第99章 時間管理與流程計劃

  任何企業都有其工作流程，有的企業沒有流程計劃，工作流程處於無意識的狀態，效率很低，內耗很大。有的企業工作流程計劃做得很好，企業的效率很高，效益也很高。企業的管理者必須對企業的工作流程重視起來，製定合理的流程計劃提高企業效益。如何製定合理的流程計劃呢？將從戰略、流程、溝通、授權、資源、會議、學習七個層麵進行講解。


  ??戰略層麵。企業的時間管理必須先解決戰略層麵的問題，首先要做對的事情，才能夠很好地把事情做對。1.防止企業走彎路，企業隻有製定有效的發展戰略規劃，確定了清晰的目標，才能夠有明確的方向，不走或少走彎路。2.減少企業溝通的成本，主要是減少企業高層的溝通成本，股東會、董事會經常開會，討論這些重複的大方向問題，耽誤；大量的工作時間。因此，戰略目標清晰，能夠在最大程度上避免因決策失誤造成損失。同時，必然能夠減少很多企業的高層溝通成本。


  ??流程層麵。在企業的時間管理中，流程層麵僅次於戰略層麵。在流程層麵尤其需要重視這兩個問題。1.優化企業業務流程，企業隻有不斷地檢討，優化企業的業務流程和核心業務，才能夠使企業的整個運營體係趨於合理和簡化，所以流程優化，將會使企業降低運營成本和管理人員的溝通成本。2.流程再造係統，要避免企業的內耗和各種各樣的低質量成本耗損，解決的辦法就是流程再造。流程再造是指，通過整個企業的流程體係去優化企業的運營程序，使得運營程序越來越趨於合理和簡單，這樣的話，就能夠節約時間、簡化工作、降低成本，加快發展的速度。


  ??溝通層麵。個人英雄主義時代已經過去了，企業隻有建立健全溝通渠道，才能夠有效支持企業的發展。因此，建立溝通渠道，完善企業的溝通文化，必然能夠避免企業內外部矛盾和誤會的產生，降低各種溝通成本和時間。溝通層麵並不是指那種無意識的隨意的溝通，而是建立一種由上到下，由下到上，從左到右，從右到左全方位的溝通渠道。


  ??授權層麵。企業作為一個團隊必須集體行動，個人行動的明確、負責、有效，需要企業有效的授權。同時，企業內部，責、權、利不清的問題，也使企業在推諉扯皮中浪費了大量的時間和精力。建立有效的授權模式，避免企業內部權責利不清的問題，有效授權。


  ??資源層麵。在中國，企業資金的年周轉次數平均在3-5次，但是優秀的跨國公司，年資金周轉次數可以達到50-80次。可以看出，國外企業對資金的使用效率遠遠高於中國的企業，因此，他們創造的效益也遠遠高於國內企業。除了資金的優化利用，企業的資源優化利用還包括時間、人力資源、場地設備、業務關係等的優化利用。


  ??會議層麵。建立有效的會議文化，因為企業每天都要麵對各種問題，而會議是解決問題的一個重要方式，因此，建立簡潔有效的會議文化，必然能夠避免企業內部會議冗餘的問題。


  ??學習層麵。一個現代化的企業，必須有賴於持續的學習能力以及不斷地變革和創新的能力，所以建立學習型的組織，必然能夠避免企業內部員工，因素質底下而造成的資源浪費和效益低下等問題的出現。根據公司的發展戰略需求要求員工掌握相應的能力，企業根據這位員工的短板，提供相應的培訓，企業的人力資源部都有企業員工的能力模型，部門依據員工的能力模型，製定相應的人員培訓計劃。把企業建立成為一個學習型組織，還需要企業管理人員的足夠重視。


  書屋小說首發