第648章 步步緊逼
董事長助理趙葦給總經理陸非送交一份財務計劃部的周報表，
??在這份報表上，陸非的目光凝聚在四家醫藥商場的營業額數據上麵，在這七日營業額曲線圖上可以看出一種每況愈下的趨勢，而且最後這一日，就是上周末，四家藥店的營業額全部為零！
??這讓陸非驚詫得跳了起來，他拿起這份報表想把趙葦叫回來，問她是不是製表人有誤？
??可是他還是止住了腳步，這件事隻需一個電話就可以詢問清楚。
??他拿起這份報表，把電話先打給一家藥店，詢問上周末該藥店的經營情況，
??電話正好打到了藥店的財會室，財務人員向他匯報說，上周末確實是營業額為零。而且昨日又是一個零，今日還沒統計。
??這家就這樣了，情況極不樂觀。
??陸非又將電話打給第二家藥店，得到的反饋還是，上周末確實是營業額為零。而且昨日又是一個零，今日還沒統計。
??那麽第三家，第四家呢？
??陸非就不信，每一家都這麽慘淡嗎？
??電話一一打過去了，第四家也與第三家反饋的一樣，第三家恰恰與第二家反饋的一樣，
??零，這個數字如同魔咒一樣，讓陸非的心髒突然涼了半截！是什麽原因讓我們的零售藥品經銷不暢？以陸非前世的經驗知道，處於這種情況之下，必須馬上調查清楚出現這反常情況的原因，
??他立即起草了400份企業問卷，給每個藥店發去100份，要求對每一位進店的顧客進行谘詢，
??一是本店是否缺少他們所需要的藥品，究竟還需要哪類藥品，
??二是本店現有的藥品質量如何，需要不需要進行改進，
??按正常情況下，這兩項問卷就能解決藥品滯銷的問題。
??又一周後，400份問卷全部上交，讓陸非又是一驚的是，這400份問卷有300多份是空白！
??便又打電話詢問，藥店財會報告說，每日進店的顧客已經極少了，這一周有4日藥店除了員工，沒有顧客！
??再拿起那不到百份的問卷，除了添的沒有任何用處的語句，大都是下麵一句話：
??不買臨界產品
??這寥寥六字，突然象一段啟示錄，讓陸非想起了不久前他曾經對古小魚的提示，說出的公司經營出現的那一個現象，
??就是為什麽批發額在大增，而零售額卻開始下降？
??而他心中的憂慮卻讓古小魚說了出來，就是當某一天那毫無征兆的批發再也不見，零售卻歸零時，我們公司該何去何從？
??那個現象真的會出現嗎？
??陸非把目光又盯住了問卷反饋上那六個字：
??不買臨界產品！
??莫非這四家藥店的藥品出現了嚴重積壓現象？
??這個問題打電話問銷售部就可以知道，於是電話打到了公司銷售部，
??銷售部回複說，公司四家藥品商場，近一個月來進貨量越來越少，最近一周進貨額為零。
??零！
??這個數字又讓陸非心頭一驚！
??這說明公司的藥品，在終端銷售真的出現了嚴重的積壓？
??臨界產品，就是距有效期已經貼近了的，藥品一般有效期二至三年，而有些有效期比如生物類製藥期限更短，
??需要購藥的顧客首先要看有效期，當然他們不會希望買到當日或昨日出廠的藥品，那種藥品可是還沒批發出廠，
??但是，二年有效期的藥品已經過一年，他們都會很敏感，但是一般不會拒絕購買。
??超過一年有效期的就會被顧客定義為臨界產品，這事過去還沒有發生過，
??而現在，顧客對神農藥品，無疑是在雞蛋裏挑骨頭，事情很奇怪。
??陸非微皺了下眉頭，看來好不容易取得的連續6個月零售額穩步上升的局麵又被擊破了，現在不可能再上升而是在下降，
??也不僅僅是下降，而是出現了零銷售的慘淡商情，
??他忽然覺得象進入某個被人設定的“局”中，這個“局”不是羅生門，而是迷霧門，麵前的情形正如一團解不開的迷霧！
??迷霧歸迷霧，做為公司首腦他必須拿出得力措施，雷厲風行，當機立斷，
??責令各藥品商場自行清理臨界藥品，立馬下架，造冊上報公司售後部。
??總經理這一道指令下達，立刻震動了四家藥品商場，商場的經理立刻做了安排，但其中一個問題還得請示，那就是臨界藥品下架，臨界點劃到哪個時間節點，是距有效期幾天還是幾個月？
??因為不同性質的藥劑的臨界點是不一樣的，所以公司也不能一刀齊地給予界定，這樣聽到藥店谘詢，總經理陸非便給予一個靈活機動性的回複，就是根據顧客認定來劃。
??有的藥品距有效期還有一年多時間，但被顧客拒購，那也得劃為臨界，
??這可太說不出道理了，標準，規則全作廢了，一切要看顧客的喜好！
??根據顧客的喜好，將已臨界的，好象臨界的，該臨界的還沒臨界的，或者永遠不會臨界的，通通下架，再一看，這他娘的順應顧客，下架的藥品讓全店的貨架子空了三分之一！
??這可不是小問題，三分之一的貨報廢了，藥品營銷還有成績了嗎？
??成績不可能有，但這是明顯的過失啊！
??出現這種嚴重過失，首先經理或店長要被免職，接受處罰，
??店員，毫無例外地卷鋪蓋失業！
??我天，我的神，我的良心啊！
??我們又做錯了什麽？！
??於是四家藥店的店長，經理聯合給公司總經理發來谘詢，問道：
??“根據顧客的喜好，各店劃定的臨界藥品已下架三分之一，這三分之一是非常狀態下的處置，請問總經理，下架這些藥品算不算我們的業績？”
??這又是給陸非總經理出了一道難題，是非常性的難題，
??是常規狀態下從未發生過的新難題，
??陸非根據公司法，根據以往慣例，回答道：
??“你們處理下架的藥品，是賣出了嗎？沒有，那還算業績嗎？公司收到那些下架的藥品的營銷額了嗎？”
??得！
??藥品下架，沒有業績，那麽就要承擔造成公司損失的過失！
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