143.保持團隊的活力

  沙丁魚被漁民從海里捕撈上來以後，不論採取什麼方法，都很難保障它存活較長的時間，因此在市場上，活沙丁魚的價格一直很高。歐洲北海有一個小漁村，這裡的漁民從海里撈了沙丁魚后，能讓它活著被送到市場去賣。這一現象引起了其他地方漁民的注意。


  經多方了解，人們終於知道了秘密。原來，當地的漁民在捕撈沙丁魚時，事先在魚艙里放入幾條沙丁魚的天敵——鯰魚。漁民把捕撈上來的沙丁魚放進魚艙后，沙丁魚始終被鯰魚追趕，處於疲於奔命的緊張狀態，正是這種緊張狀態使得沙丁魚有了活力，從而得以長時間地存活。


  沙丁魚和鯰魚是生存與競爭的關係。沙丁魚要想生存下來就必須快速地遊動，以逃過鯰魚的捕殺。同樣，鯰魚為了生存必須要快速地接近沙丁魚，吃掉它。沙丁魚雖然在這場競爭中疲於奔命得不到一刻的喘息，卻因此保持了肌體的活力，得以生存下來。


  在商業社會也存在著鯰魚效應。競爭是現代企業的一種常態，拒絕競爭也就拒絕了生存。如果沒有其他企業的競爭，企業就會慢慢僵化，甚至死亡。一個團隊也是這樣，失去競爭，會使團隊失去活力，個人的積極性難以調動起來，工作效率日益衰退，團隊難以對外界的刺激作出正確的反應，嚴重的還會導致整個團隊的衰敗。


  維持一個有活力的團隊，可以從以下3方面做起：第一步，團隊中每位成員的工作職責劃分得很明確，有嚴格的工作流。團隊中的成員由於要對自己的崗位負責，所以有一定的決策權，並且他的意見可以直接向公司決策層反映。強調員工在團隊中的價值，強調員工對管理工作的參與性，最大限度地滿足個人發展的需求。每一個進入企業的新員工，讓他們感覺到從事的是一份富有挑戰性、激動人心的工作，可以充分展示自己的才華，證明自己的能力，並有機會獲得提升。


  第二步，就是要在公司內部宣傳團隊建設的重要性，及未來團隊管理時的工作方式，讓員工對團隊建設產生濃厚的興趣。


  第三步，在團隊內部引入競爭機制，有利於打破另一種形式的大鍋飯。如果一個團隊內部沒有競爭，在開始的時候，團隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他發現無論是干多干少、干好乾壞，結果都是一樣的，每一個成員都享受同等的待遇，那麼他的熱情就會減退，在失望、消沉后最終也會選擇「做一天和尚撞一天鐘」的方式來混日子。通過引入競爭機制，實行賞勤罰懶，賞優罰劣，打破這種看似平等實為壓制的利益格局，使團隊成員的主動性、創造性得到充分的發揮，團隊才能長期保持活力。


  王剛是一家醫藥公司的老闆。深諳管理之道的他通過行之有效的管理，逐漸把團隊帶入了一個相對有優勢的競爭位置，業績不斷攀升，效益明顯提高。可是好景不長，王剛後來發現下屬在工作的時候逐漸喪失了創業時的鬥志，尤其是一些部門經理，自由散漫、自我感覺良好、優越感強、工作浮誇成了難以控制的通病。這些骨幹的工作狀態嚴重製約了團隊的發展，為此，王剛左右危難，但一時想不出辦法來。後來在一次談話中，人力資源部經理李深向王剛獻上一計：「本周我去挖請一位資深醫藥管理人才，公司可以重點培養，並把這個消息發布出去。」「但是公司目前並不缺少優秀的管理人才，我不打算換人。」王剛說。「我的本意是引進一條『鯰魚』，讓其激發團隊的活力！」李深表示。


  王剛馬上採納了李深的意見。李深在一次例會上，以報告形式向經理辦公會宣布了「儲備管理型人才」的決定，並馬上付諸行動，招聘人才。部門經理們大驚，迅速振作起來，調整姿態。為了避免被這條空降的「鯰魚」取而代之，大家馬上拿出創業時的魄力和作風，雷厲風行，兢兢業業，不久團隊的面貌便煥然一新。


  適當的競爭猶如催化劑，可以最大限度地激發人體內的潛力。一個公司如果長期沒有「鯰魚」，就會缺乏新鮮和活力，容易養成惰性，導致缺乏競爭力。