團建
方晚晴結束格誌高中的項目後，光禿多年的辦公桌麵上終於多了兩樣罕見的裝飾物，一本是她從不關注的時尚刊物《創潮》，還有一台造型趣味的木質音樂盒。
隔桌關倩一把取過雜誌，稀奇地道：“咦，方姐，你是打算換風格了嗎？其實我一直覺得你的身材高挑，整天穿寬鬆的運動服太浪費了。”
對桌沈躍笑著跟了一句：“這八音盒看著挺好玩，難得見方姐會對這類小玩意感興趣。”
方晚晴調整了下電腦顯示屏角度，隨口應道：“都是學生送的禮物，擺在這裏留個紀念。”
占據黎澄位置、正埋首書寫的範開城聞言抬起了頭：“看來受助學生很認可你，這些禮物代表著他們的不舍與感激。”他露出了一個讚揚的笑容，“方小姐自有一套得當的工作方法，也為機構帶來了首戰告捷。”
方晚晴謙虛地笑了笑，因為前段時間常待在學校的原因導致她與這位新來的同事接觸不多，雙方還處在關係疏離的階段。不過同一屋簷下的相敬如賓實在令人不夠自在，方晚晴察覺出對方有保持風度禮貌的習慣，便主動打破了這層生分：“範老師，你直接叫我小方吧，同事之間不用太客氣。”
範開城和氣一笑，從善如流道：“像這類與人打交道的工作確實需要點人生閱曆，小方很懂得人情世故，身上又有種溫暖人心的力量，所以能得到服務對象的認可。”
關倩表示同意：“沒錯，方姐在機構裏就像個知心大姐姐一樣，無論在工作上還是生活中都給了我們許多適用的建議。”她放下雜誌又拿起八音盒，指尖輕點貓頭鷹的大眼睛道，“記得畢業時我也送老師花了，還與同學們抱團哭得稀裏嘩啦的……我永遠不會忘記待在學校裏的時光，想必格誌的學生們也不會忘記方姐的吧。”
方晚晴打開文檔從容地做起了表格，同時回了句：“我也不會忘記他們的。”
關倩一臉羨慕地道：“真好啊，我突然也好想做項目，也想成為別人心目中的美好回憶。”
範開城笑道：“這就是社會工作奇妙的地方，也是除金錢報酬外的珍貴價值，其實我們與老師、醫生這類職業一樣，服務對象很有可能因為社工的介入而改變自己的人生軌跡。”
沈躍想起近段時間的媒體新聞，若有所思道：“前不久西南地區發生地震後政府不僅派出了消防官兵和醫療團隊前往支援，也有一群社會工作者投入到了災後重建的工作中，我很意外原來社工在災區裏都能派上用場。”
“社工去災區能做什麽？”關倩疑惑道。
“在廢墟上重建家園可不是單純造新房那麽簡單。”範開城解釋道，“□□受傷需要治療，精神創傷也得有人關注，光憑政府一己之力肯定照顧不到方方麵麵，比如如何使陷入重創中的災民盡快獲得新生力量，新社區成立後如何得到良性發展等都需要交給專業團隊去經營規劃，這裏麵就能體現出社會工作的價值了。”
關倩聽得目瞪口呆：“我們這個行業……能起到這麽大的作用嗎？”
範開城笑道：“社會工作的概念很廣泛，大到災後重建、地區扶貧，小到機構剛幫助過的幾個貧寒學生都屬於它的職責範圍……”
“沒錯，這個行業遠超我之前的理解。”沈躍插嘴道，“我查過網絡詞條，除了關注困難群體的社會福祉外，社工組織甚至能通過政策倡導等方式來改造、完善社會功能。”
“這麽厲害的嗎？”關倩覺得不可思議，“方姐，你在做格誌項目時有感到自己的影響力這麽大嗎？”
方晚晴打字的手指一頓，下意識瞥了眼案頭的《創潮》雜誌，猶豫道：“範老師，如你所說社工對服務對象具有一定的影響力，那我們該如何確保在服務過程中的方式方法，萬一讓他們誤入歧途了怎麽辦？”
“誤入歧途？”關倩神色茫然，她不曾參與過項目實踐，一時理解不了方晚晴的意思。
範開城卻立馬聽明白了：“我猜小方的困惑來自於現代社會多元化的價值觀念，很多時候連社工本身都不清楚到底哪種抉擇才是對服務對象最有益的，生怕自己的局限想法誤導了對方，是吧？”
方晚晴點了點頭，將自己指導江遠風時的矛盾顧慮大致說了一遍：“我當初建議他盡量規避藝術道路上的困難險阻，選擇腳踏實地地生活，但如今想來每個人的幸福標準不同，我又怎能妄言他人的未來呢。”
“方姐的建議很有道理啊。”關倩喃喃道，“我沒覺得有何不對的地方。”
沈躍出聲附和了句：“藝術這條路要出頭確實很難，這位江同學的經濟條件這麽困難，我也認為方姐的建議更保險。”
方晚晴看向範開城，誠懇問道：“範老師，我該如何處理這個問題。”
範開城溫和地笑了笑：“社會工作充滿了人文關懷與道德實踐，也最容易讓人陷入倫理困境。”
“倫理困境？”方晚晴重複了遍這個陌生的專業名詞。
“不少行業都會遇到倫理困境，比如著名的火車難題，司機在刹車失控時是選擇讓它撞上前方軌道上的10個人還是轉向岔道上的1個人，有些人會選擇減少死亡人數，有些人會遵守火車運行軌道，這就是一種倫理選擇。”
“你的意思是……沒有絕對的選擇？”
範開城答道：“社會工作是舶來品，在發展成熟的國家自有一套能夠指導社工思想的倫理守則，可惜這套守則並不適用於國內，因為我們與外國的宗教信仰、曆史文化、民俗傳統都不盡相同。”
“那國內有出台權威性的指導意見嗎？”
範開城搖了搖頭：“目前行業內僅有幾條墨守成規的標準，比如社工應在任何時候都要將案主的人身安全放在首位考慮。”
沈躍疑問道：“人命關天啊，當然是最重要的，就沒有其它更具體的標準嗎？”
範開城道：“我早就說過，與人打交道的工作不像數學題隻有一種答案，即便現在出台了一套倫理守則真能說服所有人的價值觀念嗎？”
“如果連守則都沒有，我們在遇到矛盾時又該如何抉擇呢？”
範開城舒展了一下手腕，微笑道：“社工不是神，不可能全知全能主導案主的一切，在保證人生安全的前提下，我們盡量為他們爭取更多的合法權益與社會福祉，分析各種利弊關係，但不需要代替他們做選擇，決定權永遠屬於他們個人，這就叫‘案主自決’原則，也體現了社會工作中‘助人自助’的思想。”
沈躍追問道：“如果我們明知案主的選擇不是最佳方案呢？”
“這又回到了價值觀念的問題上，除非涉及人身安全，否則我們應該尊重他們的選擇。”範開城歎了口氣道，“等你們接觸更多的項目後會發現倫理困境無所不在，小方剛才提到的案例隻是冰山一角，而有些問題我也回答不上來，隻能看個人的自由心證了。”
“自由心證？”這又是一個新的知識點，關倩懵懂地問道，“什麽意思啊？”
範開城的目光依次掃過眼前三名同事，又看向從理事間裏走出來的喻真，輕輕笑道：“社工要麵對的從來不止案主一人，你會做出什麽樣的服務完全取決於自己的內心，這種事口頭上說不清楚，得由你們自己慢慢體會。”
他賣完關子後喻真也走到了大家的麵前：“各位，‘申展’的項目經費到賬了，咱們中午搞次團建慶祝下吧。”
這個提議立即吸引了所有人的注意力，關倩頭一個歡呼起來：“哇塞，太棒啦！”
於是同事們不再糾結“倫理困境”與“自由心證”的名詞解釋了，積極投入到了“吃什麽”的討論中。自從高端大氣上檔次的黎少爺離職後，機構便沒有了方便的交通工具，範開城雖然一副高人派頭卻也是擠地鐵一族，眾人最終決定乘坐公交車前往一家價格實惠、口碑不錯的港式茶餐廳。
服務員端著菜品陸續擺上了桌麵，沈躍吸溜著雲吞麵，笑容滿麵地道：“這算是我們第一次公費聚餐吧。”
關倩咬著沾了醋的水晶蝦餃，不住點頭：“恩，我們機構也有小金庫啦。”
喻真笑道：“可惜辦公經費有限，隻能請大家吃頓簡餐，爭取以後能吃好點的。”
方晚晴細心地為同事們添著茶水：“慢慢來，在一年前誰能想到機構能發展成這樣，理事已經很用心了。”
範開城道謝後接過茶杯：“馬上9月份又要開展‘市場公益競標’項目了，隻要咱們能一直有項目接並保持住項目渠道，未來肯定會越來越好的。”
“說到這個，還有個好消息。”喻真笑著補充道，“剛才‘申展’的周總與我通了電話，說他有意向為母校做點公益回饋，想讓我們策劃個針對‘申大’學生的服務方案。”
“哦？這算不算保持住了‘申展’的項目渠道？”沈躍興奮地道，“周總果然富有善心，當初沒喜歡錯他。”
範開城慢悠悠地喝了口茶：“其實我們機構的項目渠道有很多，官方背景就是我們最大的利器，如果好好利用起來根本不用擔心項目的接力問題。”
喻真請教道：“範老師，怎麽講？”
範開城點撥道：“公益對企業來說不是主要目標，與之合作隻能算是錦上添花，很容易有了上頓沒下頓，所以從政府手裏拿項目才是最佳選擇。何況我們機構背靠政府，比起一般的民間機構更具有關係優勢，通常項目資金願不願意給都是部門負責人一點頭的事，如果我們能多與他們走動，拉近彼此間的距離，那機構一定不愁發展渠道。”
同事們聞言不禁將眼光集中到了喻真身上，這裏能代表機構做好與外部聯絡工作的隻有理事。
喻真低頭舀了一勺瘦肉粥，她想到“上善”沒有財務崗位，工資全有上級主管部門的財務科室統一發放。就在前幾天，對接機構業務的陳財務在這次的“申展”項目結算上表現出了明顯的不耐煩情緒，因為“上善”的額外項目等於平白增加了她的工作量。不僅如此，喻真能感覺到上級領導對機構的拓展項目反應冷淡，雖沒有明令禁止，卻也並不支持。
“目前……領導們對社會工作還沒有概念，我會努力向他們宣傳的。”她抿唇說了一句。
沈躍察覺出理事的為難表情，忙表態道：“沒事，本來社會工作在國內就是新鮮事物，別人不了解也正常，我們也在逐步了解中呢。”
關倩與方晚晴也送上了鼓勵。範開城喝了口鮮湯，暗想道：隻靠宣傳當然是不夠的，人情走動很有門道，不過這位喻小姐一看就是個正直的老實人，不會巧舌如簧也不願溜須拍馬，除了競爭頗大的競標窗口外很難拓展出什麽別的渠道了。
他無聲地笑了笑，幸好在她背後有位大財主甘願奉獻，否則一個隻懂埋頭做實事的領導是無法帶領機構蓬勃發展的。