第24章 精業——將你的工作做到位
瑞莎來到研發室裏學習機器的操作方法，喬林在旁邊教，可是瑞莎實在對此不精通，笨手笨腳的。
??“你這樣操作不對，應該是將螺旋旋轉１２度而不是１１度。”喬林對瑞莎說。
??瑞莎：“１２度和１１度不是差不多嗎？”
??喬林：“到時候得出的結果可就差遠了，不信你試試看。”
??瑞莎：“旋轉１２度可以看到更多更清楚的產品細節，看起來差不多其實差很多啊！”
??喬林：“是啊，做實驗要格外地精益求精。”
??瑞莎在辦公室認真工作，經理走過來表揚道：“瑞莎，你這次參與項目表現不錯，以後再接再厲。”
??瑞莎：“我以後會更加努力的。”
??經理：“這是項目最後的數據匯總工作，你處理一下給我。”
??於是瑞莎就趕緊把數據匯總給做了，並很快交過去給經理。可是沒多久又被經理叫去辦公室。
??經理：“瑞莎，我才覺得你這次做得不錯，怎麽數據匯總又出現問題了呢？”
??瑞莎：“對不起，我沒有仔細核實結果。”
??經理：“前麵都做得挺好，偏偏最後一步……哎！看來啊，你還需要多鍛煉一段時間。”
??瑞莎一開始因為表現良好而被上司表揚，卻在最後簡單的收尾工作上出現了錯誤，看來她還是不能將工作完完全全做到位。
??現代企業分工越來越細，競爭也越來越激烈，光是敬業以及不足以讓我們出類拔萃了甚至可能連保住自己原有的位置都會很艱難。因此，現代職場不僅僅要求我們要敬業，更需要我們精業，把工作做好、做細、做精。
??精業就是指我們要把工作做到位，做到位就意味著我們需要把事情做到百分百，通過不斷的學習提高自己，還要勇於創新、不斷突破。
??做到百分百。在企業裏，“差不多先生”可以說是無處不在，無時不有。老板布置的任務，差不多就行了，產品質量檢查，差不多合格就行了產品成本估量，差不多價錢就行了……遇事隻求過得去，對人對己差不多就行了，這樣的結果使工作馬馬虎虎，敷衍了事，給我們的工作帶來了極大的危害。因此，我們的工作不能差不多，要做就做百分百。
??工作要做到百分百，首先，我們要專心做好一件事，每個人的精力有限，如果同時做幾件事，難免注意力不集中，最後可能一件事情都沒有做好。因此，要做到百分百，就要一次隻做一件事。
??其次，將注意力集中在重要的事情上。意大利經濟血跡巴萊多提出著名的二八定律，經過後人的發展運用，演變成合適各種情況的二八法則，就是指在任何一組事物中，最重要的隻占其中一小部分，約２０％，其餘８０％的盡管是多數，卻是次要的。比如公司８０％的利潤來自２０％的重要客戶，團隊成果的８０％由２０％的成員創造。同樣，在工作中，真正起決定作用的重要事情也占２０％。因此，在工作中我們應該把注意力集中在最重要的２０％的事情上。列出最重要的工作任務或者工作任務中最重要的部分，用最多的心思去做這一部分，這樣做事主次分明，才能做得更快更好。
??第三，第一次就把工作做好，這是企業對員工最基本的要求。但在工作中，有時即使是最簡單的工作，還是有人一再出錯。也許有人會說，第一次沒做到位不要緊，我可以做第二次、第三次，但是這樣做既浪費時間又浪費精力，甚至給自己和他人都造成了巨大的損失。因此作為一名職場員工，我們應該盡可能的做足準備，做好第一次，以免返工耗時耗力。
??第四，工作要做得百分百就要注意細節，很多時候問題的出現就在於細節上。著名的“蝴蝶效應”理論就顯示了細節到底有多重要，一隻亞馬遜河流流域的熱帶雨林的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，就可能在兩周後引起美國德克薩斯州的一場龍卷風。職場人士不能小看各種各樣的細節，比如上班遲到、早退，上班時間做私人的事情，對負責的事情，從時間地點的確定，到準備什麽，如何應對沒有全盤考慮等，這些小細節往往容易讓人忽略，給他人留下不好的印象，造成事情的失敗。關注好細節，就不會讓百分之一的瑕疵毀了百分百的努力。
??第五，比別人多做一點點。同樣的工作，盡可能地比別人多做一點點，保質保量完成自己工作的人，是好員工。但如果永遠比別人多做一點點，你就可能成為優秀的員工。多做一點點的人，更容易脫穎而出，贏得老板的信賴與肯定。我們除了和別人比，還要和自己比。因此，要做的百分百，光比別人好是不夠的，還要比自己好。時時刻刻問自己，我工作是否還可以做得更好一點點？我今天和昨天相比，是否有進步，哪怕隻是進步一點點，多做一點點，日複一日積累下來也會變得多很多。
??最後，要做得百分百我們還應該有始有終。很多人做事的時候，一開始熱情滿懷，兢兢業業，待到要完成的時候偏偏鬆懈下來，馬虎應對，結果卻反而使前麵的工作功虧一簣。
??時時刻刻保持學習，全心全力地投入到工作中去，可以讓我們盡可能地做好自己的工作。但是，任何工作都是循序漸進的過程，尤其是對於我們職場新員工來說，在工作中會遇到各種各樣難以應付的問題。因此，我們應該時時刻刻地學習。在學習之前，我們要先清楚，自己哪些方麵需要提高，這樣學習就有更明確的針對性。同時，還要時時刻刻保持謙虛的心態，始終謹記“三人行必有我師”的道理。尊重別人，多看、多聽、多學。我們學習的對象首先是“會的人”，即每一個比我們有經驗的前輩、同事。他們擁有更多的專業經驗，多年的職場生涯讓他們更懂得為人處世，因此，從他們身上學習有用的技能和做人的方法，一點一點地充實和完善自己。在行業裏一步步成長壯大，快速地融入到團隊當中，最終成為行業裏的精英。也許有人覺得請教別人是一件麻煩的事情，擔心別人會拒絕。其實職場非戰場，同事就是朋友，當你主動去接觸，去打交道，別人也一樣會熱情地回應你。而如果我們遇到問題選擇自己消化，一方麵會花費很多的時間，另一方麵也容易出現錯誤。不光要向別人學習，我們還要自我學習，公司的培訓、課外的自學都是自我提高的機會。公司培訓開會的時候，認真做好筆記，捉住重點，下班的時候，買幾本和職業相關的書籍或者下載影音文件、瀏覽相關網頁，以此學習更多更廣的知識。
??勇於創新，尋求突破。在工作中，許多員工由於害怕承擔責任，一味地墨守成規，懼怕改變，不願意嚐試使用新的方法做事，他們的做事準則是不求有功但求無過。還有的人任務創新是老板的事，與自己無關，自己隻要安分守己做好分內的工作，對得起那份薪水就可以了。如果你這樣想，那麽你大概隻能成為一名普通的員工，讓老板放心，但不會令老板欣賞。因為在這個以新求勝、以新求發展的時代，員工創新能力的高低，很大程度上決定著公司創新力和競爭力的高低。所以，一位用於創新、尋求突破的員工更容易得到賞識和重用。
??要創新，首先要有好奇和質疑的精神。為什麽大家都用這種方法處理這類問題？還有沒有更好更快捷的方法？時代在變革，問題也總在變化，如果一直用舊的思維、舊的方法，問題可能很難解決。我們要有質疑精神，適時拋棄傳統做法，具體問題具體分析，不斷探索新的經驗和做法。有些員工在工作中想出了新的點子，卻不敢說出來，既怕別人說自己搶風頭，又擔心自己的想法也許不正確會被人嘲笑，因此，要創新，還要有自信，要相信自己的能力，明白即使出錯也沒關係。並且，在現代職場，隻要你不持才傲物、得意忘形，老板和同事都會很樂意研究你的新方法、新思維。
??變更思維，換個角度思考問題也是創新的好方法。在問題出現時，我們換取一個角度，甚至是從完全相反的方麵去思考，打破常規，也許會開辟出你想象不到的新天地。我們還可以通過頭腦風暴進行創新，幾個同事一起，在確定好人數、主持人、討論主題後拋開一切束縛暢所欲言，不批評和否定他人，說出自己的每一個想法，哪怕是從腦裏閃過的任何奇異的、不可行的觀點。這些瘋狂的觀點都可能會成為創新的靈感。
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