第202章 項目管理的內容與特征

  項目管理的主要內容可以概括為範圍管理、時間管理、質量管理、人力資源管理、風險管理、溝通管理、采購管理、綜合管理等幾個方麵。


  範圍管理是實現項目的目標，對項目工作內容進行控製的管理過程，包括背景描述、目標確定、範圍規劃、工作分解、工作排序、範圍變更控製、範圍確認、項目資料與驗收、項目交接與清算等。


  時間管理是為了確保項目最終的按時完成的一係列管理過程，包括工作延續時間估計、進度安排、實施計劃、項目進展報告和進度控製。


  費用管理是為了保證完成項目的實際成本，費用不超過預算成本，費用的管理過程，包括資源規劃、費用估計、費用預算、費用控製、費用決算與審計、項目審計等。


  質量管理是為了確保項目達到客戶所規定的質量要求所實施的一係列管理過程，包括質量計劃、質量保證、質量控製和質量驗收等。


  人力資源管理是為了保證所有項目關係人的能力和積極性，都得到最有效地發揮和利用所做的一係列管理措施，包括組織規劃和團隊建設。


  風險管理，涉及項目可能遇到各種不確定因素，包括風險管理規劃、風險識別、風險評估、風險量化、風險應對計劃、風險監控等。


  溝通管理是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一係列措施，包括衝突管理、溝通規劃、信息分發和信息管理等。


  采購管理是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務的一係列管理措施，包括采購規劃、招標采購的實施、合同管理基礎、合同履行和收尾等、


  綜合管理是為了確保項目工作能夠有機地協調和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。包括安全計劃、安全控製、生產要素管理、現場管理與環境保護、項目經理、項目監理、行政監督、新經濟項目管理、法律法規等。


  項目管理的特征：

  你知道和傳統的職能部門相比較，項目管理的最大特點是什麽嗎？和傳統的職能部門相比較，項目管理的最大特點是注重綜合管理，並且有嚴格的時間期限，日程安排和進度會對項目管理產生很大的壓力，具體來說，項目管理的特點注意表現為以下幾個方麵：

  第一是對象的特殊性，由於項目管理是針對項目的特點而形成的一種管理方法，因此，其管理對象是項目或可以當作項目來處理的運作，尤其是大型的、複雜的項目。


  第二是管理的係統性，項目管理的係統性主要表現在兩個方麵，一是項目的係統性，即依據、整體、分解、綜合的原理，可以將項目係統分解為許多不同層次的任務責任單元，以便明確分工和責任，促進協作和綜合，最終完成預定目標。二是過程的係統性，即強調對項目生命周期的全過程管理，注重部分與整體、階段與全過程的協調，以避免局部或階段影響整體或全過程效果的情況發生。


  第三是組織的臨時性與高度柔性，項目組織具有臨時性和高度柔性的特點，一是項目的一次性決定了項目組織的臨時性，當項目終結，作為項目實施載體的項目組織的使命也就結束了。二是項目的高度不確定性和衝突性需要項目組織具有高度的柔性，以適應內外環境的不斷變化，促進個部分的協調與控製，以確保項目的總體指標的實現。


  第四是管理體係的目標性，一般項目都會采用多層次目標管理，由於項目涉及的專業領域往往十分寬廣，項目管理者無法成為每個領域的專家，而隻能以綜合協調者的身份，向被授權的專家講明應承擔的任務，協商確定目標以及時間、經費、工作標準的限定條件。此外的具體工作則由授權者獨立處理，同時經常反饋信息，檢查督促並在遇到困難時給予各方麵支持。在目標管理體係中，項目管理采用基於團隊管理的個人負責製，由於項目係統管理的要求，需要采用項目經理負責製，項目團隊成員在各自任務及目標的指導下，分工負責、協調合作、共同完成總體目標。


  第五是管理方法的開放性，項目管理采用先進的管理理論和方法，如采用網絡圖編製進度計劃、采用目標管理、全麵質量管理、價值工程、技術經濟分析等理論和方法控製項目總目標。采用先進高效的計算機信息管理係統進行項目管理，其方法具有鮮明的科學性和開放性。


  第六是環境創造的重要性，項目管理的要點就是創造和保持一種使項目順利進行的環境。項目管理是一個管理過程，而不是一個技術過程，處理各種衝突和意外是項目管理的主要工作。