第一百一十一章 連鎖反應
林豪親自過來迎接葉仁,可見對他的重視,龍泉農場的實力林豪還是很相信的,葉仁不是那種隨便說大話的人,既然說有生意要談,那麼就是極為重要的,貴賓房內,只有葉仁和林豪兩人,房間的隔音還不錯,是商量大事的好地方。
葉仁沒有拐彎抹角,說道:「林總,我也不廢話,知道您是賣國產汽車的,知道其中售後服務是您為難的,每次新車過來首保,發動機總會有各種各樣的毛病,您應該很清楚,發動機如果是汽車的心臟,那麼潤滑油就是汽車的血液了,重要性毋庸置疑。」葉仁拿出了一桶潤滑油,上面寫的是不知名的龍泉潤滑油,什麼相對的標識和檢測都沒有,可謂是三無產品,這種潤滑油,要推銷給客戶顯然是很難的,林豪有些為難地道:「葉總,您應該知道我們是正規4s店,用的潤滑油都是名牌,你這種潤滑油拿出來會被人笑話的,到時候追究起來,我們店要承擔很大的責任。」
「我知道林總您的顧慮,不過請相信我的人品,這種潤滑油會讓你刮目相看的,之所以會推銷給你,是因為您是龍泉農場的會員,別人我還不稀罕去推薦啊,當然了,按照我一貫的做法,潤滑油您先免費用一桶,先觀察觀察,覺得有效了,我們再談,出了什麼事情,我來負責,如果確定是我的潤滑油造成的發動機損傷,我不僅當面跟客戶賠禮道歉,還會按照市場價的2-3倍來進行賠償。」葉仁的話都說到這個份上了,林豪也聽過黃建軍說過葉仁是一個很有本事的人,所以還是很相信葉仁的,何況只是試用這瓶潤滑油而已,又不是把所有的潤滑油都換成葉仁的龍泉潤滑油,因此問題不是很大。
葉仁離開之後,林豪隨手就把潤滑油交給了維修師,沒怎麼在意,在他看來潤滑油的品質再好,能有世界名牌的潤滑油有用?而且說是發動機的血液,不過發動機的底子就差,再好的血液有什麼用啊,林豪算是看透了,趁著國產suv市場行情還好的時候,能賣幾輛就是幾輛了,到時候把資金投入到其他行業,比如說房地產之類的,有了黃建軍的幫助,他在房地產方面不至於從頭開始。
「小李,我的車怎麼發動機總是有什麼異響啊,你幫我看看。」林豪的國產車4s店,有一名剛來保養的客戶,帶著車過來,表情卻並不好,頗有點興師問罪的樣子。
維修人員是一名學徒工,老師傅現在不在場,他一個人有點應付不過來,只好按照保養的操作,換機油、換潤滑油,稍微檢查了下,根本就不知道發動機異響的問題。
按照一般情況,這類國產發動機都是在安裝的時候出現了差錯,一點粗心大意,都會導致這類異響的發生,還有磨損的問題,因此換潤滑油可以減少磨損,不過學徒工可能是太緊張了,還是怎麼樣的,沒有看潤滑油的牌子,隨便拿了一瓶就灌了進去,當車子開走了,學徒工這才反應過來。
「龍泉潤滑油?我怎麼沒聽過啊?不好!我加錯了!」學徒工因為怕承擔責任,因此連招呼都不打,收拾東西走人了,反正他的師傅已經到合資4s店上班了,他正好也跟去。
這名學徒工不只是加了一輛,而是把今天來保養的幾輛車,都加了龍泉潤滑油,4l的潤滑油用得一滴不剩,因此在下班之後,回過神來的學徒工才明白自己闖了大禍,不主動離開,還等老闆炒魷魚?
一個星期左右,林豪和往常一樣來店裡面上班,因為維修的人才都被挖走了,連學徒工都跟著跑路了,售後維修保養基本陷入了停滯的狀態,這幾天林豪還在為這方面頭疼。
「我的天啊,怎麼來了這麼多老客戶?是來興師問罪的?」林豪看到大廳裡面擠滿了人群,林豪的記憶力很好,知道這些大多都是老客戶,都是買車有幾個月左右的車主,這個時間一起彙集到4s店,可能是為了售後保養方面來鬧事的。
「林總,你也在啊,我來介紹下,這是我的朋友,我推薦他來你這買車,我的理由是,這裡靠譜!」
「我也推薦我的親戚來買車啊,您這裡的車,發動機剛剛的,剛來你們這保養一次,我的車發動機一點聲音都沒有了,而且動力十足!我覺得比合資車好多了,我堅決支持國產車!」
擁有這樣呼聲的人還不只是一個,老客戶帶來了新客戶,單單今天店裡面就成交了10輛車,而且都是現提全款的車,成交額度達到了一百萬左右!
而且後面還有幾輛車的訂單,那些老客戶拉來的新客戶購買力還是很強的,並且因為出於對親戚朋友的信任,根本不需要銷售人員多說什麼,直接給錢提車了。
「到底是為什麼呢?」林豪一開始還不清楚,當跟老客戶交流的時候,他們才明白,這些客戶之所以反應會這麼強烈,都是在保養之後的事情,他們都感覺到車子保養了一次,動力更加充沛,異響幾乎都沒有了,發動機以前的那些小毛病似乎都煙消雲散了。
「保養?是啊,那次保養好像都是小沈做的,而且在做完之後,沒打招呼就走了,我當時還去看了看,似乎是用了那桶龍泉潤滑油,害怕承擔責任就跳槽了。」林豪終於理清楚了,原來一切都要歸功於龍泉潤滑油!
另外一方面,葉仁在給了林豪一桶潤滑油免費試用,並沒有繼續去推銷潤滑油了,並不清楚連鎖反應會如此強烈。
好東西向來是不愁銷量的,他是在想等林豪來談的時候,該如何定價?而且還要跟林豪約法三章,比如說龍泉潤滑油的來歷是不能亂說的,汽車的發動機會達到最優狀態,這一切都歸功於潤滑油的事情,也不能這麼說,還是讓消費者覺得是國產車自身的技術強悍了才行,增強他們的自信心,這才能促進國產車的持續發展。
這些細節,葉仁都會跟林豪說明清楚,一旦潤滑油進貨量大了,他還是會比較關注如何解釋的問題。