第138章 D：執行與執行力
執行要簡化、量化、流程化。把流程、操作過程、審批過程簡化，越簡單的東西效率越高，執行起來越快。
??企業顧問問總經理埃裏克：“你公司的同級報表要幾個人簽字。”
??埃裏克：“額，最少兩個。”
??顧問：“如果根據簡化的概念，其實一個人簽字就夠了，由製表人簽，他簽完還要有人審核，領導審。但是領導簽字之前，你有沒有落實過數據的真實性。”
??埃裏克：“額……基本沒有。”
??顧問反問：“那為什麽還要簽字呢？”
??執行要簡化、量化、流程化。為什麽呢？我們來對比一下簡化對執行效果的作用。
??對比完全執行率達成率實際達成
??簡化 80% 90% 72%
??複雜 100% 60% 60%
??從對比結果可以看出，把流程、操作過程、審批過程簡化，越簡單的東西效率越高，執行起來越快。尤其是分配給員工做的事情，更要簡單一點。例如作業指導書要簡單，作業指導書除了員工看得懂，檢查的人也要看得懂。如果檢查的人看不懂，那作業指導書就沒有用了。所以，簡化才有執行力。
??埃裏克問顧問：“額，如何保證高效執行呢？”
??接下來，將從管理、質量、效率、成本、安全五個方麵全麵分析執行要點。
??管理執行要點：你給員工布置工作的時候，是不是經常告訴他“盡快完成！”肯定的結果往往會拖延，因為你認為兩天盡快，但是員工理解三天是盡快。因此，執行的保證是目標一定要明確，要可以量化，可以度量，可以檢查。還要有時間表，什麽時候開始？什麽時候結束？都要明確指出。
??指令一定要明確，要明確就要有記錄，要重述。有歧義或者想當然地認為下屬已經理解，後果是很嚴重的。因此對指令要確認下屬理解的是不是那麽一回事。下屬也要確認領導是不是這個意思，得到確認之後再去執行，能夠減少偏差。執行過程中需要注意細節問題，重要的事情最好發送文件，如命令、要求。口說無憑，一定要確認，以減少偏差，要下屬做承諾的事情，有時候要他簽字確認。
??有關工廠，組織新人培訓，可是新員工今天來兩個，明天來三個，後天來五個，所以企業就半個月培訓一次，但是有的人進來14天了，都不知道規章製度，怎麽辦呢？其實，最後的培訓方法就是把培訓的條文，製度，5S要求統統編成一個小冊子，讓員工看，在小冊子後麵寫上一段話：我已經認真閱讀過上麵的所有條款了，我願意遵守這些條款，如果違反，願意接受任何處分，簽字。有了這一條，一個都看得非常仔細，其實不是要出發員工，就是要員工看，看完就達到目的了。這種看比給他講效果更好，所以，有時候簽過字跟沒簽過字，執行力是不一樣的。
??管理要關注過程，必要的時候要去監督，去指導，對可能發生的事情進行預判斷。你是領導，他是一個，有的事情，領導是要去跟的，因為是你的責任，你可以授權給他，但是你還是需要跟進，不能隻靠製度。
??質量執行的要點。很多質量問題其實都有規定，有製度。但是員工就是不按規定，不按製度做造成的問題，這種問題怎麽解決呢？
??這種情況，隻有提高員工的素養才能解決得了。所以質量問題特別是慢性的質量問題，需要長期關注持續解決，這就是質量問題的執行的要點。
??效率執行的要點。某企業生產兩種焊錫機，一種是普通的焊錫機，一種是半自動的焊錫機，普通焊錫機工人需要訓練三個月，才能成為熟手，自動焊錫機工人一個星期就變成熟手了。那麽，企業應該買自動焊錫機還是用焊錫工呢？這就要考慮效率執行問題。請一個工人，要訓練三個月才能成為一個焊錫手，一個人工每月成本五千多塊錢，還要加上其他費用，三個月要花兩萬塊錢才能培養一個焊錫工。買一台自動焊錫機多少錢呢？可以需要三萬多塊錢，但是員工一個星期機會焊錫了，從長遠的效率來考慮，大量地買自動焊錫機，把人工的給淘汰掉，這就是典型的機器代替人工的案例。
??要想提高效率，執行要點就是少人工化，多自動化。此外，有的工作很累，有的單調，招人是個問題，那更加要實現自動化。
??成本執行要點。總裁問：“去年企業做了7億銷售額，賺了7000萬，今年做了11億，才賺3500萬，這應該怎麽解決？”
??顧問：“建議企業要大量地減費用，還做10億，但是要賺7000萬到8000萬。”
??總裁：“這怎麽賺？”
??顧問：“降低成本就要狠，每個部門每個人都給他下指標，根據目標管理，你要把費用降到什麽程度？”
??總裁：“大的浪費要堵掉，小的浪費也要堵掉，成本控製了，利潤也就出來了。”
??成本的執行要點就是要強勢要求，當然要有方法，例如：降低庫存，減少產品係列，統一標準，這些都是方法。有方法，有壓力，就能做到成本降低，這是成本的執行要點。
??安全的執行要點。企業安全生產問題一直是難以解決的問題，為什麽有的企業安全指標一直下不來呢？聽說有的企業是這麽考核的：這個月安全事故是零，有獎金；下個月是零，有獎金；再下個月零，有獎金；再下個月出事故，沒獎金。問一下，後麵的事故跟前麵幾個月有沒有關係？肯定有。
??安全事故的模型是金字塔，把它切下就是一個三角。它告訴我們，每一次大事故發生之前，大概會發生十次左右的小事故，每十次小事故發生之前，大概會發生一百次左右的驚嚇事故，每一次驚嚇事故發生之前，大概會發生一千次到三千次的隱患。所以，要想避免安全事故，考核目標就要從隱患和驚嚇事故抓起，而不是隻盯著大事故。
??每個員工對工作範圍的隱患，必須及時發現報告，隻要發現隱患，要麽清除掉，要麽就報告，這就是安全執行的最好的方法。
??執行與執行力運用在不同的範圍和領域的要求不盡相同，通過這五個方麵執行的要點分析，能夠舉一反三，盡最大可能去DO ，去執行，企業的效益才會提高。
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