第256章 死道友不死貧道
秦鐸重重點頭，一本正經的給予了肯定和鼓勵。
??“是嗎？我也這麽覺得，嘿嘿……”得到姐夫的肯定，花思瀚開心了。
??冷心鈺一腦袋黑線加一腦袋問號，為了自己的身心健康，她決定換一個教學模式，“花少，我給你幾點建議，你要牢牢記住，靈活運用。”
??不等花思瀚回應，冷心鈺自顧自說了下去：
??“X寶客服最重要的是態度，態度決定格局，格局決定結果。
??你需要站在買家的角度幫助他們解決問題，而不是站在他們的對立麵。
??遇到難纏的，脾氣不好的買家，不要跟他們吵架，不管吵得贏，吵不贏，最後損失的都是我們自己。
??再就是要對我們的產品有所了解，在買家拿不定主意的時候，能夠幫他們做出正確的選擇。
??總之，客服的宗旨就是服務，為買家服務！”
??說完，冷心鈺看向躍躍欲試的花大少，“明白了嗎？”
??恰在此時，旺旺提示音忽然響起。
??冷心鈺從椅子上站起，將位置讓了出來，“花少，您來試試？”
??花思瀚信心滿滿，坐進椅子裏，點開電腦屏幕上閃爍的聊天框，定睛看去——
??“賣家，你是不是漏發貨了？我拍的套餐裏，明明是6包年糕條，為什麽隻收到5包？”
??這……開局就是地獄模式？
??花思瀚頓時傻眼，趕緊點開買家拍的鏈接，仔細看了一下，是5包沒錯，也就是說根本沒少發貨，是買家自己看錯了！
??要麽是誤會了什麽，要麽就是故意找茬！
??從小到大沒受過什麽委屈的花大少，哪受得了這個，直接開懟：
??“你再好好看看，你拍的套餐到底是5包還是6包！眼睛是個好東西，你如果用不上，不如趁早捐了！”
??就這麽霸氣！
??花思瀚滿意的拍了拍手，既然不是店鋪的問題，就絕不能讓店鋪的利益受到損害。
??秦鐸和冷心鈺眼神交流的工夫，花大少已經點了發送，兩人再想阻止，已然來不及。
??造孽啊！秦鐸兩人痛苦的捂住了眼睛。
??聽到這個聲音，秦鐸感覺心髒猛得一揪，呼吸都停滯了。
??這次又是啥套路？
??顫抖著手，打開手機屏幕，查看……
??欸？隻是隨便拍了一些商品，付款都沒付款？
??這是啥意思？不能退款，不能給差評，這能有啥不良影響啊？
??雖然明知對方一肚子壞水，可秦鐸看不透，也猜不出。
??沒文化真可怕！
??不得已，再次撥通花雲馨的手機。
??花大小姐聽了也有些懵，過了半晌才不確定的分析出一種可能……
??似乎會影響到店鋪人群標簽，使人群標簽變得混亂。
??人群標簽？
??這名詞，秦鐸很陌生，以前沒接觸過，經花雲馨講解之後，才有了大概的認識。
??人群標簽是X寶網千人前麵機製下產生的一種東西，是平台根據每個人的年齡性別、購物習慣、購買能力對買家進行了標注，當買家購物時，平台會根據標簽推送對應的店鋪。
??如果一個店鋪的人群標簽發生了問題，那麽引來的流量很大可能會不匹配，自然不會有成交。
??一個簡單的三連，對秦鐸這種經不起任何風浪的小店鋪來說，結果隻有一個，被一波帶走！
??現在麵臨的問題是該怎麽挽回？
??憤怒、痛苦、罵街？還是找柴家盛拚命？
??軟弱和衝動解決不了問題。
??秦鐸這個時候竟出奇的冷靜，大腦飛速運轉，分析現在的處境……
??柴家盛確實是個人物，打蛇七寸，快準狠，店鋪就是秦鐸的七寸。
??快速搞垮店鋪，秦鐸就沒了依仗，如果還要強硬下去，不肯向宏海低頭，剩餘的“韓太”年糕條隻能全爛在倉庫裏，損失慘重。
??那接下來到底該怎麽辦？
??秦鐸眉頭緊鎖，陷入沉思……
??如果還繼續跟柴家盛在店鋪的問題上糾纏，似乎正中了對方的下懷啊？
??究竟該怎麽辦？
??良久。
??秦鐸眼睛猛得一亮，對啊，圍魏救趙，似乎很值得研究一下？
??店鋪是他秦鐸最重要、最看重的東西，那柴家盛最看重的是……
??財富？名譽？
??對了！就是名譽！！
??辦完工商營業執照，剛走出工商管理局的大門，秦鐸的手機響了起來。
??是個陌生號碼，略一遲疑，接通。
??“秦鐸，秦先生嗎？我是海城銀行職員，李可豐。
??您申請的貸款批下來了，希望您能盡快抽時間來辦理一下相關手續。”
??聽筒中一個沉穩的男音傳了過來。
??“好的，李先生，我馬上過去，謝謝。”
??秦鐸一愣，接著就高興起來，痛痛快快答應下來。
??黎暮雪的老爸挺給力的嘛，事情辦得幹脆、漂亮！
??當然，在秦鐸想來，抵押上他那個小鋪麵，能貸個五六萬也就頂天了，絕不會想到有500萬這麽大的餡餅從天而降。
??.
??看著合同上500後麵還有4個零，秦鐸和胖子徹底驚呆了，如遭五雷轟頂，被劈得外焦裏嫩！
??“這這……”好半天，依舊震驚地說不出一句完整的話。
??“秦先生，您不要多想，最近市政府頒布了新政策，各部門需對年輕創業者大力扶持，以緩解社會就業壓力。雖然，您不完全符合要求……”
??李可豐刻意停頓下來，給了秦鐸一個你心裏明白就好的眼神，繼續說道：“因為種種原因，我不方便透露太多，不過，有一點您大可放心，這筆錢絕對合理合法。”
??從海城銀行出來，秦鐸依舊覺得剛剛經曆的事情，如同做夢般不真實。
??頃刻之間，自己就變成身懷數百萬的土豪了？！
??嘶……做夢時腦洞都不敢開這麽大啊！
??“胖子，快掐我一下，我得趕緊醒過來，雖然是美夢，可再繼續下去指不定就是噩夢了呀！”
??秦鐸聲音顫抖。
??“哥……哥，我手麻……”
??胖子比秦鐸還不如，從看到500萬的數字開始，一直都身體發麻，手腳發軟。
??“瞅你小子那點出息！一副沒見過世麵的樣子！”秦鐸不屑地哼了一聲，一把拉住胖子的胳膊，“走，開一瓶82年的肥宅快樂水壓壓驚！”
??秦鐸重重點頭，一本正經的給予了肯定和鼓勵。
??“是嗎？我也這麽覺得，嘿嘿……”得到姐夫的肯定，花思瀚開心了。
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