第93章 像上司一樣思考
在經理辦公室裏,經理思考了一會兒,對Eric說:“先不說你沒有準時交規劃書的事,規劃書裏還出現2處錯誤,你讓我怎麽說你好呢?”
??Eric:“老大,你要求太完美了,這隻是一份工作而已……”
??經理:“是的,這也是我的工作。”
??和上司說話,注意換位思考
??知道地獄與天堂有什麽區別嗎?
??在一個故事中,居住在地獄裏的人,在每天就餐的時候都會看到一張很大的餐桌,桌上擺滿了豐盛的佳肴。但是他們的手中拿著一雙長十幾尺的筷子。每個人用盡了各種方法,嚐試用他們手中的筷子去夾菜吃。可是由於筷子太長,最後每個人都吃不到東西。
??天堂也是同樣的情景,同樣的滿桌佳肴,每個人同樣用一雙長十幾尺的長筷子。不同的是,他們喂對麵的人吃菜,而對方也喂他自己吃。因此每個人都吃得很愉快。
??地獄與天堂本質上沒有什麽區別,不同的是居住在其中的人。地獄裏的人隻為自己著想,最終大家都吃不到東西;而天堂裏的人都為對方著想,大家都吃得很開心!
??和上司相處也是如此,也需要我們經常換位思考,當我們站在上司的角度思考問題時,上司也會為你著想的!
??上司並沒有獨立在你的群體之外,上司和你一樣,也需要為公司為家庭而工作,既然大家都是為了公司的發展走到一起的,那麽有什麽理由不為了共同的利益而努力呢?像上司一樣思考,從這四點開始。
??設法去協助上司完成任務,實現既定的目標。適應不同上司的工作方式,這是你的職責。支持上司是不變的法則,艾瑪在目前這個單位已經工作三年了,不管是環境,還是領導,以及周圍的同事,都非常滿意。但是突然,艾瑪的頂頭上司要調動工作了,他要離開公司,臨走的時候請艾瑪喝茶。
??他語重心長地對艾瑪說:“和你在一起工作非常開心,有你做我的助理我也非常放心,所以我希望你能跟我一起走,我們到新的單位更好地發展。”艾瑪知道自己的頂頭上司要去的單位比這裏要好很多,不管是薪水,還是其他。但是艾瑪仔細想了想,自己和上司的情況不同,上司是別人請過去的,而自己如果去了,隻是上司的一個附帶品,別人未必像對待他一樣對自己。而且進入一個新的環境,自己還要重新融合進去,這是需要花費時間和精力的!而艾瑪不想離開已經相處了三年的同事,還有手中的這份工作。
??但是,如果艾瑪直接這麽拒絕了上司,顯然不好。雖然以後他不再是自己的上司了,但是自己依然要為他著想。於是艾瑪想了想,說:“我也非常非常喜歡和您在一起工作,但是我和您不同,您的處事能力和思維能力,都是我所不及的。再說,我對新的公司一點都不了解,您也不了解,我們兩個生人在一起工作,起不到互補的作用。這恐怕對您的工作不利。”
??上司聽了直點頭:“也是,到時候就我倆一個辦公室,我們都不熟悉業務和公司的運轉情況,那該如何是好?”
??他們倆都笑了,上司最後笑著說:“等我混好了,你想跳槽了,就來找我吧!”
??艾瑪也笑了。雖然艾瑪不知道上司說帶自己一起過去,是出於真心,還是在炫耀自己的跳槽。但是,支持上司、站在他的角度上考慮問題,永遠是不變的法則。
??不要以為上司比你官職大,就不需要你的支持。讓上司感覺到你對他的支持,是對上司工作最大的肯定,也是對上司尊敬的最好體現!
??在工作的過程中,需要專心和耐心。做完任何報告都要翻看兩次以上,在確認沒有錯漏之後,你才能把它交到上司麵前。替新上司考慮不會錯。
??最近莉莉公司的頂頭上司換了,新來的那個上司看起來不那麽隨和。同事都在議論呢,說怎麽看都沒有原來的上司好。
??作為公司中的一員,莉莉也有這種議論的權利。但是莉莉沒有參與議論,雖然莉莉和原來的上司關係很好,但是莉莉知道,以後自己要麵對新的上司,這個新上司將是和自己一起工作、決定自己未來職場命運的人。所以,自己要替他考慮問題,沒有辦法,這是生存的法則。
??一天開會,新上司提出一個方案,立刻遭到幾個同事的反對,大家一起議論說原來上司的方案如何合理,如何讓人心服,唯獨莉莉沒有說話。新來的上司看起來是個厲害角色,他不動聲色地問莉莉:“你認為呢?”
??莉莉一下被問住了,這個時候莉莉一邊麵對的是同事,一邊麵對的是上司,不管怎麽回答,都會得罪其中的一方。這個時候,莉莉突然想到,原來的上司對莉莉說過的一句話:“不管什麽時候,都要站在上司的角度上分析和考慮問題,這是職場製勝的法寶!”
??莉莉沉住氣,微笑著說:“其實,我覺得不管是原來上司的方案,還是新上司的方案,都是為我們大家著想,為公司的發展著想。隻是兩個人的出發點不同。”於是,莉莉仔細分析了兩名上司的不同出發點,然後針對公司的情況進行總結,分析出新上司措施的優點和缺陷。然後自我批評地說:“作為一名秘書,我覺得是我失職,我沒有很好地向新來的上司交代公司的情況,讓他迅速地了解公司狀況。”新來的上司聽莉莉這麽說,臉上露出了笑容。同事也隻能說莉莉是一個負責任的秘書,其他的還能說什麽呢?
??換位思考是站在別人的角度上考慮問題,切身體會別人當時的感受、想法,做出利於他人的舉動。替上司考慮問題很容易感動上司的,一旦上司被你感動,餘下的事情就都好處理了!
??你得謹記工作時限,即使不能準時做好,也應預先通知上司,當然做好不要這樣做。
??主動地、圓滿地把工作任務完成,不要等上司告訴你應該怎麽樣去做。做好份內事也是一種換位思考方式。李德所在的是一家集團公司,上層領導經常定期換動,這種調動雖然是公司不成文的規定,每個人都應習慣,但每到這個時候所有員工的心情都是挺複雜的。
??作為一名主管,李德也要不定期麵對不同的上司。而李德經常看到原來與前任上司關係甚好的同事,由於不了解後任上司的脾氣與性格,之前所處的良好境況很可能有所改變,風光不再。若要取得好的發展必須重新與新任上司聯絡溝通、培養感情。而原先與前任上司關係很一般的同事,則會有撥開雲霧重見天日的感覺,往往會摩拳擦掌,準備重新樹立自己的美好形象。
??李德明白,每個上司都喜歡時時替自己著想的員工。而自己雖然明白要站在上司的角度上想問題,但是自己不是那種特別會說的人,所以更多的時候自己隻能表現在兢兢業業地工作上。
??一天,上司找李德要一個報表,李德認真仔細地完成了。上司對李德的報表非常滿意,他說:“看你平時言語不多,做起事情來還真讓人放心。”李德笑著說:“因為我覺得隻有我這邊做好了,上司那邊才能少分點心,這樣才能有更多的時間去處理其他的事情。”上司意味深長地看著李德,笑了。
??對於每個上司李德都是如此!兢兢業業做好自己份內的事,讓他們在自己這邊少操點心,其實這就是一種換位思考的方式,同樣會得到上司的重用。不然憑什麽,李德年紀輕輕就能當上主管呢?這個職位可不是誰想要就能得到的!
??職場中每個人都有自己份內的事,如果你一隻眼睛看著別人的工作,另一隻眼睛看著自己的工作,隻能使上司感覺你是三心二意的人!
??四個小習慣,像上司一樣思考。
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