情況,難道自己挽救了一對情侶?
能勸說一對情侶複合,感覺還不錯,於是楊浩開玩笑的說道:「我說你們倆啊,到底是要a81還是m5啊?」
「呃……」兩人相視一笑,有點不好意思了。
「你們啊,這樣吧,誰用手機聽誰的?你們覺得呢?」楊浩最後提了一個建議。
他也知道提了這個建議,孫梅梅肯定說要買a81,但這個事情是這樣,就算兩人相互謙讓,最終肯定還是買a81,這種心理是很複雜的,當然也很玄妙,如果細細分析的話,兩人以後要在一起過日子,節約是肯定的。
如果買了m5,孫梅梅的心理負擔就會很重,但如果買了a81,李大鵬會更感激孫梅梅,以後會更加珍惜眼前的這個女孩。
從一定程度上講,這有利於兩個人的關係,所以,買a81皆大歡喜,買m5孫梅梅有心理負擔,李大鵬認為是自己最終妥協才挽救的關係,這不利於以後兩人的發展,這就是楊浩建議買a81的原因。
為了避免一些不必要的麻煩,他給出了建議,雖然這個建議比較隱晦,沒有直接說,那你們買a81吧。
而是故意說讓孫梅梅選,繞了這麼一個圈,但效果是完全不同的。
「那好吧。」李大鵬也不說話了,楊浩的建議也有些道理,但他沒看到這個建議下的後續影響,這個人就比較稚嫩了。
「那我買a81吧。」孫梅梅不出所料的說出了這個決定。
楊浩很快寫上單子,然後拿出贈品,然後跟著他們交了錢,最後拿著單子去庫房取了新機,給手機貼了膜,包上手機殼,楊浩把手機送了過去,說道:「恭喜你們,這是你們的新手機。」
是的,一定不要忘記,買東西是一件喜悅的事情,結束之後一定道個恭喜。
兩人歡喜的牽著手,一路說笑著走出手機超市,楊浩嘆了口氣,這一單真不容易。
宋彩霞拍了拍他的肩膀:「行啊你,又賣出一台,人才啊!剛才我們都聽見了,你挽救了一對情侶,大功一件啊!」
宋彩霞也開起來了玩笑,一人成交,都有提成,雖然她這個月被扣光了,但能賣東西就值得鼓勵,再說了,楊浩能力越強,對她越有利,下個月他不是說要把自己的罰款補上嗎?沒能力簽單的人,怎麼可能補上這個錢?
所以想想楊浩這個人還是挺靠譜的人,他承諾的那些話,或許真的能實現,有時候人真的要看能力,不能只看承諾。
比如說借錢,有人借錢,說什麼什麼時候還,其實到了時間也不一定能還上,所以承諾是否有效必須看兩點,一,道德品質,二,有沒有能力還,這兩條缺一不可。
很顯然楊浩是有這個能力的,也算是離承諾進了一步,到了宋彩霞這個年紀,基本就把人看透了,承諾不承諾的她已經不信了。
李小雨也豎起大拇指:「浩哥,你真厲害!說起來我來的比你都早,可賣東西的水平不如你,剛才我看著那兩人都快吵起來了,這你都勸回去了,厲害!」
「哈哈,一般一般,再誇我,我可就上天了。」楊浩笑哈哈的笑道。
要不說銷售是一個看不見硝煙的戰場呢,opp專櫃這邊成交了,其他專櫃看著就眼紅,當然,之前成交的那幾撥客戶,私下裡也會喜滋滋的,這就是比較,哪怕一台機器也是如此。這個時候是淡季,一天一個櫃檯也就賣出一兩部,有的都是零成交,所以成交的和不成交的那就是一個分水嶺。
沒成交的幾個櫃檯,那就比較急了,看向楊浩這邊喜氣洋洋的,也就有點嫉妒了。
不過這都憑個人本事,他們也不可能說什麼,但楊浩也不是傻子,他只要掃一眼就這些人什麼態度,無非就是競爭唄,那就來唄,在銷售這個行業,從來就不存在平庸。要不,就殺出一條血路來,要不就沒飯吃,很殘酷的現實。
但是有勁也不一定有處使,幾個櫃檯卯足了勁爭取客戶,可是沒客戶進門,這就很無奈了。
中午的時候,楊浩出去買飯,然後就接到了張美玲的電話,楊浩看了看來電顯示還有點心虛,畢竟他昨晚和趙雅倩待在一起。
接通電話,張美玲問:「在哪呢?」
「剛出來買飯。」
「哦,我給你打電話是想問問你,你之前是不是碰到什麼事了?」
楊浩不太清楚她要問什麼,他反問道:「你說的是什麼事?」
「就是和平果專櫃的矛盾。」
「哦,確實有點,你聽說了?」楊浩問出這句話的時候也想明白了,張勝男或許能她說幾句,還有宋彩霞,她是老員工了,剩下的就是平果專櫃的老總了。
至於到底是誰他不太關心,他現在有點不明白張美玲打電話的目的。
「美玲姐,咋了?是不是有事?」楊浩小心翼翼的問。
「也沒什麼,不是怕你吃虧嘛,你是新人,盡量低調一點好。」
「哦,這個我懂,你放心吧。」
「聽說你這幾天成交了好幾單?」
「嗯,還成吧。」
「你下個月努努力,我幫你提高一下職位。」
「下個月?」楊浩突然想到了什麼。
「是啊,有問題嗎?」張美玲問。
楊浩當然有問題,下個月他還要還宋彩霞的人情呢!
如果下個月的業績都寫宋彩霞的名字,他的業績肯定要讓出來,讓出了業績就只能算宋彩霞的了,想到這裡楊浩又犯愁了,如果自己業績不好,那張美玲提拔自己肯定有壓力,這怎麼辦呢?