九百一十七章
C3:作為CEO蘭斯,你接受裏磕團建建議嗎?為什麽? 答:我接受,我認為組織公司團建是不錯的策略。首先組織公司團建可以明確團隊的目標,提升員工的團隊精神、團隊意識。通過明確的分工合作,可以鍛煉團隊為了共同的目標而相互配合,更好、更快的完成任務。可以提升團隊凝聚力。增進員工間的相互了解,同時也認識到個體的差異性,還能協調團隊中個饒關係,增進隊員間的感情。當有矛盾出現時,其他隊員和團隊中的“隊長”會想法協調。隊員有時候也會因為團隊的利益而放棄或者暫時放緩個饒矛盾,以大局為重。 該案例中可以看出,因為倆饒矛盾,所以幾乎都沒有可以坐下來談一談的機會,這個時候采取團建,我覺得在某種程度上是創造了一個可以促進倆人溝通,或者促進公司員工之間,團隊之間的溝通的,所以在握手言和的時間跟地點上就先有了基礎,其次,可以在公司的團建活動中設立一些需要團隊合作或者有緊密聯係的活動,在活動中尤其要凸顯出各自團隊的優勢,比如銷售部門在某個環節有自己的優勢,財務部門在某個環節中有自己的優勢,但是整合活動又需要環節中共同的幫助才以獲得最後的成功。這樣的話更加能讓員工體會到合作的重要性以及對方的不可或缺性。最後我認為采取公司團建而不是座談會等形式,更加的輕鬆,也是讓員工放鬆,緩解因為工作帶來的壓力等,不失為一個好活動。 C4:如果,我的是如果,蘭斯在一個月後收到了達蒙的辭職信,蘭斯做了最大程度的挽留都無濟於事。現在的問題是,在一個優秀員工離職時,並且其所在團隊的其他成員可能存在消極情緒或者反應,作為管理者如何做好深層次離職溝通? 答:離職麵談指企業為了解進入離職程序的雇員對於企業各種內部狀況的最終意見和看法而與雇員進行的談話。其目的在於:從中發現與企業工作有關的信息或事情,以便雇主改進他們的工作。 在該案例中,作為管理者的蘭斯收到了達蒙的辭職信,而且做了最大程度的挽留也無濟於事,那麽這時候就應該明白,無需在這件事情上花費更多的無用功,而是應該把時間花在安撫剩下的員工以及穩定公司內部軍心上。 首先蘭斯應該馬上跟達蒙所在的團隊中的隊員一個一個進行麵談,告知達蒙辭職的消息以及離職原因跟公司做的最大挽留,讓他們明白公司從自己的角度上已經做了所有的努力,對於達蒙的堅持,公司也表示尊重,當然還要感謝達蒙這些年為公司所做的一切努力,肯定其工作的價值,讓團隊中的所有員工放心,公司不會忘記他們的工作價值與勞動成果。 其次,我認為可以采取人事任免以及借此機會對整個公司進行一次薪酬體係的調整,提高員工的個人業績部分的待遇,讓他們對自己的工作有新的目標,可以及時轉移因達蒙離職而造成的的情緒不佳等問題,盡快進行新的人事任免,選出適合的員工代替達蒙,的工作,讓團隊工作及時回到正軌上來。