人情處世，我們必須學會

  這段時間，我們項目組新來了一個專員，做事很認真負責，得到了我們整組人的好評。時間，還比較短，一個禮拜，不知道他是剛來裝樣，還是說可以持之以恆，要是能一直這麼保持下去，那倒是個可造之材。


  我記得自己還在那家央企上班的時候，末尾的那個月，新來了一個人事招聘專員。那時候我是秘書。每個月，各個部門、大區、銷售部、工廠的行政專員會定期匯總他們部門的通訊錄報給我，再由我組合匯總，給人事專員審核。最後再我發布。


  我當時，發了匯總表給那個人事。她說我很忙，阿姨。我說這花了不多少時間。幾分鐘而已。她說，那這樣，我把所有人員入職離職的信息發給你，你一個個對。我想她沒搞清楚，我是秘書，不是人事。要是換做別人，我會幫忙，說好，你給我，我幫你。但這個女生，她這是第一個月來上班，有一次，就有第二次。之前已經發生過這種事情。她讓我幫她掃描一個請假單。可以，我可以幫你掃描。下次，她把所有文件給我幫她掃描。我說我教你怎麼掃描。以後你自己掃描。你辦公室有機子，我這層都是高管，他們不喜歡有人來來往往，我教你一次，你以後自己辦公室搞定。忘記怎麼掃描可以問我。但你要自己掃。


  這種事情很無關緊要，我很經常幫別人掃描列印複印。但一次可以，兩次可以，不是每一次。更何況，一個新來的員工，她要學會自己的事情自己做。一開始就出現懈怠偷懶的僥倖心理，以後，也不會工作積極上進。


  這個女生來了幾天，在一眾行政中人氣很差。大家都在控訴她講話沒有分寸，做事偷懶。比如，一個新入職員工的信息，她要發給各個部門的自己填寫。按道理這是她的工作。她要一份文件，一個行政不在，她會開罵死哪裡去了。你快點給我我告訴你，不然怎樣怎樣。異常囂張。


  我和那幾個行政玩的不錯，她們截圖給我看聊天記錄，我看了也覺得相當鬱卒。所以，今次，我就想順便教訓她一下。我以同樣惡劣的口吻質問她，這是你份內的工作，不要依賴別人來完成。我是總秘，不是人事。反正明天下班前給我。


  工作有3年多的時間，加上實習的話。我也在那家塗料公司當過人事，選擇人的標準，我會首先看對方是不是有積極性和主動性。至少，底限是你本職工作要做好。給你一件任務，你做的好或者不好，都不是權衡一個新人的標準。當然，如果你能很好的完成，那是給你自己加分。


  那位人事招聘專員，她好像不太懂得這個道理。有點欺軟怕硬的意味。她被我訓了后，有點唯唯諾諾了，沒再那麼囂張的口吻。我想，她能面進這家央企，應該是也懂得在上司及高管面前擺出謙卑的嘴臉，但在面對同級或者沒有直屬關係的同事的時候，惰性就開始出來了。


  記得有次，她催我文件，拿了文件讓我給人力的副總簽字，我說領導還不在，暫時可以放在我這邊，等她回來，我給她簽字。她和我說，誰說的，領導今天回來，我說我怎麼不知道。我這總秘都不知道，她知道。我想，好吧，也許，她是人力的她知道。我說我問問人力的經理。她趕緊說，沒有啦，你不要問他，我應該聽錯了，那我報告先拿回去。我真是無語死掉。


  如果，我公司有這種員工，我直接讓她out。


  很多公司，在應聘的時候，有些行政類的崗位比較喜歡找新人，圖的是什麼，新人沒有老油條的心理，能夠比較認真去完成一項任務。就好像，我現在這個組的專員，我讓他想方案，他可以給你準備兩三個。而且，這兩三個不是糊弄過去的那種，還都蠻有看得出心思在花。遇到這種員工，你自己不僅做事輕鬆很多，整個部門的效率都上去了，對員工自己而言，也有更大的升職空間。


  其實，在一個工作團隊里，在一個公司上班，特別是在那些普通的員工之間，不管職位高低，都不是老闆，都是幫人打工的，我們都拿人家的錢，為人家辦事。同事之間的相處，可以更友好點，沒必要把自己在學校的習性搬到工作中。這裡不是課堂。更不是家人，沒人會教你應該怎麼做，沒人會包容你。我記得那個人事的專員，當初因為說話語氣太差勁，被無數的行政專員在背後罵，這樣何必。她這裡可以為難行政專員，而我也同樣可以為難她。我無所謂是不是做這個壞人，罵了，我提醒她，你以後要懂得稍微說話好聽點，同樣的一件事情，你說話好聽，別人的效率也會高。


  同事之間的相處是最為微妙的。人和人的交往中，最複雜卻又最簡單的關係便是同事關係。複雜的是，人們之間的利益那麼明顯地相互掛鉤制約著；簡單的是，同事之間更多的交往純粹只是體現在日常工作往來中。處理好同事關係，不是就是說所謂的巴結領導，而是面對每一個同事，不管是你下屬還是你上級，都應該做到友好和善。偶爾的不聽話可以訓訓，但不是每時每刻都在擺官威擺架子。身為下屬，也應該懂得察言觀色，知道什麼該做什麼不該做，最重要的是，份內的是一定要做好，這是最基本的。


  2年前，還在某單位就職，同間辦公室的是個年長我10歲的副科級女幹部。作為科室的書記員，所有的案卷都會最先走到我這邊，爾後，按照案件先後順序從正科開始分案，這個時候就會出現一個問題，因為是隨機分案，有的人案卷較厚，有的人案件較簡單。她常常會找我協商，讓我把交通肇事的案子先擱著，輪到她的時候再登記轉她承辦。因為比起其他集資詐騙、搶劫殺人的案子來說，這類案子，只是形式化地走個流程，基本不會出現什麼問題。那時候，常常聽周圍的同事在議論她的是是非非。比方說，仗著她得過癌症，省領導比較關注，平日里她總是囂張跋扈。我也常常，隔著門，聽到她在科長的辦公室大哭大鬧，只是因為分到的案子比較棘手。


  從同事的角度來說，她並不是一個好相處的同事。這樣的人物，也往往容易成為別人的談資。不是我們沒有同情心，不同情一個生過病的女公訴員，但沒有人不體諒她，已經讓她調職去其他的崗位，但她為了幾百元的補貼，她又想留在這個科室，又吃不了哭。別人表面上給她是病人點面子，背地裡，只會在背後議論她，到時候，臭的只是她自己的名聲。


  其實，說起談資一類，辦公室也是八卦的地方。每個工作崗位有每個工作崗位的工作，當人們忙完了手頭上的工作，或者說想調劑下緊張的上班情緒，人們就聊聊八卦，增加增加工作的樂趣。


  有時候，很多八卦就在當初傳啊傳啊，大變樣，甚至有點擾亂視聽，扭曲事實了。我和S就深受其害。之前說過，我們離開檢察院顯得莫名其妙。說我們靠關係，或者是怎樣的關係戶，甚至有什麼不正當的金錢往來，我不知道，這些東西別人是怎麼傳出來的，可以單憑一個彼此都一樣的姓氏，又因為這個姓氏比較少見，就認定是有親屬關係。真的搞笑了。


  八卦和流言是傷人的，也許人們在辦公室中工作很累，只是隨便議論，隨便說說，但對身在其中的人，有多大的傷害，他們不清楚，或許不在乎。


  工作環境是社會的一個主要生存環境。人們常常說，要營造一個和諧社會，要營造一個沒有污染的環保社會，卻從來沒有人提出，是不是要營造一個健康的工作環境。或許，人的嘴，人與人之間相處的微妙關係，沒有辦法像垃圾一樣，容易被清理，但我們如果每個人都能夠嚴謹地對待別人的事情，少一點點好奇心，少說一兩句中傷他人的話。是不是大家相處都會愉快很多。


  學生時代，走出這個社會已經也有3年多，從一開始政府部門的小心翼翼，如履薄冰地工作，仍然不能倖免地被掃地出門，到後面，那家塗料公司的拓展交際圈，認識了很多人，也見識了形形色色的人，更認清了，很多過去朋友的本性。對了，補充的一點是，千萬不要和你的好朋友在一家公司共事，起碼，不要在一個部門，有直接的利益衝突。我們的友情沒有你想象的那麼深厚。有些人總有心裡的一些小九九，如果你沒有辦法確信你們之間真的是情比金堅，那請你不要輕易地嘗試。


  到現在這家公司，也一段時間，挺適應，至少目前，也得到了信任。工作環境，有時候不適合，就換，既然適合了，你自己就也有這個義務去保持它的平和。


  長大后，我們要學會的不是耿直，當然也不會是圓滑，說的好聽點，就是要學會體諒別人。說的難聽點，是要懂得為人處世。不管是哪一種說法，反正對我們自己沒壞處，就可以。我們不是小孩子，25歲，我們有夢想，有奮鬥目標，我們也要隨之改變很多，讓心智成熟很多。人情處世，我們必須學會。