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在烏鴉不停抽煙而煙霧繚繞的房間裏，小雪人聽烏鴉說著不幸的成長經曆：
在它兩歲時爸爸媽媽離婚，它有個姐姐，長它三歲，姐姐跟爸爸，它跟媽媽。
第二年，媽媽和繼父結婚，繼父長得很帥，對它很好，在外地工作，每次回家都會給它買禮物。會眨眼睛會說話會唱歌的洋娃娃，草莓味的巧克力，水蜜桃味的蛋糕，粉色的裙子，金色的發冠，彩色的畫筆……媽媽和繼父沒有孩子，三年後，媽媽又離婚了，就再也沒有見過那個爸爸。
在它七歲時，媽媽又結婚了，十歲那年，它有了一個妹妹，也就是兔子。從上小學一年級起，它就在出生的這個城市，獨自生活。飲食起居，都要自己打理。它很討厭妹妹，討厭媽媽，討厭繼父，不願意和它們見麵。每次寒暑假，去那個家，都感到自己是多餘的，雖然繼父它隻見過兩次。所以，它一直努力想要做個學霸，將來去國外，永遠都不回來！可在它上大學二年級時，媽媽去世了……它隻能放棄自己原本的人生規劃，撫養年幼的妹妹。
它不喜歡妹妹，為了媽媽，才將妹妹帶在身邊，特別是想到妹妹的爸爸，它就又恨又討厭。在它九歲那年，也就是媽媽懷妹妹的那年，喪心病狂的繼父對它做了醜陋惡劣至極的事情……它承受了一個小女孩不該承受的傷害和打擊。自那以後它沒有再見過繼父，也從不和媽媽問起，更沒有跟媽媽說起那讓它恥辱和痛苦的事。從小獨自生活的它，幸好有鄰居的照顧，才得以長大。它一直很孤獨和憂鬱，在十六歲時，吃了一百片白色藥片，想求個解脫，卻被鄰居發現並送到醫院，撿回一條命。
媽媽去世那年，家裏來了很多親戚分家產，連媽媽的耳環戒指項鏈都被親戚們以“小孩子不需要這些東西”為理由搜刮了去。除了法院判給妹妹的一筆僅三萬數額的費用，還有這套房子，它一無所有。不，它有痛苦，刻骨銘心的痛苦！那幫混蛋親戚中，有一個看著笑起來是個好人的舅舅，對它做了最肮髒齷齪的事情……更糟糕的是，它肚子裏有了個生命，於是獨自去醫院處理了這件事情。之後它放在教室抽屜裏的病例，被同學無意中看見，“原來它是個爛貨”“水性楊花”“長得好看就到處亂搞”的謠言在同學間悄悄流傳。那時它很絕望，甚至想要一了百了，可是誰來照顧妹妹呢，為了妹妹，它又活到了現在。隻能靠抽煙買醉來逃避痛苦。
烏鴉流著眼淚，表情木然地說著，想要找煙抽，可煙盒已經空了。小雪人默默地聽著，痛心疾首，眼淚狂流，什麽話都說不出來。她想：如果換作她，她要如何承受呢。
“其實也沒什麽，都過去了。”烏鴉淡然苦笑，它說眼淚早流光了。
“你以後可以不要再抽再喝了嗎？”小雪人哭著央求。
“我早已計劃好，等妹妹大學畢業，就去想去的地方。那麽我這樣抽抽喝喝也不過隻剩五六年時間，所以，你就不要勸我了。”烏鴉撇了撇嘴角，一副我自有分寸的神情。
“你說的五六年之後，是指放棄所有嗎？包括生命？”
烏鴉沉默不語，隻是用紙巾不停地擦眼淚。
小雪人眼神空洞，喃喃道：“為什麽要這樣呢？”
“那還能怎樣呢？這樣的人生不是我自己能選擇和改變的，這是命……都是命……哎……”烏鴉連連哀歎。
小雪人打量著烏鴉，紅著眼睛問：“那你現在疼嗎？”她指了指它的肚子。
“不疼，胃出血而已，小時候經常餓肚子，胃不好，喝點神經藥水，說不定能整好。”它苦笑著。
小雪人流著眼淚，連連搖頭，說：“你不要再喝了好不好，你不要身體了嗎？”
“不要了，我早已經什麽都不在乎。”回答得直接，又理直氣壯地說，“反正人生也不會變得更好了。就像書上說的那樣，生活就是一件破爛不堪的衣裳，人一生下來就舊了……”
“不，姐姐，求你別這樣想。你從前受那麽多苦，好日子肯定在後頭。”小雪人背書般說著書上看來的道理，她覺得這話很對。還有一句“大難不死必有後福”，她忍住沒說。
“好日子……隻有和我第二個爸爸在一起的那段日子才是好日子，可它短暫又遙遠，美好到不真實。如果以後的好日子也是這樣短暫又不真實的，那我也寧可不要。”
“唉……”小雪人突然想罵人，她想說：姐姐你怎麽這麽消極？可她知道自己沒有說這話的資本，隻能一歎再歎。努力尋找話題，想要說點開心的才好，便問：“那你親爸爸呢，還有你姐姐，它們對你好嗎？”她以為親爸總會對自己的孩子好吧。
烏鴉冷笑著搖搖頭，說：“我兩歲時的某一個冬夜，那晚媽媽沒回家，爸爸就把我丟在家門口的街道上，說不要我了。還是我姐姐把我找回去的。姐姐說因為這件事，媽媽就和爸爸離婚了。姐姐是這世上我唯一喜歡的親人，可，姐姐已經失蹤十幾年了。在爸爸和後媽結婚的那年，姐姐就離家出走了……”
小雪人哭得唏哩嘩啦，忍住心裏想問又沒問的話：那你爸爸現在依然對你不好嗎？他老了，應該會變好吧？你姐姐從來沒有回過家嗎？她不能再問了，都怪她，讓烏鴉又想起從前的痛苦，又被回憶傷了一次，她懂這種痛。所以，她也不願意回憶過去，不願意想起雕塑媽媽。可烏鴉願意對她說這些，寧可自己被再傷一次。
“對不起，姐姐，我不該問你這些。以後我都不問了。”小雪人又愧疚又悔恨。
“沒什麽呀，小雪人，我們是朋友啊。跟你說了，我覺得心裏很暢快呢。”烏鴉用非常溫柔的口吻說，柔得好似一股溫暖的風，“還記得我從前對你說的嗎：不要總是用你的右手去溫暖你的左手，試著尋找另外一隻手，好嗎？”
小雪人驚詫地搖搖頭，她的確完全不記得了。
“我知道你已經不記得了，已經忘記了。”烏鴉無奈又哀憐。
“姐姐，我們從前認識嗎？可我為什麽都不記得了，你可以跟我說說那些從前嗎？”