0410 危機公關
王焰攏了攏頭髮,一副死豬不怕開水燙的樣子道:「這就是我的底氣,你能怎麼著?告訴你,我和孟瑤馬上要訂婚了,你要再敢靠近她,甭說你,你父親、你妹妹也要跟著遭殃。」丟下狠話,轉身闊步離去。
馬哲從小性子直,脾氣犟,向來吃軟不吃硬。面對王焰的囂張氣焰,他淡淡一笑,壓根沒放在心裡。
孟瑤走了,自己留在這裡也沒什麼事。出了門,邵中華的凱迪拉克急速停在門口。孟廣澤一條腿剛邁上車,又放了下來,等邵中華走過來叮囑道:「老邵,這件事務必處置妥當,有情況及時向我彙報。」
邵中華似乎是時代集團的萬精油,啥事都由他來出面協調解決。這說明兩者的關係走得比較近,值得信任。從另一方面講,時代可用之人匱乏,孟廣澤只能依賴邵中華。偌大的集團,靠一個人既充當裁判員,又當救火員是很危險的。
馬哲突然想起魏旗的話。魏旗作為邵中華的得意弟子,反過來居然斥罵恩師,這裡面到底有多少不為人知的秘密?不管別人如何評價邵中華,最起碼對自己不錯。不過他又想到了陳忠國,同樣是恩師,到最後還是利用了自己,難道……
「馬哲,你過來!」還不等繼續往下想,邵中華揮手叫他。
馬哲走過去,邵中華道:「正好你也在,留下來陪我處理。」
看到邵中華如此倚重馬哲,孟廣澤一句話沒說,鑽進車裡離去。
孟廣澤走後,邵中華深呼吸一口氣,走到門口呵斥暴力阻攔記者的保安,道:「有你們這麼對待記者朋友的嗎?全部退回去。」回頭對魏旗道,「去把會議室開開,把他們請上去,隨後我接受統一採訪。」
接著面向新聞媒體記者壓了壓手喊道:「各位媒體朋友,大家稍安勿躁,我是時代集團的執行董事,集團由我來全權負責處理此事。請大家放心,事情有了進展,我會第一時間向你們通報,絕對不隱瞞,不瞞報。好了,大家先去會議室休息片刻,都散了吧。」
邵中華的話果然有效果,剛才還情緒激動的記者瞬間安靜下來,在魏旗的帶領下進了酒店。這就是講話水平,這就是個人魅力,生動地給馬哲上了一課。
等記者散去后,邵中華眉間擰成鐵疙瘩,轉身問道:「誰在醫院那邊負責?」
「財務魏總監。」
「撥通他的電話,我有話說。」說著,急急忙忙進了酒店。
馬哲撥通后遞給手機,邵中華接起來道:「老魏,那邊情況怎麼樣?好,好,有情況及時彙報。另外,將所有患者都集中到市中醫院,回頭我給他們院長打個電話。」
剛掛了電話,工商、質監、衛生部門的執法人員如同商量好的一起進來了,邵中華見狀,對馬哲道:「你去應付他們,我在樓上等你消息。」說完,鑽進電梯上樓了。
面對這塊燙手的山芋,馬哲一時間不知所措。以前在律師所雖與政府部門打過交道,但最多也就是法院檢察院之類的司法部門。邵中華把這麼大的擔子壓給他,咬著牙也得頂上去。
陪著執法人員上了樓,餐廳廚房已經被封鎖,公安人員正在拍照取證。一堆人里馬哲就認識李朝陽,乘著間隙走上前小聲道:「朝陽哥,事態嚴重嗎?」
「還不清楚,一切都化驗結果出來再說。」
馬哲疑惑地道:「這麼大的酒店怎麼可能會食物中毒呢,你說是不是有人故意投毒?」
「一切皆有可能,還是等結果吧。結果未出來之前,這裡必須停業,疏散其他客人,還請配合我們的工作。」
「能不關門嗎?」
李朝陽無奈地道:「即便不關門,誰還敢來這裡消費?對了,你不是在律師所嘛,怎麼又跑到這裡來了?」
「一句兩句解釋不清楚,隨後再說。」馬哲含含糊糊道,「有了調查結果能第一時間告訴我嗎?」
李朝陽想了半天道:「好吧。不過你還是趕緊去查看傷員吧,要是問題不大,一切都好說,一旦出了人命,誰都不敢擔這個責任。」
「好,多謝了。」
執法人員在酒店折騰了一兩個小時才算離去。臨走時,把酒店貼了封條。
來到辦公室,邵中華正抽著煙一個接一個打電話,煙灰缸里戳滿了煙頭,看來這件事確實棘手。等掛掉電話回頭問道:「都走了嗎?」
「嗯,都走了。」
邵中華靠在椅子上閉目深思,過了一會兒聲音低沉地道:「據不完全統計,此次食物中毒人數有36人。醫院方面傳來消息,客人不同程度出現腹瀉,問題不大。其中有一名出現暈厥,正在緊急搶救,生死未卜。如果活著還好說,一旦死亡性質就變了。」
馬哲倒吸一口涼氣,道:「邵董,那我們現在該怎麼辦?」
邵中華揉了揉太陽穴,道:「老魏在醫院那邊盯著處理,交給你一項重要任務,著手考慮危機公關,務必要消除影響,有信心嗎?」
公關工作,需要強大的人脈關係和社會資源,一般從事此項工作的往往有一定社會閱歷和深厚背景,對於馬哲來說顯然有一定難度。
邵中華猜透了馬哲的心思,拿起電話不知打給誰說了一通,道:「我讓常江和沈冰配合你,他們馬上趕過來,你現在就著手干吧。另外,我把魏旗撤出來,讓他負責與政府部門協調,待會召開記者招待會你來發言。」
邵中華一下子壓了這麼大的擔子,讓他有些發懵,腦子裡完全沒有概念,甚至不知該從哪一步干起。
邵中華語重心長地道:「馬哲,考驗你的時候到了。一個人的潛力是巨大的,不僅要有頭腦,更需要強大的組織能力和協調能力。如果你能把此事妥善解決,我看誰還敢說半個不字。放心大膽地干,動用一切力量平息這次事件。」