第123章 動員會(三更)
人東子可是有老婆的,不參與討論未婚女孩是否能嫁出去這個話題,他拿了一個糕點吃,「味道不錯。廣子你嘗嘗!」
「去去去!」李廣沒找到同盟,生著氣,瞪了陳甜一眼,「女人就是事多!」
陳甜爭鋒相對,「你事兒也不少,你也是女人啊?」
李廣還要開口,錢楚清了下嗓子,李廣不服氣:「幹嘛?還不讓人說了?」
「你說你跟人一個小姑娘計較,你也有臉呢。甜甜,咱們不搭理他,你說你的,我也聽聽。」錢楚在一圈人後面坐下來,李廣急忙站起來給她讓位置:「楚楚你坐這。」
陳甜撇嘴:「馬屁精!」
李廣伸手把錢楚按著坐下,梗著脖子道:「我高興拍我師傅馬屁,有本事你不拍啊?」
陳甜:「……」
錢楚伸手扶額:「李廣,你現在是聽陳甜老師講課,對老師客氣點好不好啊?」
其他人自然都是幫一下女孩子的,都說:「你一個大老爺們好意思啊?甜甜,快講快講,不跟他一般見識。」
「就是,我大人不記小人過。」陳甜坐下來,不搭理李廣,又開始講自己的經驗。
一群人聽了,有贊同有覺得是巧合,還有人覺得可參考的實用性不強,一時因為這個爭論不下,陳甜這個主講人也一時有點尷尬。
錢楚趕緊站起來讓大家安靜,「我總結一下甜甜剛剛講的實例吧。大家覺得好或者不好,都是個人觀點,最基本甜甜的這個案例是成功了,成功了就意味著具有一定的可操作性。至於我們為什麼大家觀點不同,那是因為大家都能覺察到,甜甜的這個例子中,這位客戶經濟條件不錯,又或者說,非常不過,這就意味著這個,我們只有在遇到特地客戶的時候才有可能用到這樣的方式。而我們大部分人的客戶中,真正有這種經濟條件不多,所以這就導致我們覺得這個例子的參考性沒有那麼強。所以我們平時所有的實例分享,大家都綜合參考,你今天確實用不到,但不久的一天,你說不定就遇到了類似的客戶呢?如果不了解,那豈不是就錯過了一個重要客戶?「
一群人紛紛點頭,張菲菲舉手問:「師傅,我平時身邊的客戶也不是說討厭保險,就是有點不在意,不在乎的樣子,我跟他們說保險,他們就是聽聽,從來不說要買,這種的怎麼辦?我約了他們也見,見了他們也聽,但是就是不買,他們不買,我也不好意思直接說:你買吧,遇到這種情況怎麼辦啊?」
錢楚回答:「客戶嘛,都想享受到客人的待遇。這是人的正常心理,我在你這裡花錢,我幹什麼還要求著你似的?你既然是服務人員,那什麼事主動的是你,你想做我生意,該著急的是你,你不提,我提什麼呀?我現在又沒有生病,就不信那麼倒霉病落在我頭上了……客人的心裡大多就是這樣。現在他們的保險意識被你培養出來了,購買的意願也有了,如果你再不提,只要他們身邊有其他保險銷售人員,他們必然會從別人那裡購買,因為他們的理由很簡單,你是不是不想賣給我?既然不想賣,那我就從別人那裡買啰。」
張菲菲問:「難道,他們就是在等我主動開口?」
「誰說不是呢?只是這個開口也要有點技巧,你不能傻乎乎的跟人家說,你們買吧。」錢楚說:「找個合適的檔口,帶點小禮物去促成一下,只要平時關係到位了,你開個口一般不會拒絕。如果萬一有拒絕的,也沒關係,可能是家裡確實經濟一時緊張。要了解客戶的心裡,設身處地的站在客戶的角度想事情,這樣才能事半功倍。做銷售的人,太被動很吃虧的,特別是你養了這麼久的客戶,萬一被人搶了,你不得氣死啊?」
張菲菲跟著點頭:「嗯,師傅你說得有道理,我下午就去找她!」
張菲菲現在就是死活賴著錢楚,不管開大會還是開二早,她都緊跟錢楚,主要是她也看出來了,湯小同根本不是當人師傅的類型,目中無人自視甚高,公司的大小活動除了吃喝玩樂的團建,其他培訓他都不願意參加,覺得都是洗腦的東西,沒必要浪費時間。
再一個,張菲菲知道湯小同自己都沒給老婆孩子買保險,這讓她更加覺得湯小同的不專業和不盡興,他自己是做保險的,如果他認同保險覺得保險確實受惠於人,為什麼不替自己的家人著想?他自己的買下,也是買的拿中最低的保障。
張菲菲主要是懷疑湯小同的專業性,覺得跟他待在一個組時間長了,說不定自己也會變成那種不在乎專業知識,只在乎讓人買的人。
她不想那樣,也不想賣了保險后被人戳著脊梁骨罵,她討厭湯小同,也不想看他趾高氣揚的嘴裡,就想超越他之後,擺脫湯小同。
不過現在張菲菲和湯小同的關係沒開始那麼緊張,畢竟張菲菲的心態好轉,心情好了,脾氣也就好。湯小同這人呢,就是狗眼看人低,發現張菲菲不好欺負,還會開單做業績,平時說話也會注意一點,偶爾還會當起師傅的樣子提醒一二。雖然對張菲菲跟著錢楚心中不滿,但是錢楚現在身邊圍著人實在太多,根本注意不到他,湯小同不滿,卻也無可奈何。
錢楚跟幾個人一起講實例,講完這些她又順便提了下二早時候的問題,單獨點出李廣:「小龐是不是已經去上崗培訓了?你要多關照他,他跟東子不一樣,東子勤奮也更有幹勁,不需要多說就會自己去做。東子你這勁頭要保持。」
東子在旁邊點頭,錢楚繼續說:「小龐浮躁了一點,需要時時提點。你呢,平時說話做事也要注意穩重,你現在可是有下屬徒弟的人,雖然能力很出眾,但是不穩重難服眾。」
李廣一臉深沉,「我知道。」
「然後是甜甜,你的團隊現在最穩定,大家整體表現都不錯,要保持,同時對於增員情況一定要有規劃,爭取做到每個入職的人都能堅持做下去,團隊的團建活動可以持續舉行,至於經費,我相信慢慢一定會有的。」錢楚因為上次孟婆的講課活動,申請兩千經費,結果鄭東方只批一千這件事,讓大家很不滿,最後差的幾百塊雖然是錢楚掏得,但是其他人心中都憤憤不平。
畢竟,誰都知道朱可迪那邊的經費申請每次都是五六千,就這朱可迪還不想搞活動,覺得搞活動累人。林霜因為鄭東方偏心朱可迪這件事,不知道鬧了多少回,結果鬧來鬧去也沒落到好,反倒讓鄭東方覺得林霜這個人雖然個人能力還不錯,但是不好溝通,不講道理,難堪大用。
錢楚自然也想爭,但是她知道自己想爭也得有資本,她現在正在給團隊慢慢布局,還看不出棋勢,等她布完局了,自然也就有了競爭的實力。
對錢楚來說,當務之急,是壯大她的團隊,人員多了,出人才的幾率自然也高,那麼整體業績也就跟著拔高。
她把在座的人挨個點了一遍,這也是動員士氣的一種方式,再者大家平時見客戶的時候遇到困難時期,也能拿出來討論,相互傳授經驗,這就是團隊的一種氛圍。
「公司這兩個月主打理財險贏旅行方案,大家不管有沒有時間,都要爭取一把,你可以不去,但是一定要贏得機會,你們想想,發在朋友圈是不是理直氣壯,也是證明自己的一種方式?」錢楚提醒:「再一個,這次的旅行方案出來后,文蘇的支公司也給各家分公司發了一個PK的建議,各分公司之間有PK,各家分公司內部又有PK,你們可以以小團隊為競爭目標,小團隊里個人再做競爭。為了防止你們偷懶,我決定咱們團隊做個規定,這兩個月競爭中輸的人,要在群里給贏得人發願賭服輸的專屬紅包!」
一圈圍著桌子坐的人頓時發出一陣「啊」的慘叫聲,錢楚不管:「話我說在這了,輸的人要發20專屬紅包給贏的人。兩兩組隊,找到對手之後把名單報給我,晚上我在群里再通知一遍,你們也各自通知自己的師傅或者徒弟,別到時候說不知道這個事。」
一幫人又是一陣哀嚎,卻沒有人反對。
人嘛,都有勝負心,低調不等於人數,哀嚎也不等於反對,不過是為了掩飾對內心的蠢蠢欲動,唯恐太過高調,萬一失手打臉罷了。
下午時候公司的人不多,他們這一邊的人說的熱鬧,發言積極,在走廊外面都能聽得到他們這邊的談話。鄭東方去衛生間出來的時候就聽到了他們的聲音,從衛生間出來后,他倒大教室探頭看了一眼,發現錢楚正在跟她團隊里的組員說話,七八個人圍著錢楚,說的熱火朝天。
鄭東方沒進去,而是又悄聲無息的回了辦公室。
培訓教室里,錢楚說的差不多了,拍拍手:「好了,我再重申一次,每天吃過午飯後,在公司的人必須是做方案的或者是談增員的,沒有方案的人必須去見客戶,不許有人無故留在公司打發時間!」
一幫人齊齊應了一聲:「好!」
錢楚看看時間,現在是晚上五點,還能讓她做一小時方案,回家了她媽也會跟她說買床的事。
李廣回來拿包,準備回去,探頭看到她還在:「楚楚,你不回去啊?」
錢楚回答:「我待會走,做份方案,你先走吧。」
李廣在她旁邊坐下,「反正是飯點,我在公司待一會也不算違反規定。」李廣看看她的客戶界面,口中說道:「厲害啊,這是壽險嗎?這個年紀做壽險,一個人得好要幾萬吧?」
錢楚說:「我本來想跟他推理財險,結果人家老闆財大氣粗,非說要問都問了,要是不買的話對不起我一番口舌。我還是頭一次遇到客戶這麼不怕花錢,非要買保險的。」說完,她又有點得意的看向李廣:「還有一百萬的理財險。這個月公司不是順主打理財險贏旅遊方案嗎?我覺得我肯定通過。」
「第二批去旅遊的人還沒回來,你這是要趕第二批啊?」李廣摸摸鼻子,對自己沒去參加旅遊有點遺憾,可是沒辦法,有新增員比旅遊更重要。
「我就算想去,我也不去。」錢楚說:「我這幾個月是發展重要階段,我要一定要抓住機會,出去旅遊一趟,一周時間就浪費了。這次朱可迪和林霜他們都出去了,你看到公司里他們那些業績沒達標的人,有幾個出勤了?團隊的穩定培訓模式沒形成,團隊長的位置非常重要。保險公司和其他公司不同,一旦團隊長不在,人心就容易渙散。我一直想要研究一個合理又靈魂的培訓模式,希望我哪天出去旅行的時候,團隊的還能穩定發展下去。」
李廣笑著說:「楚楚,我發現你朝厲害啊。怎麼我從來就沒想過這個問題啊?我現在能想到的,就是再增幾個人,開單,然後就能晉陞。這樣那八婆就沒臉在我面前耀武揚威了!」
錢楚瞟他一眼,「別這樣說甜甜,甜甜比你有規劃也比你有衝勁,你再不努力,會被她甩的遠遠的。」
「呵,你以為我怕她啊?」李廣拍拍胸脯,「等著,我絕對會把她踩到腳底下的!」
錢楚看都沒看他一眼,「你啊,怎麼對人家女孩子意見那麼大啊?又沒得罪你。」
「還沒得罪我?」李廣冷哼,「在我面前嘚瑟,那就是得罪我!」
錢楚懶得搭理他:「沒事你趕緊走吧,別打擾我了。」
「楚楚別趕我走啊,我其實過來就是想問問,你跟周哥合租兩個多月了,合得來嗎?會吵架嗎?聽說周哥還養了狗,煩不煩人啊?」李廣問。