第32章 新員工商務禮儀規範之名片禮儀規範
“今天的研討會真精彩,我要捉緊時間和別人交流一下心得體會。”瑞莎一邊走路,一邊開心的自言自語。然後走到一位參加研討會的人前麵,說:“你好,我是L公司的瑞莎。”
??“你好,很高興認識你,我是莫妮卡”。並雙手遞上自己的名片。
??瑞莎單手接了名片,並說:“我也帶了名片的,請你等一下,我找找。”然後在自己的包裏翻來找去的,找到名片後又單手遞給了莫妮卡女士,莫妮卡雙手接了名片,看到名片上麵的內容,大失所望,名片上的電話號碼還塗改了。
??看到這樣子,瑞莎說:“莫……妮莫卡女士,您對今天舉辦的藥品研討會有什麽看法啊?”
??莫妮卡:“哦,我是莫妮卡,不是妮莫卡,還有朋友在等我,不好意思。”於是就轉頭走開。
??瑞莎的這張名片估計很快就被莫妮卡當成垃圾扔了,在現代商務社交場合,名片可以說是你的第二張身份證,是認識新朋友,自我介紹的最快最有效的方法。因此,無論是製作名片,還是在社交場合交換名片,都要注意基本的禮儀。
??名片的製作在尺寸,色彩,印刷以及內容排版上都有一定的標準化要求。商務人員的名片尺寸有兩種規格,國際的標準是6乘以10厘米,國內的標準是5.5乘以9厘米,商務交往中名片一般色彩淡雅,控製在三種顏色以內,底色為本白色或淺色。
??名片不能手寫,要打印,中文和外文要兩麵印刷不能印格言警句。有些人聯係方式更換後,覺得扔掉原來的名片很可惜,於是就直接手動塗改添加新的聯係方式,這樣的做法也是不正確的。
??擁有了一張合格得體的名片,接下來就應該考慮怎麽樣在商務場合拿出自己的名片發揮社交作用了。首先要保證自己攜帶的名片一定數量充足,其次要保持幹淨整潔,完好無損。因為名片代表了個人的形象,切不可出現折皺、破爛、肮髒、汙損、塗改的情況。同時,為了避免找不到名片的情況,名片應該統一置於名片夾、公文包或上衣的口袋之內。在辦公室時還可以放於名片架或辦公桌內。切不可隨意放在錢包,褲袋之內。
??名片不是傳單,不宜逢人便送,要觀察對方意願,在交往雙方均有結識對方並想建立聯係的前提下發送,遞送名片時應用雙手拿著名片的上角或者右手拿著上角,讓文字正麵朝向對方,手的位置應與胸部齊高,恭敬地遞上,並說:這是我的名片,請多關照之類寒暄的話語。
??在商務場合,除了要恭敬地送出自己的名片,在接受名片的過程中,也有要遵循的禮儀規範。首先,要麵帶微笑,雙手接過名片;其次,接過名片後認真看一遍,弄清楚對方的姓名和身份,表示對對方的尊重和敬佩;然後接到名片後要精心存放,不要拿在手中玩弄或者隨意亂丟亂放;最後,接受了他人的名片後,一般應該立刻遞上自己的名片,如果沒有名片或者已經用完了,應向對方作出解釋並表達歉意,不要毫無反應。
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