第69章 親近同事的法則之刺蝟法則

  在與同事的交往過程中，你了解自己給身邊的同事帶來什麽程度的距離感嗎？一個有趣的心理測試將會帶給你想要的答案。


  ??心理學上有一個有名的效應“刺蝟效應”，反映的是在人際交往中，人與人之間應該保持的距離，那麽刺蝟效應具體是怎麽樣的呢？

  ??為了研究刺蝟在寒冷冬天的生活習性，生物學家做了一個實驗，就是把十幾隻刺蝟放到戶外的空地上，這些刺蝟凍得渾身發抖。為了取暖，它們隻好緊緊地靠在一起，而相互靠攏後，有因為忍受不了彼此身上的長刺，很快又分開了。可是天氣實在太冷了，它們又不得不靠在一起取暖，就這樣，刺蝟反反複複地分了又聚，聚了又分，在受凍與受刺之間掙紮了一段時間後，終於找到了一個既可以相互取暖，又不至於被彼此刺傷的距離，這就是心理學上的刺蝟效應，在人際交往中又稱為“心理距離效應”。


  ??一個心理學家還曾做過一個有關心理距離的實驗，來研究同事與同事之間的刺蝟關係。在一個偌大的閱覽室，隻坐著一位讀者，正津津有味地看著手上的書。心理學家走了進去，不聲不響的坐在了他的旁邊，試探對方的反應。這個實驗重複了80次，結果，在空曠的閱覽室裏，沒有一個被試者能夠忍受一個陌生人緊挨著自己坐下，大多數被試者很快就默默地遠離到別處坐下，甚至有人幹脆明了地質問：“你想幹什麽？”


  ??這個實驗說明了，人與人之間需要保持一定的空間距離，我們每個人都生活在一個孤立的心理空間中，在這個私密的空間裏不允許任何人入侵，包括伴侶、父母和朋友，更不要說同事了。


  ??刺蝟法則同時也告訴我們，距離太遠會讓彼此產生疏遠感，不易形成相互合作的和諧氛圍，距離太近容易看到對方的缺點，破壞曾經的美好形象，甚至還會傷害彼此。所以，同事與同事之間唯有保持合適的距離，才能保留彼此之間的美好印象，維持和諧美好的人際關係。


  ??許多人都有這樣的經驗和體會：親密的人際關係經常發生摩擦和矛盾，反倒不及初次交往容易。很多家庭、情侶常常相互埋怨，正是這種情況的表現。按理說應該是交往得越深，就越容易相處，人際關係也越好，可事實上並非如此。一個你非常敬佩的人，因為相處甚密，對方的缺點就日益顯露出來，你就會不知不覺中改變自己原有的感情，甚至變得失望與討厭。夫妻、戀人、朋友以及師生之間都不例外。原因何在？這其實可用心理學上的刺蝟法則，也叫心理距離效應來解釋。


  ??“距離產生美”。距離的力量是神奇的。有時，距離是一種期待，它能在你遠離至愛時，讓你歸心似箭，一日三秋；距離又是一種隔膜，當你和親朋長相聚時，它讓你厭倦，讓你拒絕，讓你呼吸短促。


  ??聰明的人都會把握距離，讓它成為一道美麗的風景，使愛和友誼充滿情致；有些人從不知道距離為何物，時而把它演繹成天堂，時而又把它搞成人間地獄。


  ??通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺蝟理論，尤其在對待中高層管理者上更是如此。在工作場合和待遇問題上，斯通從不吝嗇對管理者們的關愛，但在工餘時間，他從不要求管理人員到家做客，也從不接受他們的邀請。正是這種保持適度距離的管理，使得通用的各項業務能夠芝麻開花節節高。與員工保持一定的距離，既不會使你高高在上，也不會使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態。距離的保持靠一定的原則來維持，這種原則對所有人都一視同仁：既可以約束領導者自己，也可以約束員工。掌握了這個原則，也就掌握了成功管理的秘訣。


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