ROOM.1 邀舞Club〔學會請求和拒絕〕
4層
人際交往館|你真的會與人交往嗎
ROOM.1
邀舞Club〔學會請求和拒絕〕
請求要有自信
“我能和你跳支舞嗎？”
艾麗思會跳舞，她五歲時就會跳舞了，是爸爸教的，她特別喜歡拉著爸爸的手跳華爾茲，轉啊轉，小花裙飄展像花朵。她有很多年沒有跳舞了。她喜歡跳舞，可是，麵前的邀舞者實在引不起她跳舞的興趣，隻見他歪著肩膀，一隻腳敲打著地麵，說話的聲音顯得很油滑。
“對不起，我不會跳。”艾麗思推托說。
“沒關係，我教你。”那人拉住艾麗思的手，不由分說就帶她跳了起來。艾麗思心懷不滿，索性裝得笨拙無比，在那個人的腳上使勁踩。好在那人耐心真好，忍著痛不叫一聲，還是認真地教。艾麗思對他的敵意漸漸消除。於是，她也就不再故意“痛下毒腳”踩人了，對方驚喜之下，大讚艾麗思“學得真快，可以說是舞壇奇葩了”。
在布魯斯的柔和音樂伴奏下，兩個人漫步一般跳著舞。
“這座城堡裏安排的每個活動，都是為了提升心理素質，”艾麗思問，“這裏的舞會是訓練什麽的？”
“你不知道？”舞伴說，“是訓練‘請求和拒絕’。這是社交中的重要技能，也是建立自信心的基礎之一。如果不會請求也不會拒絕—你有要求卻不敢說；別人請你做你不願意做的事，你也拒絕不了—心理上必然會產生自卑。我是第二次參加訓練。第一次我試著請人跳舞，不巧請的那個人說不想跳，結果我也沒有請別人，就灰溜溜地走了。今天請到了你，就是我的成功。”
“真不幸，”艾麗思說，“敵人的成功就是我們的失敗。”
“你想知道我成功的竅門嗎？”舞伴說，“就是心裏要自信，我想我一定能成功！行動上要堅持，你說不會跳，我還堅持請你。一次不行兩次，兩次不行三次。”
“糾纏不休，對吧？”艾麗思說，“這不是最好的方法吧。就算你請到了舞伴，舞伴也不痛快，說不定會故意踩……”
“堅持和糾纏總歸是一種有效的方法，”舞伴說，“隻不過還需要注意別的一些技巧。”
“我告訴你‘別的’是什麽吧，”艾麗思反過來教舞伴，“‘別的’就是在請求別人做事前，先站在對方的角度想一想。如果你是他，你會不會答應。如果不會，為什麽？比如，你穿著一件皺巴巴的衣服，站得東倒西歪，說話油腔滑調，請人家跳舞，人家當然要拒絕了。我可不是說你。”
“你就是說我。”舞伴正要接著說什麽，舞曲結束了。他急忙說：“聽君一席話，勝讀十年書。你說得很有道理。下一曲我可不可以還請你跳？”
“我累了，”艾麗思推托說，“已經教了‘十年書’了。我要休息一會兒。你請別人吧。”
“你是委婉地拒絕我。”舞伴攤攤手，點點頭說聲，“再見。”
“我的確是不善於拒絕別人，”艾麗思想，“所以別人要我做什麽，不願意做我也做了。比如考試時有人要抄我的卷子，我不願意也讓他們抄了。我要趁還沒有討厭的舞伴來邀我，先找到拒絕別人的方法。到哪裏去找呢？”
艾麗思東張西望的時候，又有一位先生請她跳舞。這位先生的邀請真的讓人無法拒絕。他相貌英俊、衣著整潔、語言得體，而且他有強烈的自信目光，所以艾麗思雖然早就打定主意拒絕任何人，還是不自覺地站起來隨他步入舞池。
“你大概很少遭到拒絕吧？”艾麗思問。
“是的，”這位驕傲的舞場王子說，“幾乎從來沒有被拒絕過。”
“但是總有失敗的時候吧，”艾麗思不滿意他的那種自信，後悔自己沒有冷漠地拒絕他，“總有別人不想跳的時候。”
“你說得對，”舞場王子附和著，“但是這種風險可以減少。我首先要做觀察。看你有沒有現成的舞伴，看你是否正等人邀舞。在你的表情姿勢裏，發現你想跳，我才邀請你。”（艾麗思心裏想：“你錯了，我才不想跳呢。”但是這話如果說出來，未免太長對方誌氣了。於是她把幾乎脫口而出的話吞了回去。“再說，我當時說是要拒絕，可是心裏想跳舞的願望也很強，他說我想跳舞，也未必是錯。”）
“另外，我有自信。邀請你的時候，我的眼睛直視著你，不會遊移。我告訴你，目光直視不遊移特別有力量。”
“我不需要學你的直視，”艾麗思說，“因為我不需要邀請女生跳舞。”
“你需要學，”對方語氣堅決，“因為在生活中你也用得著。你想說服別人，就需要目光直視，語氣沉著，以顯示你的自信。比如你推銷東西……”
“我也不需要推銷東西。”
“你如果打工、體驗生活……”
“我也不需要打工、體驗生活。”
“比如你應聘求職……”
“那是我大學畢業後的事，還有很久呢。”
“你可以提前學習……”
“何必要提前學習呢？”
“我怕你了。”舞場王子隻好高掛免戰牌。
“知道就好。”
“我這個人太好為人師了。唉，沒辦法，我總是為教育事業憂心忡忡。”
“教育事業不需要你教的什麽邀舞方法吧？”
“你不要把它僅僅當成邀舞的方法，它是表達自信的方法，是與人交往的方法，是提高人的情感智力的方法，俗語叫情商。”
艾麗思想找一句有力的話回擊，但是還沒有找到，舞曲就結束了。
拒絕要有方法
艾麗思回到座位上，發現身邊坐了一位五十歲左右的女性，笑眯眯的目光中充滿慈祥和藹。艾麗思忙和她打招呼。那人自我介紹姓朱名川，是一位大學教師，是到這裏來指導的。談到如何拒絕別人，朱老師滔滔不絕地說了起來：
“拒絕，是生活中常有的事。但是，拒絕又是一件尷尬的事。它會使被拒絕者不快。我們怎麽才能既拒絕又不傷感情呢？就是要讓對方感到你並不是因為不願意或不喜歡他而拒絕，這樣，就不至於破壞友誼了。
“具體方法很多，你可以用延時拒絕法。對方的要求你辦不到時，不要立即回絕‘不行，這個忙我幫不了’。這樣別人會覺得你不想幫忙，不盡心。如果你耐心聽完人家的話，仔細想想，再說一句：‘看來，這事兒目前一時半會兒還辦不到。’聽上去就委婉多了。或者這麽說：‘我來想想辦法，是不是能行我盡快給你回音。’過後你再打電話表示無能為力，對方會覺得你已經盡心了。延時本身就是一種暗示，暗示事情不是那麽好辦。在延時後再拒絕，別人有了心理準備，刺激就大大減小了。
“還有你可以用幽默拒絕法。劇作家沙葉新有一次拒絕約稿說：‘要稿子沒有，要命有一條。’這就是幽默拒絕法，他的意思是：我簡直是焦頭爛額了，您要再不體諒我，就不是約稿是催命了。用誇張幽默的語氣一說，大家哈哈一笑，自然緩和了氣氛。再比如，小夥伴想讓你幫他做功課，你可以回答：‘好，把你的作業本拿過來吧。不過這樣，我的功課就來不及做了，你把我的功課做了吧，我的作業本給你。’
“還有一種方法叫‘入甕拒絕法’。當年美國總統羅斯福在軍界服務。他的一位朋友向他打聽一個秘密。羅斯福悄悄問朋友：‘你能保密嗎？’朋友連聲答應：‘能，我不會告訴任何人。’這時羅斯福說：‘你能保密，我也能。’這句話一講，朋友就無話可說了。
“還有一種拒絕法是‘建議拒絕法’。就是不直接拒絕他，而是另外給他提一個建議。因為對方在被拒絕的時候得到了一個建議，自然會減輕被拒絕的不快。比如在考試前，有個小夥伴提出要你在考試時幫他作弊。你可以說：‘你什麽地方沒把握，我們現在一起複習一下，我把我會的內容講給你聽，好不好？’”
正在朱老師說得起勁的時候，又有一個人走過來請艾麗思跳舞。艾麗思大喜，練兵的機會來了。
艾麗思想了想，說：“第一，我正在和老師說話，我想過一會兒再跳。再說我也累了，你也不希望把我活活累死在舞場吧。還有……”艾麗思小聲嘀咕，“入甕法怎麽用？算了，下次再用。”又提高聲音補充說，“你可以邀請那個穿紅衣服的女孩，她跳得很好，而且正沒有人邀請。”