申城大學（12）
轉眼間月曆翻到了最後一頁，小雪、大雪依次而過，這一年又進入了尾聲。
自申大項目開展以來，方晚晴一直按部就班地執行著計劃書，雖然此次的任務要求較之前更為嚴謹細致，但在院係領導的友好支持及大學生群體的自覺配合下，使得工作進展頗為順暢。不過有過一次項目經驗的方晚晴心裏清楚：與人打交道最心累的是錯綜複雜的個體案例，而不是團體參與的普適性活動。所以她常在暗中祈禱，希望計算機係的同學們能好好學習、天天向上，至少在項目周期裏保持乖巧作風，別捅出一些花樣簍子讓自己操心收拾。
可惜，這是不可能的。
冬雨綿綿、天色陰沉，方晚晴正坐在兩位年輕輔導員的辦公室裏聽取著最近發生的學生網貸事故。
“大四的呂建安、大二的葉東亮……”她一邊翻著闖禍學生的信息資料一邊疑惑道，“這倆人的借貸數目怎麽這麽大？裏麵絕大部分應該是利息吧，好像超過法律規定範圍內的高利貸是無效的。”
曹斌搖了搖頭：“不，這已經是去掉無效手續費及高利後的合理金額了。”
方晚晴大吃一驚：“怎麽現在的借貸平台敢放心借給沒有經濟來源的大學生那麽多錢，不怕收不回來嗎？”
曹斌解釋道：“這些平台的真正目標本來就不是學生本人，而是瞄準了學生背後的整個家庭，一般來說父母親們總舍不得放棄自己孩子的前途，最後得幫著兜底還債。”他說著輕歎了口氣，“哎，學校開學時就做過網貸相關的普及講座了，但還是有同學沒有引起重視，選擇鋌而走險。”
“安學貸、校園貸、黑卡貸……”方晚晴逐一念過這些陌生的平台名稱，心裏咋舌這倆學生膽子也太肥了，借起錢來真是一點不考慮後果，“易購網？”她停頓了下，想起了這兩天看到的一則新聞，“我聽說易購網好像出了個重大的審核漏洞，有人利用這個漏洞套走了很多錢，你們聽說了嗎？”
曹斌連忙附和道：“對對，方姐，我正好也想和你說這事，易購網這回的BUG大了，我們學校也有同學中招了。”
“真的嗎？”方晚晴追問道，“那有計算機係的同學嗎？”
曹斌慶幸道：“暫時還沒人給我上報，希望接下去也不要有吧。”
方晚晴也不由鬆了口氣：“我印象裏像易購這麽大的網站在安全技術問題上應該很過關才對啊，沒想到也會出現大紕漏……那保險起見我待會兒也自查下賬戶吧。”
牛心雨補充道：“方姐，這你倒不用太擔心，因為易購網隻在針對在校大學生貸款的頻道裏出了BUG，其它頻道都是正常的。”
“哦……”方晚晴思索著道，“不過這屬於網站自身出的紕漏應該也是由網站自行解決吧，肯定不會讓無辜受害者來還錢的……對了，這倆學生是自己借的嗎？還是被冒名頂替的？”
曹斌答道：“我問過他們，說是自己借的。”
方晚晴盯著資料上的賬目明細，嘀咕道：“這易購網上的金額倒是最少的，其它平台都好幾萬了。”
曹斌說明道：“易購網開放給大學生的借貸頻道設有固定的金額上限，也借不多。”
牛心雨問道：“方姐，網貸事故影響很壞，陳主任也非常重視，他讓我谘詢下你上善機構能否在項目書中增加下相關主題的教育活動，好加深本係學生對於網貸危害性的印象，避免有其他人再犯錯。”
方晚晴爽快道：“當然可以，等我回機構後與同事們一起研究下，看看怎麽設計主題才能夠更好的達到宣傳效果。”
牛心雨感謝道：“有勞方姐了。”
方晚晴微笑道：“項目書裏本來就有不定性的活動，是可以根據實際情況調整的。不過眼前最大的問題是……”她微皺起了眉頭，“這倆學生怎麽還錢，我想他們私下借貸你們肯定不知道，應該是還不出了又被平台追債人鬧到學校才曝光的吧？”
“這倒不是，是平台先發我消息了。”曹斌拿出手機向她展示起短信頁麵，“方姐你看，這種借貸APP在注冊時就會索取撥打手機通訊錄的權利，一旦還不出錢了他們就會挨個發消息或者打電話，家裏人和學校是首選，因為平台會以影響學業甚至畢業為代價增加向家長催債的籌碼。”
方晚晴下意識問道：“那這倆學生會因為網貸這事畢不了業嗎？”
曹斌馬上擺手道：“不會不會，陳主任知道這件事後對這倆同學都進行了嚴肅的批評教育，但他也說了學校是不可能因為這個就扣押畢業證的，老師們都很願意包容學生並給予學生改過自新的機會，而且學校會盡力保障同學們的安全，那些社會上的追債人想進校園裏作亂是不被允許的。”
“哎，果然時代在變但老師們愛護學生的感情是不變的。”方晚晴頗有感觸的一笑，隨後又低下頭對著手上的資料沉思起來，“……但我總覺得這欠款數額有些誇張了，就算平台瞄準的是學生背後的父母，可這對於絕大部分工薪家庭來說也是筆巨款了，難道這類平台就沒什麽風險防控措施嗎？就像易購網會對大學生設置借款上限，這些平台如果事先做下調查的話，就會知道葉同學是特困家庭，借給他這麽多錢後有收回來的可能性嗎？還是說，這類平台會暗中操控些不法行為，比如脅迫學生去做些什麽傷害自己卻讓他們獲利的事，如果真有這種情況，是否可以通過法律途徑來維權呢？”
“恩，方姐這個思路……”牛心雨恍悟道，“我們確實可以查下平台的資質問題，如果本來就是非法的就該被司法機構取締掉。”
方晚晴又問道：“這倆學生借了那麽多錢全花光了嗎？”
“呃……不算花光，是都輸光了。”曹斌無奈道，“我有問過倆人的借錢經曆，他們說一開始平台給的額度也不高，但他們借錢後並沒有用作消費，而是都拿去搞投資了。這個投資在前期時收益非常好，所以每次都按時還上了，這才使得平台逐步提高了對他們的信用額度……但不想這一次的投資卻失敗了，所有資金血本無歸。”
“投資？”方晚晴一臉意外，“這倆孩子能投資什麽？不會被騙了吧。”
曹斌如實道：“是對一種加密數字貨幣市場的投資……現在外邊關於這類型的投資確實層不出窮，到底是不是詐騙我也不能定論。”
“加密數字貨幣？”方晚晴聽得一頭霧水，想她自己快奔三了卻還隻是個存保本理財的金融小白，自然從不關心投資市場，豈不料如今的大學生早就不滿足普通的物質欲望了，還擁有了超前的投資意識。
牛心雨跟了句：“算是基於區塊鏈技術的衍生品，但聽陳主任說這種投資風險很大，讓大家以後盡量不要碰。”
“哦……”方晚晴依然沒聽明白，但也無意深究，“退一步說，就算是詐騙投資，估計這錢也難追回來了，該他們還的還得還。”
曹斌點了點頭：“是的，呂建安雖然欠的更多，但他的父親把老家的房子賣了，所以一次性將債全還清了，而葉東亮家裏沒有可變賣的資產，根本無力償還。”
牛心雨接口道：“哎，葉同學現在的心理壓力可大了。”
方晚晴長吐了口氣，快速整理好思路，總結道：“那我這裏有幾點初步打算，一是根據陳主任的建議配合學校共同做好網貸主題的教育活動，二是尋找能夠緩解學生經濟困難的支持資源，三是……想必這兩名同學受到的精神打擊不小，我會和你們一起關注他們的心理狀況。”
牛心雨道：“感謝方姐，如果你在實施過程中有什麽需要協助的地方還請多吩咐我們。”
“好，咱們保持信息互通。”方晚晴自覺了解的差不多了，便準備起身告辭，“那我先回機構向理事匯報下情況，有新進展了再和你們聯係。”
牛、曹倆人同聲道：“好的，方姐，保持聯係。”
***
方晚晴回到機構後，在例常開展的小組討論會上將這次遇到的網貸事故一五一十地與同事們做了分享，而之後的群策群力環節則與她預想中的差不多。首先主題活動方案是最容易達成的，這裏麵就連新人關倩也能憑借活躍思維貢獻出不少有趣的點子，但在如何做好葉東亮同學的個案服務上，大家都沒了主意。
因為擺在眼門前最現實的金錢來源是個無解難題，而機構能幫助他申請到的救濟金額實在有限，根本補不上他自己捅出的大窟窿。
討論會還在繼續，方晚晴也不得不繼續發言：“這兩名學生的現狀太不一樣了。呂建安靠家裏賣房已經把欠債都還清了，而且他今年大四，目前在一家互聯網公司實習，等到畢業轉正後就有了正式收入，根據申大學生就業辦曆年統計的各專業薪酬排名看來，計算機係的整體水平都是不錯的，所以呂同學可以很快走上生活正軌，從零開始、重新奮鬥……但葉東亮同學就沒這麽幸運了。”
喻真接過話頭：“是的，他家境本來就貧困，母親是精神病人，生活負擔全壓在父親身上，雙親都幫不上忙，而他又才大二，不能像呂建安那樣馬上通過工作自立，所以現在的情況是他既靠不了家庭也靠不了自己，可欠下的債是必須得還的，拖一天還多一天的利息……這個心理壓力對於一個學生來說真的太大了。”
“眾籌行嗎？”苦思冥想的沈躍突然靈光一閃，說道，“給他弄個眾籌平台怎麽樣？這麽大筆錢隻有靠更多人的力量才能集齊了。”
“不行。”喻真直接否決，“眾籌平台上都是有人生了重大病沒錢醫治後才發起的愛心捐款，葉同學這種投資失敗的案例應該博不到同情，大眾可不會為他的貪婪心買單。”
沈躍低歎一聲：“也是啊，換我也不會捐的。”
“那還有什麽辦法呢？”關倩噘起了嘴巴，“難道這個個案就做不下去了嗎？”
她知道自己道行淺肯定是想不出來的，聰明的方姐也是沒法子了才拋出的問題，沈躍剛提的建議又不可行，而最有經驗的範老師始終沉默不語，她估計這回是牽涉到了實打實的金錢問題，所以連他也應付不來了，因為沒錢總不能變錢出來吧……哎？等等！錢？對啊！她猛然想到：怎麽忘了咱們理事的背後還有一個超級大財主的存在呢？這筆錢對於普通人來說是筆巨款，但對於黎大少爺來說可不是九牛一毛嗎？
“我有辦法了！”她突然興奮地喊道。
這一嗓子將所有人的視線都引了過來，喻真微笑道：“小關，你想到了什麽辦法？”
關倩使力眨著眼睛，朝對方捂嘴笑道：“我們自己沒辦法了可以借助前同事的力量嘛，雖然他已經離職了，但應該很願意幫助我們的吧！”
主要是幫助你！她暗想道：這位黎少爺肯定舍不得讓自己的寶貝女朋友為了一點工作上的小錢煩惱為難，必然會慷慨解囊、英雄救美，嘿嘿嘿，不得不說愛情力量大，有錢好辦事呀……
所謂“前同事”的稱呼指代誰其實一目了然，喻真見大家帶著意味深長的目光齊刷刷地看過來後不禁臉頰一紅，同時義正言辭地表態道：“不行！這件事與別人無關，我們得……自己想辦法解決！”
關倩小聲嘟囔道：“但……我們不是想不出法子了嘛！”
方晚晴拿起手中的水筆往關倩腦門上敲打了一下：“別總想些有的沒的，想些靠譜的。”
關倩捂住額頭，心裏有點委屈，覺得自己的提議就是現下唯一的解決辦法了，但她也瞧出了理事的堅定立場，弱弱地說了句：“知道了，我們要通過自己的努力完成項目工作。”
“我有個問題……”小插曲過後，旁聽許久的範開城終於發表了看法，“大家覺得葉東亮同學的個案要做到什麽程度才算好？”
沈躍回答道：“肯定是想辦法幫他把眼下最著急的欠債還清啊，這樣他也可以安心讀書，沒有精神負擔，心理上才會健康。”
範開城不做評價，又問向方晚晴道：“小方，你是個案的直接負責人，你也是這個意思嗎？”
方晚晴想了想後答道：“這是對葉同學來說最好的服務結果。”
“沒人有其它意見嗎？”範開城笑道，“我們討論到現在都想不出個籌錢辦法，是不是證明我們什麽都沒做，個案就失敗了？或者我再問個問題，我們到底是個專門籌款籌物資的慈善機構，還是一個為弱勢群體服務的社會工作機構呢？”
喻真張了張口，似乎想到了些什麽，但又說不真切，範開城注意到後繼續引導道：“請大家回憶下社會工作的核心價值觀是什麽？”
這題關倩也能回答，她搶先道：“我記得是‘助人自助’，沒錯吧？”
範開城點頭道：“小關說得很準確，那我們現在帶著這四個字再來分析下這個案例，葉東亮同學雖然還是個學生，但已經是個年滿18歲的成年人，成年人就該為自己的行為負責到底，既然欠了錢就得去還債，他靠不了家裏就得靠自己。”
沈躍仍是不解：“話雖這麽說，但葉同學現在確實沒法自助啊，他一個孤立無援的學生怎麽還錢呢？”
範開城不答，轉向方晚晴問道：“小方，你和葉東亮同學交流過嗎？”
方晚晴搖了搖頭：“暫時還沒有，我今天接到這個案例後就趕回來和大家討論了。”
範開城又問道：“那你現在對葉同學所有的信息來源都是通過兩位計算機係輔導員的口述是嗎？”
方晚晴點了點頭：“是的。”
範開城溫和地道：“小方想盡快解決葉同學困境的心思我很理解，但你沒有和他交流過，就無從得知他真正的心聲，同時我們此刻也在主觀臆斷他的實際處境和能力。”
“範老師說得沒錯。”喻真茅塞頓開，“這個個案能做的有很多，但絕不包含替他還債的念頭，他必須得靠自己還債，一時還不了就慢慢還，我們可以幫他鏈接兼職工作的機會，甚至可以幫他一起同借貸平台商量合理的還款方式，今後也需要不斷給予他支持和鼓勵，畢竟邊打工邊還債的日子很漫長，我們可以幫他建立起麵對困境的勇氣和信心……除了替他還債外，我們能做的有很多。”
範開城欣然道：“理事這回的思路對了，但最重要的一點是盡快建立起與葉同學的專業關係，今後該怎麽服務還得根據案主的實際需求做詳細調整，別忘了除了‘助人自助’外，還有‘案主自決’的原則，我們不能越過案主代替他做任何決定，畢竟這是屬於他的人生。”
沈躍聽了恍然大悟：“原來我們剛才一頭熱討論得起勁，其實都沒在點子上，也早就超出了我們的工作範疇。”
關倩也有所感悟：“看來理論還得結合實踐才能明白透徹，我雖然記得這些個理論，但遇到現實案例時又全然忘記了。”
範開城補充道：“現在基本思路對了，但在具體實施過程中一定還會出現其它的情況，因為人不是孤獨存在的，和周遭的環境、人際關係都有勾連，往往會衍生出許多新問題。”
喻真做出工作指示：“小方，這個個案需要你多費心了，有問題可隨時回機構召開小組討論會，我們和你一起跟進，也一起積累經驗。”
方晚晴應道：“好的，理事，我明白。”
範開城笑眯眯地道：“小方為人沉穩、思慮周全、行事靈活，我之前說過很多次了，你的性格很適合這份工作，以後說不定會成為我們機構的代表社工呢！”
關倩起哄道：“哇哦，方姐加油啊，我們看好你呦！”
迎著同事們充滿鼓勵與期望的目光，方晚晴一如既往地溫柔笑道：“大家過獎了，我會努力的。”
在探討完一個問題後，喻真繼續主持著下一個議題：“現在申大項目討論完了，我們再來聽範老師說下格誌項目的進展情況，有請。”
沈躍一邊整理著筆記本一邊積極地道：“洗耳恭聽、洗耳恭聽，我現在就是要多多地學習，我發現比起之前的行政工作我更喜歡這份社會工作的模式，更有意義也更具挑戰性。”
關倩附和道：“我也一樣，我好想能獨立完成一個個案啊，想到別人會因為我的介入而走上更好的人生道路就感覺好幸福！”
範開城笑道：“你們能有這樣的心態就一定會成功的，雖然很多行業都需要興趣愛好作為動力才能做得更好，但社會工作尤其需要，而且不僅僅是興趣更需要愛，畢竟做人的工作需要極大的耐心和承受力，沒有愛作為基礎通常是堅持不下去的。”
關倩立即舉手道：“我有我有，我最有愛了！不信理事也給我安排個案例試試。”
沈躍拆台道：“做什麽夢呢，我都沒當上主力呢，先虛心學習懂不懂？”
關倩搖頭晃腦道：“你怎麽知道我不會後來者居上呢？我覺得女生天生心思細膩，可比你們男生有優勢多了。”
沈躍挑眉道：“好好，我等著看你發揮性別優勢哦，別讓我等急了。”
在熱鬧輕鬆的氣氛中，範開城開始了他的項目發言，方晚晴見大家聽得專注，自己卻忍不住走起神來，在所有人都聽不見的心底角落裏她默默又苦澀地想到：哎，勞心耗神的深度個案又開始了，自己可一點都高興不起來……
說真的，雖然前麵關倩提的籌錢建議隻能當戲言聽之，卻真的有一瞬間令她心動了，因為金錢真的能解決這世間99%的難題，黎大少爺一揮手的功夫可以使自己輕鬆許多呢……
可惜，這是不可能的。
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大家都要平安哦~