第281章 漁具大亨
…………
??不敢去公立醫院,怕柳敏玉的身份曝光惹來不必要的麻煩,秦鐸找了宋默幫忙,然後,就來了這家據說是五爺控股的醫院。
??柳敏玉腿上的傷沒什麽大問題,重新包紮之後,安排了病房。
??眾人終於可以鬆口氣,人找到了,身上零件一個不缺,已經算是萬幸了。
??心情放鬆下來,秦鐸覺得似乎漏掉了什麽事情,仔細想了想,好像……少了個人?
??片刻後,猛地一拍大腿——
??草!怎麽把這茬給忘了?!
??趕緊掏出手機一看,果然,已經沒電關機了,插上充電器,開機……
??“叮咚~”
??“叮咚~”
??“……”
??未接電話通知,一個接一個湧了進來……
??.
??海城機場。
??冷心鈺原本火熱的心情,此時卻變成了焦慮。
??看看時間已經3點多。
??秦鐸乘坐的航班是2點半,早就應該到了才對,可現在,不但人沒見到,手機也打不通,提示關機。
??如果不是因為跟機場工作人員確認過,這架航班已經安全落地,冷心鈺真的很懷疑是不是發生了什麽不測。
??不知過去多久,冷心鈺依舊靜靜地站在那裏,望著接機口的方向,臉上看不到多少情緒,隻是身上透出的清冷氣質越發明顯起來……
??日頭偏西,黃昏已近。
??手機突然響起來……
??冷心鈺僵硬的身體微不可察的一顫,看清手機上的名字,眼中閃過失望,按了拒接。
??不一會兒,鈴聲又起,再拒接。
??再響,再拒……
??忍無可忍,拉黑。
??世界終於恢複了清靜,心裏的酸楚卻愈發清晰,如果……秦鐸這家夥能有柴家恒一半在意自己,做夢都會笑醒吧?
??思緒正漫天飛舞,鈴聲又傳了過來……
??冷心鈺秀眉一蹙,堂堂柴家大少爺,能不能矜持一點了?顯擺你手機號多是不是?
??拿出手機,準備打靜音,卻一下子呆住了,繼而臉上的寒意如冰雪消融,刹那春意盈盈。
??收斂情緒,按下接聽,男人帶著歉意的聲音傳來——
??“小心啊?你,你現在在哪裏?”
??“機場。”
??“機,機場?!”男人驚掉下巴的聲音。
??秦鐸重重點頭,一本正經的給予了肯定和鼓勵。
??“是嗎?我也這麽覺得,嘿嘿……”得到姐夫的肯定,花思瀚開心了。
??冷心鈺一腦袋黑線加一腦袋問號,為了自己的身心健康,她決定換一個教學模式,“花少,我給你幾點建議,你要牢牢記住,靈活運用。”
??不等花思瀚回應,冷心鈺自顧自說了下去:
??“X寶客服最重要的是態度,態度決定格局,格局決定結果。
??你需要站在買家的角度幫助他們解決問題,而不是站在他們的對立麵。
??遇到難纏的,脾氣不好的買家,不要跟他們吵架,不管吵得贏,吵不贏,最後損失的都是我們自己。
??再就是要對我們的產品有所了解,在買家拿不定主意的時候,能夠幫他們做出正確的選擇。
??總之,客服的宗旨就是服務,為買家服務!”
??說完,冷心鈺看向躍躍欲試的花大少,“明白了嗎?”
??恰在此時,旺旺提示音忽然響起。
??冷心鈺從椅子上站起,將位置讓了出來,“花少,您來試試?”
??花思瀚信心滿滿,坐進椅子裏,點開電腦屏幕上閃爍的聊天框,定睛看去——
??“賣家,你是不是漏發貨了?我拍的套餐裏,明明是6包年糕條,為什麽隻收到5包?”
??這……開局就是地獄模式?
??花思瀚頓時傻眼,趕緊點開買家拍的鏈接,仔細看了一下,是5包沒錯,也就是說根本沒少發貨,是買家自己看錯了!
??要麽是誤會了什麽,要麽就是故意找茬!
??從小到大沒受過什麽委屈的花大少,哪受得了這個,直接開懟:
??“你再好好看看,你拍的套餐到底是5包還是6包!眼睛是個好東西,你如果用不上,不如趁早捐了!”
??就這麽霸氣!
??花思瀚滿意的拍了拍手,既然不是店鋪的問題,就絕不能讓店鋪的利益受到損害。
??秦鐸和冷心鈺眼神交流的工夫,花大少已經點了發送,兩人再想阻止,已然來不及。
??造孽啊!秦鐸兩人痛苦的捂住了眼睛。
??果然——
??“你是什麽態度,信不信我投訴你?!”
??至於柴家盛怎麽知道2500箱年糕條的事,秦鐸猜不出,不過,這不影響他得出最後的結論。
??好家夥,單論推理能力,秦鐸還真是一點不輸柴家盛,都是柯南級別的。
??現在找到了問題的症結所在,對症下藥就好了。
??拿起手機,給趙亦晴打了過去。
??“小晴,你馬上在‘韓太’年糕條的詳情頁上加個大標題,每個ID限購100箱……”
??“好的,哥,馬上行動!”趙亦晴故意學來的蘿莉音稚嫩呆萌。
??剛要掛斷,秦鐸心裏一動,隨即補充道:“再加一條,每拍下10箱‘韓太’年糕條,必須拍一箱‘泰禾’年糕條。”
??“哥,收到!”對秦鐸的話,趙亦晴隻有一個態度,就是服從再服從,從來不問為什麽。
??隨手掛斷,又找出冷心鈺的號碼撥了出去,作為店鋪的售前客服,這些事情必須要通知到的。
??“小心啊,‘韓太’年糕條,從今天開始每天限量出售2000箱。對那種大量拿貨的客戶,每10箱‘韓太’,必須帶一箱‘泰禾’,不接受任何形式的反駁!
??不過,連帶銷售的‘泰禾’年糕條可以按批發價走。”
??“霸王條款,捆綁銷售?”冷心鈺冷冷的聲音傳了過來。
??雖然你秦鐸是老板,但你這樣亂搞,會讓我們客服很難做的!
??“對,我就是這個意思!誰手裏有貨誰就是大爺,愛買不買!”
??就這麽囂張!不服咬我啊!
??“看給你能的!”冷心鈺不屑地撇撇嘴,二話不說,直接掛斷手機。
??.
??昌盛貿易。
??杜達狠狠地吸了一口,然後猛得一啐,煙屁股劃過一道弧線,撞在窗玻璃上,發出“啪”的一聲響。
??“每個ID限購100箱?老子隻有3個ID,就隻能拍300箱?這也就算了,竟然還玩捆綁銷售?!
??過分了!過分了啊!”
??杜老板煩躁地在辦公室裏踱了幾步,又抽出一根煙點上。
??之前信誓旦旦跟寧易那小子打了包票,本來想長長臉的,結果就湊到這麽點貨,老臉有點掛不住啊!
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