第70章 親近同事的法則之沉默法則

  職場中的你喜歡喋喋不休地說個不停，還是懂得說話的分寸，見好就收呢？一個小小的心理測試，將會探出你心底的秘密。


  ??職場中的你懂分寸知進退嗎？如果有一種魔法水果可以套出別人的秘密，你覺得這種水果應該是什麽？A蘋果或梨子，B橘子或檸檬，C櫻桃或葡萄。


  ??如果你選A，泄密指數30%。表麵上看你好像很八卦，實際上你挺能守秘密的，不過你平時過於滔滔不絕或經常搶人話，一些不了解你的人有可能以此對你產生誤解。


  ??選B，泄密指數10%。你的保密功夫做得滴水不漏，對別人的秘密能夠守口如瓶，朋友們都願意把心事告訴你，不過不要自我感覺良好，知道太多的秘密有時並不是好事。


  ??選C，泄密指數90%。所謂大嘴巴指的就是你這種人，一件事情你知道了，就等於全世界都知道了，盡管有時你也就是圖個熱鬧，並沒有什麽惡意，可是大家都覺得你很可怕。


  ??一家鐵工廠的廠長，當時廠裏有位老員工，因為親戚送給他幾隻雞，但他家裏沒有空間放養這些雞，於是他仗著自己在公司裏十分資深，就在工廠圍牆的角落邊圍了一個雞圈。


  ??廠長看到這不像樣的雞籠，便叫人勸老員工處理雞群、拆除雞圈。沒想到老員工硬是不拆，廠長隻好派人強行抓雞拆圈。於是，暴跳如雷的老員工直接闖進廠長辦公室裏大聲怒吼。


  ??但是，廠長從頭到尾沒抬過頭，眼光始終專注在桌上的文件，彷彿眼前的喧鬧隻是幻影。老員工一陣怒吼過後，看廠長不吭一聲，自己反倒尷尬起來，進也不是，退也不是，隻能像小學生一樣僵持在辦公室裏。


  ??終於，廠長看完文件，抬起頭來看著工人，說：你自己想想這樣做對不對，這次可以算了，以後再發生類似的事，就沒這麽好商量了。說完起身離去。


  ??老員工沒反駁．也沒話反駁，因為一開始的沉默，早讓他原本要搬出來吵架的詞語煙消雲散，最後隻能低著頭回去處理善後。


  ??為什麽廠長一句話不說就勝利了？


  ??其實，就是運用了沉默策略。沒有被對方的情緒所動，如果以大動肝火和員工吵起來，到時候就會難看收場，聰明的沉默，反而讓對方說著說著沒勁了，自己尷尬起來。


  ??從能量的角度來說，說的越多，暴露的信息越多，能量越低，另外，廠長采用不理不睬的態度，讓對方無形中進入能量低點，能量更是降低一個檔次。倘若，廠長跟他也吵起來，無疑在證明自己是對的，越證明能量越弱，而且言多必失，容易給對方再抓住口舌。


  ??在職場的人際交往中，與人交談是必不可少的交流方式，但有些時候，適當的沉默更容易達到交流的目的。


  ??沉默就是讓人能夠保持理智的方法之一。


  ??一個人如果非常生氣的時候，用語言表達自己的狀況和心情時；他會不由自主地用很大的聲音講話，並用一大堆話來數落那個讓他生氣的人。


  ??俗話說衝動就是魔鬼，當用言語解決不了問題時，大多數會上升到行動上。


  ??而懂得沉默的人，就是因為足夠自律，知道有些話即使說了也沒什麽用，說的多了反而適得其反。


  ??所以克製自己的情緒，保留理智，做一個懂得沉默的自律之人。


  ??有時候懂得沉默，也能反應出一個人的人品如何。諸葛亮在《誡子書》中曾說過，“非寧靜無以致遠”。隻有懂得安靜的人，才能獲得更好的自己，而那些隻會對別人評頭論足，指點是非的人，往往沒什麽長處。


  ??有一句話是——來說是非者，必是是非人。如今的世界太過浮躁，隔著互聯網，隔著一個屏幕，隨意的發表一些不好的話。從來不為自己說的話負責，孰不知這些不負責的話會對別人造成什麽樣的傷害。


  ??美國加州大學心理學家教授古德曼曾提出，沉默可以調節說話和聽講的節奏。沉默在談話中的作用，就相當於零在數學中的作用，盡管是零，卻很關鍵，沒有沉默，一切交往都無法進行。人們將古德曼教授的理論總結為古德曼定律，也稱為沉默定律。


  ??沉默，既是一種無聲的語言，又是一門人際交往中的絕妙藝術。有時候，適當的沉默比聲嘶力竭的爭辯更容易產生震懾的效果。在適當的時候保持沉默，不僅可以讓你有更多的時間思考別人話語中的含義，減少自己說錯話的幾率，而且還能讓你既了解到別人的信息，又保留了自己的信息。這樣就會使對方始終對你保持神秘感，在人際交往中也更加受歡迎。


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