第31章 新員工商務禮儀規範之握手禮儀

  在公司產品研發部辦公室裏，經理艾瑪正在認真工作，突然邁克就走進辦公室對艾瑪經理說：“你好，艾瑪經理，我是銷售部的邁克，我們經理茱莉亞讓我過來了解公司產品的性能。”


  ??艾瑪經理站起來，伸手同邁克握手，並說：“你好！”


  ??邁克一直握著艾瑪的手，並說：“關於我們公司的最新產品，在性能上有什麽優勢，市場定位又是什麽樣的呢？”


  ??艾瑪看了看手，說：“你先放手，我們慢慢談。”邁克鬆手，艾瑪看了一下自己的手，都是汗，隨即拿出手帕來擦手。


  ??邁克不僅沒有敲門就進入別人的辦公室，而且在與艾瑪的握手中也犯了一係列的錯誤，雖然隻有短短的幾秒鍾，但是邁克已經給艾瑪留下了很不好的印象。


  ??握手雖然看似簡單，但它會在短時間內無聲的向對方描述你的性格、可信程度和心理狀態等，影響對方對你的看法。因此，我在人際交往中應該注意握手禮儀，分清楚握手的順序、手位、時間和力度等。


  ??握手時誰先伸手也是有規定的，在一般的場合裏，可以遵循以下三個基本原則：首先，不同地位級別的人在一起，地位高的人先伸手；其次，男士和女士握手時，應該是女士先伸手，女士有主動選擇是否進一步交往的權利；最後，晚輩和長輩握手，應該是長輩先伸手，晚輩後伸手。如果是職位低的女士遇到職位高的男士，誰先伸手呢？這時候可以參照第一條原則，地位高的人先伸手，女士不主動握手。


  ??握手順序有原則，握手手位即手伸出來的角度也是有標準的，掌心向下顯示著一個人強烈的支配欲，是一種高人一等、傲慢無禮的握手方式。掌心向上則顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬，有些乞討狀。最好的手位是手掌都處於垂直狀態，這是一種最普通也最穩妥的握手方式。


  ??跟任何人握手，時間是很重要的一個點。例如，不太懂禮儀的男士握著女士的手長時間不放，這是一種不尊重的女士的表現，一般和人握手的時間不能太短也不能太長，最佳時間是3-5秒。


  ??握手要有一定的力度，它表示了你堅定，有力的性格和熱切的態度。沒有力度的握手是一種缺乏熱情、冷淡、敷衍的體現。但又不要握得太緊，，力度太大既顯得粗魯又可能會使對方感覺到疼痛。


  ??除了需要注意力度，時間等，握手的時候還要注意保持手掌的幹爽潔淨，濕漉漉的掌心很難讓人產生好感。


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