第62章 親近不同類型的同事
我們先來做一個有趣的心理測試,看看在日常工作中你是如何處理與同事的工作關係的。
??如果有一天你在山中迷路了,遠遠地看到好像有車燈,你希望它是什麽車?A普通的小汽車,B摩托車,C出租車,D大卡車。如果你選A,你處理工作關係既不偏公也不偏私,在工作上你不會強調或完全否決某種觀念,你會根據當時情形靈活選擇自己的態度。如果你選B,你很注重與人合作,認為工作中大家也可以像一家人一樣,無私地相互幫助。所以在平時就很在乎大家在工作中的互動關係。如果你選C,你是個做事隻看成果,不看人情的人。雖然平時也和同時打打鬧鬧,但是一旦扯上工作,就一定公私分明。如果你選D,你喜歡比較簡單的工作關係,所以你用人或者與人合作不太強調對方有沒有腦子,而是希望他什麽都做,心眼不太多。
??每一個人都有自己的獨特的生活方式與性格,在漫長的職業生涯裏,我們總會遇到各種各樣的同事。如果我們想要在職場中如魚得水,就必須認清身邊不同性格特征的同事,采取不同的交際策略。下麵,就來詳細了解一下職場中較為常見的幾種類型的同事。
??傲慢無禮的同事。有些人自視甚高,目中無人,出言不遜,時常表現出一副唯我獨尊的樣子。這種舉止無禮,態度傲慢的人,實在是叫人看了生氣,是最不受歡迎的類型。但是當你不得不和他接觸時,你又應該如何與他相處呢?對付這一類人,首先我們應該盡量減少與他相處的時間,在和他相處的有限的時間裏,我們盡量充分地表達自己的意見,不給他表現傲慢的機會。其次,交談時做到言簡意幹,說話應該簡潔有力,最好少跟他囉嗦,所謂多說無益。
??過於死板的同事。這種類型的人,就算是很客氣和他打招呼、寒暄,他也不會做出你所期望的反應來,他通常不會注意你在說些什麽,甚至你會懷疑他有沒有把你的話聽進去。與這種人進行交往,剛開始多多少少會讓人感覺不安。遇到這種人,你不必在意他的冷麵孔,花些功夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找他真正關心的事情來。你可能隨便和他閑聊,隻要能夠使他產生一些反應,那麽事情就好辦了。接下來,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。與過於死板的同事交往,一定要有耐心,不要急於求成,每個人都會有他感興趣,關心的事,隻要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來甚至會表現出少有的熱情。這樣一來,就可以建立比較和諧的關係了。
??深藏不露的同事。我們周圍有很多深藏不露的人,這種人對事物不乏獨特的見解,但是不到萬不得已,或者水到渠成的時候,他們絕不輕易表達自己的意見。他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就顧左右而言他。他們總是能夠在交往中出於主動的地位,周旋在各種矛盾中而立於不敗之地。當你遇到這麽一個深藏不露的人時,一定要有所防範,不要讓他完全掌握你的全部秘密和底細,更不要為他所用。當你需要他做出最後的決斷時,你應該把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料直接做決定。人們多半不願意將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提到判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種高深莫測的感覺,其實,這隻是對方偽裝自己的手段罷了。
??草率決斷的同事。這類型的同事乍看好像反應快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然做出決斷,給人迅雷不及掩耳的感覺。由於這種人多半是由於性子太急了,因此有時候為了表現自己的果斷,決斷就會顯得隨便而草率。由於反應太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特征是,沒有耐心聽完別人的談話,往往斷章取義,自以為是地下決斷,這樣雖然使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下後遺症,致使意料不到的枝節發生。從事交涉,倘若遇到這種人,首先我們一定要保持頭腦冷靜,采取寬容的態度,對於對方的草率一笑置之,盡量避免爭吵。接下來,我們最好把話題分成若幹段,說完一段後,馬上征求他的意見,沒問題了再繼續進行下去,如此才不至於發生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
??沉默寡言的同事。與不愛開口說話的人交涉是件十分吃力的事,因為對方過於沉默,你沒有辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對於這種人,我們最好采取直截了當的方式,讓他明白是或不是,行或不行,盡量避免迂回式的談話。
??尖酸刻薄的同事。刻薄的人在與人發生爭執時好揭人短,而且不留情麵和餘地。他們習慣冷言冷語,挖人隱私,常以取笑別人為樂,行為離譜,不講道理,無理攪三分,有理不讓人。他們會讓得罪自己的人在眾人麵前丟盡麵子,在同事中抬不起頭。碰到這樣的同事,我們盡量與他拉開距離,盡量不要去招惹他,吃一點小虧,聽一兩句閑話,也應該裝作沒聽見,不惱不怒。
??爭強好勝的同事。有些同事狂妄自大,喜歡炫耀,總是不失時機地表現自我,力求顯示出高人一等的樣子,在各個方麵都好占上風。對於這種人,很多人雖然看不慣,但為了不傷和氣,總是時時處處地謙讓著他。可是在有些情況下,你的遷就忍讓,他隻會當做一種軟弱,反而更不尊重你,甚至瞧不起你。對於這種人,我們應該在適當的時機挫挫他的銳氣,讓他知道山外有山,人外有人,不要不知道天高地厚。
??頑固不化的同事。頑固不化的人是很難應付的,因為無論你說什麽,他都聽不進去,隻知道堅持己見,死硬到底。跟這種頑固分子交手,是最累而且又浪費時間的,結果往往徒勞無功。因此,與這種人進行交往時,千萬要注意適可而止,否則,談得愈多愈久,心裏愈不痛快。對付這種人,你不妨及時抱定早散早脫身的想法,隨便敷衍他幾句,不必耗時費力,自討沒趣。
??口蜜腹劍的同事。明是一盆火,暗是一把刀,職場中不乏這樣口蜜腹劍背後愛打小報告的同事。碰到這樣的同事,最好的應對方式就是敬而遠之,能避就避,能躲就躲。要謹記,,和愛打小報告的人永遠不要走得太近,不要試圖去感化或改變這樣的同事,沒有人能輕易改變另一個人。俗話說“寧得罪君子也不要得罪小人”,對於這樣的人,隻有做到敬而遠之,謹言慎行,才不會給對方可乘之機。
??看似最懶的同事。你有沒有發現在自己的周圍總有那麽幾個懶得出奇的同事,他們每天日上三竿的時候才來上班,似乎並不會感到職業危機感,也不擔心被開除,逍遙地行走在職場。這會不會讓你感到非常的憤怒和不解呢?如果你的周圍有貌似應該杯開除的同事,但是偏偏沒有人開除他,你一定要在心理上重視這個人。在無能的領導也不會白白地把工資給一個沒有任何價值的人,千萬不要得罪這個看似最懶的同事,因為你很難知道,一張簡單的麵孔背後會和公司有著怎麽樣錯綜複雜的利益關係。一個看起來一無是處的人,隻要能夠安安穩穩地坐在自己的位子上,一定有他的過人之處。所以任何時候都不要得罪你認為是最懶或最不重要的人。
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