227.幽默營銷的技巧

  幽默的魅力是無窮的，作為一門藝術，經營也需要幽默。把幽默帶進經營領域，形成幽默的經營藝術風格，在激烈的市場競爭中就會多一份獲勝的希望和意外的驚喜。


  （1）招牌幽默


  招牌是店鋪的標誌，是經營品種、經營範圍的概括反映。猶如一篇文章的題目，它是與眾不同的特定標誌。因此，招牌要講究特色，越有特色，越能讓顧客留下深刻的印象。一塊好的招牌，不但可以給人以美的感受，而且還可以為店鋪招徠顧客。天津的「狗不理」包子聞名全國，正是店名風趣幽默的緣故。


  （2）品名幽默


  商品命名的好壞與商品能否佔領市場有密切關係。一種商品，有上乘的質量，又有一個過目不忘的名字，將使商品錦上添花，故在給商品命名時，若將適度的真實和畸變結合起來，會產生一種詼諧的效果。諸如日本「傻瓜相機」、蕪湖「傻子瓜子」、北京「王麻子剪刀」、王致和「臭豆腐」等，也都是以風趣幽默、令人吃驚之名而播譽海內外。


  （3）包裝幽默


  若抓住產品的特徵，通過誇張、比喻和擬人等表現手法，精心設計出具有幽默效果的包裝作品，一定會收到引人入勝、浪漫諧趣的藝術效果。


  （4）廣告幽默


  廣告如同精彩的小品，想要吸引觀眾，就必須在語言上下工夫，以幽默精短取勝。讓消費者在幽默的氣氛中領悟到「子丑寅卯」，讓嚴肅的推銷目的包容在輕鬆詼諧的喜劇氣氛中。國內某計算機公司的廣告僅用了4個字——「神機妙算」，其廣告詞簡賅、精練，把中華古代文化與現代科技有機地揉合在一起，令人拍案叫絕。


  （5）推銷幽默


  推銷是經營的關鍵，成功與否直接影響著經營效果的好壞。利用各種戲劇性的展示或風趣的表演引起購買者的注意和興趣，往往可以達到推銷的目的。


  （6）用人幽默


  「用人幽默」是指企業經營者在用人問題上，大膽採用幽默的態度，開闢別人所不屑用或不敢用的思路，以獲得出人預料的成功。國外有這樣一個飯店，從老闆到掌案的、跑堂的，都是清一色的小矮子，而且腦袋光光，笑容可掬，服裝整齊，服務周到。如果站在店門口向里一看，有動有靜，有說有笑，簡直是一幅活的立體幽默畫。顧客置身其中，既可在周到服務中飽餐一頓，又可在滑稽可笑的氛圍中舒暢心情，可謂超然脫俗，其樂無窮。


  （7）經營幽默


  經營幽默是指經營者在其實踐中，將幽默感滲透到經營藝術中去，從而形成幽默的經營藝術風格。這一技巧和方法的巧妙運用，往往會令另一方哭笑不得，有「苦」難言，而經營者本人卻因此而大受其益，獲利不淺。


  近年來崛起於香港的湯水店——「阿二靚湯」，也是一個明顯幽默營銷的例子。「阿二靚湯」妙在「阿二」兩字，舊時廣東人稱小老婆為阿二，其形象是低眉順眼，有別於專橫的大老婆。阿二天天煲湯水恭候丈夫歸來，因此，煲靚湯是阿二的拿手好戲。難怪這一店名一出現，廣東人見了都不禁會心一笑，順腳就踏進店門，品嘗靚湯。現在，「阿二靚湯」像滾雪球般擴大，幾十家分店遍布香港。有一個集團出巨資收購這個店名，「阿二靚湯」4個字價值2000萬港元，平均每個字500萬港元，實在令人咋舌。


  幽默營銷是較高層次的營銷手段，它要求經營者：一要把握營銷活動的一般規律；二要經營者本人還要具有幽默感和較為深厚的文化素養；三要把握住消費者的購物心理，還要傾注給顧客一片真情實意。