第23章 敬業——認真對待你的工作
喬林正在辦公室裏認真上班，突然經理走進來，拿了一打資料放在喬林的辦公桌上，並說道：“喬林，你把手頭的事情先放一放，先負責公司新的產品研發項目吧？”
??喬林：“不行。我還有項目需要跟進完成。”
??經理：“那算了。瑞莎，你最近不忙吧？”
??聽到經理叫自己，瑞莎心裏開心地想著：難道經理要讓我來負責，哈哈！我終於可以參與大項目了。
??“瑞莎？”經理又叫到。
??“啊！不忙不忙。”瑞莎回答。
??經理：“那你就先把這些資料整理出來，根據客戶要求盡快做一份報表。”
??“啊！哦……”瑞莎無奈的應道。經理走後，瑞莎又抱怨：又讓我做這些無聊的事情，煩死了。
??瑞莎把資料整理好送到經理那裏，結果被經理叫去辦公室，並且罵道：“你是怎麽回事，連數據都能填錯。”
??瑞莎道歉說：“經理，對不起。我……”
??經理又嚴厲地說：“讓你做一份報表都出問題，大家這些天的工作都白費了。”
??瑞莎：“對不起，我馬上去改過來。”
??經理：“這點小事都做不好，真不知道你還可以做什麽？”
??瑞莎支支吾吾難過地說：“對……對……不起。”
??經理：“年輕人，做事要踏實，要敬業，寫個總結檢討一下吧！”
??瑞莎一心想做大事，卻因為一些小事情小問題耽誤了工作，可見不論大小事，都要認真做。
??對於支持員工來說，不僅僅要熱愛自己的工作，更要認真對待自己的工作，這是工作最基本的要求。認真對待工作，就要善待你的崗位，主動承擔責任，全力維護公司的利益。學會服從，學會從小事做起。
??善待你的崗位。我們常常發現，有的人在同一崗位上做了許多年依然原地踏步，有的人卻在短時間內晉升晉級，這其中的差別究竟在哪裏。當然，影響職場發展的因素有很多，比如機遇、能力、人際關係和態度等等。但作為一個職場人士，影響我們發展最基本的因素應該是我們能否做到愛崗敬業。因為如果你可以善待自己的崗位，崗位也會善待你，為你帶來更多的機遇。由此可見，起點低並不可怕，怕的是境界低。工作的意義是自己賦予的，哪怕再普通再平凡甚至被別人看不起的工作，隻要用心去做，也可以獲得巨大的成功，贏得尊重和認可。因此，善待崗位，首先要做到不輕視崗位。善待崗位還要做到不浪費你的崗位，浪費崗位主要表現在不能勝任崗位職責和不願意承擔崗位職責。不能勝任崗位職責是指個人能力不夠，做不好自己的事情，在這樣的情況下，最好的辦法是加強自我的學習，提高個人能力來適應崗位職責；如果依然無法勝任，可以考慮換一個能夠勝任的崗位。而不願意承擔崗位職責則是指有能力卻不作為，工作敷衍了事，這需要擺正個人職場心態，加強個人責任心。不能勝任或者不願意承擔崗位職責不僅是對崗位和企業資源的浪費，也是對個人機遇、能力和品行的浪費和損害。不濫用崗位職責權也是善待崗位的要求，在職場裏，不發這樣一些人，他們會利用自己職權在辦事中給自己或者朋友開後門，也會利用職權去為難他人。這些做法損害企業利益，降低個人信譽，讓個人和企業的形象都大打折扣。
??主動承擔責任。先看個案例：在辦公室裏，經理艾瑪對下屬說：“這部新機器操作比較複雜，你們哪位去研究一下，然後教其他同事操作？”
??開發部一個喬林說：“我太忙了，沒有時間！”
??瑞莎：“呃，我不大會看說明書，可能會把機器弄壞的。”
??經理：“喬林，還是你去吧！”
??幾天後……
??經理：“為什麽新產品到現在連一個樣品都沒有出來？”
??喬林：“不關我的事，瑞莎對新機器的操作完全不熟練，耽誤了很多時間。”
??瑞莎：“可我每次問怎麽操作，你總是對我不理不睬的，而且，我的電腦經常出現問題，維修部一直沒有人過問……”
??經理：“我不管是誰的責任，公司要求我們下周推出新的產品，照目前進度，怎麽完成？”
??當經理艾瑪布置任務時，喬林和瑞莎都選擇了拒絕，當事情出現問題時，兩人又互相指責。這些都是缺乏責任心、不肯擔當的表現。
??對於每一位職場一個來說，都有要承擔的責任，一位一個如果喜歡推脫責任，就很難得到公司的認可，個人發展也就更加困難；而一個願意主動承擔責任的員工，在老板眼中就像一顆定心丸，老板用著放心，自然就會給予更多的機會。
??如果我們經常用借口去推掉工作，不僅會讓我們滋生惰性，老板也會因此認為你是一個不會做事的人，而出現問題時找借口也不能讓問題消失，反而容易讓人變得消極，否定個人能力，扼殺個人潛能。因此，要讓自己成為一個有擔當的人，首先我們要學會不找借口。而當我們與他人合作完成的任務出現了問題時，我們應該怎麽辦？這個時候，我們更要主動承擔起責任，而不是一味的將責任推給他人，以此避免受到責罰。這種推卸責任的行為也許在短期內可以讓我們獲得好處，但長遠來看，卻容易讓人失去同事的支持和老板的信任。
??全力維護公司的利益。銷售部應該邁克正在辦公室認真辦公，突然電話響了起來，原來是朋友皮特打電話過來，邁克拿起電話說道：“皮特，什麽事情啊？”
??皮特：“老板要我寫公司的銷售報表分析，我以前沒有寫過，想借你們公司的樣本參考一下。”
??邁克：“這點小事情啊，沒問題，我馬上拷貝一份，晚上給你。”
??皮特：“謝了啊！到時候請你喝兩杯。”
??於是邁克馬上從電腦裏拷貝那些資料出來，剛拷貝完，經理就從後麵過來並問到：“邁克，你在做什麽？”
??邁克：“沒什麽，在家做了兩份文件，剛拷貝到電腦上呢？”
??經理：“哦，這樣啊！你應該知道公司規定內部資料不能外泄吧？”
??邁克：“我當然知道。”
??經理：“那就好，我是來提醒你明天出差的事，記得把資料準備齊全。”
??邁克：“嗯，好。”
??毫無疑問，邁克的行為已經違反了公司的規定，將公司的內部資料外泄很可能會給某些有心人士可乘之機，損害公司的利益。
??邁克的行為已經違反了公司的規定，損害了公司的利益，究竟如何維護公司的利益呢？首先要有網絡安全意識。未經允許授權，不要將公司的文件上傳到互聯網上，盡可能的不將內部資料拷貝放在私人電腦上，不要把公司的文件轉發給朋友或者其他人，也不要在公司電腦隨意打開陌生人發來的郵件，因為那有可能是來自黑客的病毒文件。
??個人的形象對公司的利益影響也很大，因為很多時候，我們個人的形象代表著公司的形象。因此在職場交往中，要注意保持好個人形象，衣著打扮恰當得體，待人接物禮貌熱情。通過良好的個人形象為公司形象加分，間接地維護公司的利益。看到損害公司形象的行為，比如惡意發帖、言語汙蔑等，要第一時間站出來反駁澄清，堅決地抵製這些不良行為，最大限度的捍衛公司的形象。
??當然，維護公司利益最重要的一點就是要把個人發展與公司命運融合起來，個人發展與公司共同發展，愛崗敬業，主動工作，盡心盡力為公司貢獻自己每一份力量。當你為公司創造越多的利益時，公司也會給你更多的利益。
??服從是一種義務。服從可以造就一個高效的團隊，而對於員工來說，服從對個人發展也很重要。一個團隊就是一部機器，個人則是機器中的零件，當所有零件都按既定軌道正常運轉，而有一個零件不按規定影響機器運行時，這個零件就會被拆下來換掉。因此，對於任何一個員工來說，如果在團隊中不能夠服從安排，喜歡特立獨行，自作主張，阻礙團隊的前進，那麽他就可能會被替換。
??上司在下屬眼裏很平庸是常有的事，但是在一個組織架構中，上司往往不會輕易被替換，而下屬卻是隨時可以調整。所有作為團隊中的一員，若想依賴團隊發揮個人的才華，就必須服從上司的領導和團隊的管理。不然，被調整是再自然不過的事情。並且，再服從的過程中，我們可以更加有效地去了解企業發價值觀念，熟悉企業的經營理念，學習相應的工作技能。再默默無聞的奉獻中充實自己，提高自己，讓自己更加快地融入企業團隊中去，從而為自己的工作打下堅實的基礎。
??我們經常說：人無完人，上司也是普通人，也有優點缺點，但既然他可以成為我們的上司，肯定有比我們優秀的地方，有很多值得學習的地方。作為下屬來講，既要虛心學習上司的優點，又要盡量幫助上司彌補不足，表現出對上級的尊重和支持。這樣自然會得到上司的信任和重用。
??從小事做起。在我們周圍，時常能夠聽到這樣一些聲音：嗨！那些小事，不必小題大做！做那些瑣碎的小事，很難出人頭地，成就一番大業。老板總是讓我做一些雞毛蒜皮的小事，太枯燥乏味了。可是，小事真的不重要麽？當然不是，在職場中，因為小事沒做好而導致工作失誤、公司損失慘重的事情不勝枚舉。１％的錯誤可能會帶來１００％的失敗，任何對小事的麻痹和對細節的忽視，都可能帶來難以想象的後果。在工作中，任何小事，都會事關大局，產生嚴重影響。每一名員工，都是企業運轉的一個小環節，他們的工作質量可能會影響到整個企業的興衰成敗。
??做小事最大的好處，就是可以在低風險的情況下積累工作經驗，同時也可以借此了解自己的能力。當你做小事得心應手時，就可以做大一點的事。
??此外，做小事還可以培養自己踏實的做事態度，這對自己日後做大事以及一生都有很大的好處。因此，作為職場新人，我們不僅要做小事，還要把小事做好。
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