第169章 請不要這樣說話
在正常的人際交往中，說話的能力對於我們每一個人來說都非常重要，如何才能說得體麵，說得對方心悅誠服，並不是那麽簡單的一件事。先來看個案例：
??安娜剛走進辦公室，手裏拿著剛上市的iPhone5，邁克一看到，就馬上起來說：“喲，iPhone5剛上市，你就買到了，排了很久的隊吧？”
??安娜：“不要排隊，朋友送的。”
??邁克：“什麽朋友這麽好啊？該不會是你的小情人吧，嘿嘿！”
??安娜感到很委屈又生氣，說：“早上沒刷牙吧，說話可真難聽。”
??莉莉今天打扮得很漂亮。剛來到公司，同事李德就誇它：“莉莉，你今天可真漂亮。”
??莉莉：“謝謝。”
??李德：“你今天這個發型不錯，時尚、大氣。”
??莉莉：“額……我每天都是這個發型，今天也沒有什麽不同啊？”
??李德：“還有你這雙美麗的大眼睛，今天看起來可真動人。”
??莉莉：“無事獻殷勤，非奸即盜。說吧，有什麽事？”
??李德：“果然是聰明伶俐，人見人愛的莉莉，一說就說到我的心坎上了。是這樣的，我今晚有約，想早點下班，可是有個報告明天一早要交了，你能不能幫幫我？”
??莉莉：“可是我今晚也約了人，抱歉，幫不了你。”
??李德：“這樣罵！你把約會改期，今晚先幫我完成這份報告。”
??莉莉：“那你自己怎麽不改期，先完成自己的報告。”
??李德：“我這約不好改期，所以拜托你了。莉莉。”
??莉莉：“真的不行，李德，要不你找別人幫忙吧。”
??李德馬上變臉，說：“哼，不幫就不幫，有什麽了不起的，我都還沒嫌棄你是一個小小的秘書呢？讓你幫我，是你的榮幸。”
??莉莉生氣地說：“你怎麽這樣說話啊！”
??第一個情景中，安娜的朋友給自己送了手機，本來是一件很值得高興的事情，可是邁卻被邁克說成是情人送的，結果弄得安娜一臉不快。第二個情景中李德希望莉莉能夠幫助自己完成報告，首先是過分誇張地讚美莉莉，而當遭到莉莉的拒絕後，突然撕破臉麵，惡語相向，結果令莉莉非常難堪。
??在人與人的交往當中，說話看似簡單，卻是一門非常講究的學問，如何才能說出好話，說得體麵，首先我們就應該知道哪些說話態度是最容易引起他人的反感的，哪些禁忌是應該注意的？
??心理學家曾經總結出十二點最容易引起他人反感的說話態度：1.抱怨自己的命運及生活的遭遇，誇耀個人的優點與成就。2.喜歡扮演心理分析家，對任何人的言行都要做出分析，尋找對方說話的動機。3.自我膨脹，以誇耀掩飾自己的怯懦。4.拒絕嚐試新事物及新體驗，不肯聆聽他人的意見。5.言辭冷淡單調，缺乏真情熱誠。6.過分取悅他人，近乎阿諛奉承。7.毫無主見，人雲亦雲，表達膚淺幼稚。8.視自己為焦點人物，一副舍我其誰的狂妄態度。9.言談時態度曖昧，模棱兩可。10.言辭上逞強，喜歡咬文嚼字。11.經常打斷別人的話題，敗壞他人談話的興致。12，過度謙虛。
??說話時，除了要注意我們本身說話的態度，還應該注意一些說話的禁忌，否則一不小心就會挫傷對方的情緒，影響交談的進行。那麽交談中需要注意的語言禁忌有哪些？
??禁忌一：惡語傷人。俗話說：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。惡語，不但會傷害別人的尊嚴，刺痛別人的神經，而且還會破壞相互之間的良好關係。日常工作生活中有很多爭端，往往隻起源於一句不中聽的話。法國巴黎有一名美食專欄作家，經常在文章中點名批評某些餐廳的菜肴，有一次，這位專欄作家在專欄中，竟然對一家餐廳的菜色做出了像豬食的尖刻評語。以致激怒了餐廳的老板，該老板事後特別請這個美食專欄作家去試**致美味的佳肴。不料美食專家吃完臉色大變，暈倒在地，送到醫院時不治身亡。餐廳老板被警方逮捕收押後，竟直言不諱地承認，是自己設毒宴害死了這位專欄作家。當警方詢問他為什麽要這樣做時？他的理由很簡單，他說：批評我們的美食像豬食的人都該死。
??所以我們在說話的時候一定要注意言辭語氣，避免粗野和汙穢的語言，要學會尊重對方和理解對方。
??禁忌二：質問對方。用質問的語氣來談話，是最易傷感情的，很多夫妻不和睦，兄弟失和，同事交惡，都是由於其中一方總是喜歡以質問式的態度來和對方交談所致。
??禁忌三：過分自誇。過分自誇者一般自視甚高，輕視一切，不大理會別人的意見，其實與其過分自誇，不如表示謙遜。
??禁忌四：不看場合。在各種場合中，說話內容與環境氛圍如果不協調，不僅會使大家掃興，還會影響我們自身的人際關係。例如在葬禮儀式上，說話不宜過多，不能使用幽默、風趣的對談，忌開玩笑，談話的內容應集中表現對故人的哀思之痛，並稱讚其優點。而在婚宴上，談話切忌使用斷、散、離等字音，這時的談話可以較為輕鬆活潑，但不宜過分隨便，否則易遭人嫌惡。
??禁忌五：胡亂傳言。交談中，不要隨便傳言人家的短處，或揭發別人的隱私。這樣不僅容易顛倒是非、混淆黑白，有損別人的聲望，而且也反映出我們自身為人的卑劣。所以交談時，首先要辯白，我們所知道的關於別人的事情不一定可靠，也許另外還有很多隱私我們尚未熟悉。
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