第222章 職場中的“猴子”從哪裏來
上班期間,琳娜在公司的走廊裏遇到人力資源部的的經理,就對他說:“hi,戴維,我們這個月的績效考核出了點問題,需要你再審核一遍。”
戴維:“OK,我找時間看看。”於是就從琳娜手裏拿了文件過來。於是本來該在琳娜身上的猴子,就跳到了戴維身上。
戴維正在認真處理從琳娜那裏接過來的績效考核,這時又有個同事過來找他,說:“原來你在這裏,我找你正有事。”
戴維:“怎麽了?”
同事說:“這是我們給銷售部的人才測評報告,你看過沒問題了,我再發布。”
戴維很是尷尬,又不知道怎麽解決,隻好說:“你放著吧,我一會再看。”
同事:“好的。”於是放下文件就走了,戴維無奈的歎氣低頭,因為又有一隻猴子跳到了他的身上。
為什麽猴子總能不知不覺,無聲無息地跳到戴維身上,下屬又是如何一點一點占用戴維的時間的,我們認真回想一下,就會發現問題是出在了“我們”二字。我們這個月的績效考核出了點問題,這是我們給銷售部的人才測評報告。
用我們來開頭,能輕而易舉地引導管理者進入一種思考模式,這是我們共同的問題,一旦下屬把“我們的問題”告知管理者,並尋找幫助時,責任便能輕易地從下屬身上轉移到了管理者的身上。
不僅在在公司的走廊上、樓梯間、電梯裏、停車場、洗手間、工作室甚至通過電話、電子郵件等,一不小心,猴子都有可能輕易地跳到我們的背上,下屬就是這樣一點點占去了我們的大部分時間。
不僅如此,除了下屬,還有我們的老板,老板也會給我們吩咐一定的工作,這時作為一個管理者,你背上的猴子就會越來越多。
那麽這時是先處理老板的猴子,還是先處理下屬丟過來的猴子呢?毫無疑問,肯定是要優先處理老板的猴子。原因何在?我們不妨這樣想,我們對下屬做出承諾要處理猴子,如果不能按時達成,結果就是延遲。而老板要求我們去處理猴子,如果不能按時完成,那結果就是“不服從”了。“延遲”與“不服從”相比,不服從的後果顯然更加嚴重,所以不管老板的猴子多麽瑣碎,還是要首先照顧處理好。
那麽對下屬猴子的“延遲”又應該怎麽處理呢?其實道理是一樣的,抓起所有下屬交給我們的猴子,重新交給下屬,如果他們不處理好,那就是不服從了。
“不服從”是管理者與被管理者關係裏麵一個相當重要的因素,利用好這個準則,才能保證猴子不被餓死或者丟棄一邊,也就是才能保證順利完成任務。