第六十四章 豁然膨脹
“嗬,擱這兒給我演戲呢?下班了嗎?還有沒有點組織紀律性了!給我麻溜滾回去!”
純姐斜靠在惠敏工位前,饒有興致的欣賞著老套的橋段,塞了一肚子狗糧,瞬間著急上火,不屑地冷笑一聲,義正言辭的棒打鴛鴦,活生生將他們拆散。
“嘿嘿,這不馬上就下班了嗎!”柯笑知道這確實有點明目張膽了,也就是純姐好說話,不然少不得給他小鞋穿。厚著臉皮嘿嘿一笑,淨擱這兒磨洋工,賴著不肯走。
“你要是下午不給我開張單兒出來,看我怎麽收拾你!”純姐就是故意找茬,趁機逼迫他們盡快達成業績,想想也是操碎了心。抱著膀子橫眉豎眼地懟柯笑兩句,便放任他們去浪了。
“丫頭,還有你,就非等你家男人來哄才行是吧?見色忘友的家夥,平時白疼你了!”趁著槍炮還算充裕,純姐一陣掃射。連剛剛雨過天晴的惠敏都不放過,逮著就是一番蹂躪,戰鬥力相當驚人。
人在屋簷下不得不低頭,為盡快脫離苦海,不得不點頭哈腰、恭恭敬敬將領導送走,兩人這才算是送了一口氣。
“都怪你,沒事瞎跑什麽!”最是難測女人心。剛才還感動的死去活來,轉頭就是臭雞蛋砸在身上,對他來說堪比六月飄雪之冤。
“好吧,我的錯!”所謂女友說錯了就是錯了,不錯也錯。柯笑揉了揉她的頭,對她寵到了骨子裏。
“哼,本來就是!認錯態度不誠懇,罰你一下,嘻嘻!”
拽著他的胳膊,哼哼唧唧的站起來,掰扯著他的頭,啪嘰一口給他蓋了個章,罰他認錯的態度不誠懇。趁他一臉懵,神氣活現的齜牙咧嘴衝他做個鬼臉,虎牙尖尖兒,在他眼裏可愛至極。
工作離家不遠,男友近在咫尺;委屈有他安慰,開心陪她分享;矯情有他滿足,時刻溫柔守護。縱情時光輕吟,一首冬季戀歌,簡直物超所值!
現實生活除了華燈初上、紙醉迷金、聲色犬馬之外,最終還是逃脫不掉應有的忙碌與疲憊。
簡單的三菜一湯,同享亦是樂趣。嬉嬉鬧鬧度過短暫的午休時光,剩下的全都淹沒在平凡的夢想。
“馮女士您好,我是上午給您約好的小何,您現在方便通話吧?”下午四點半,柯笑準時撥通預約客戶的電話,同款的專業與熱情。
趁著間隙,拿起水杯押了一口水,滋潤一下早已幹涸的喉嚨,以免等下說著說著卡殼,給客戶留下不好的印象。
“嗯,你說吧。”電話那端,客戶還是滿守信用的接了電話,知道是要她買保險,多少有些不情願,不過還是給他機會,讓他說下去了。
“非常感謝您的寶貴時間!上午我給您講的那個保險,內容非常簡單,隻需要您把平時隨手花掉的零花錢,做個有計劃的規整。”
脫口而出的給予客戶誇讚,柯笑把握住黃金開場機會,跳過繁瑣冗長的話術,直戳問題核心,做了一次頗為大膽的豪賭。
“您每個月隻需要交七百多元,交夠十年時間,同時我們公司為您提供一份重大疾病保險,保障到您八十周歲。八十周歲平安健康130%返還你所交保費,在此期間……”
根本不需要看話術流程裏的產品介紹部分,柯笑就能清晰的將產品介紹給客戶。總分總的模式,用生活化的語言逐條介紹給客戶聽,至於最終客戶能否買單,全憑天意。他需要做的就是,熱情專業的向客戶介紹保險產品,誠實守信,不打擦邊球。
“我明白了,你不用再說了,目前這份保險我就暫時不購買了。謝謝你跟我說這麽多,但我確實不需要,就這樣吧!”
客戶很有保險意識,完全聽明白了柯笑向她介紹的保險產品。但也許柯笑的講解太過直白,客戶一時不能接受,這款產品的條條框框,錯綜複雜,於是很有禮貌且態度明確的拒絕了。
“馮女士,我真誠希望您仔細考慮一下,畢竟這款保險產品跟您了解過的其他保險產品不太一樣,它最大的優勢就是哪怕客戶發生賠付了,本身已繳納給公司的保費仍舊可以分文不少退還,而且……”
大海撈針般碰見個意向客戶,柯笑自然希望能夠挽留一下,快速的拋出產品賣點,接著就想做一下需求分析,可惜那端已經掛了電話,沒給他繼續往下說的機會。
填寫好備注,柯笑坐在位子上仔細回想著整個溝通過程,自我消化檢討可能出現的問題,力求進步一點點,這是他的習慣。
所謂東邊不亮西邊亮。柯笑出單受挫,惠敏那邊卻經過近一小時的死纏爛打,終於核完資料,做完了成交確認。
要說有些客戶可是夠可以的。前麵死命拒絕,後邊跟保險專員談天說地聊開心了,根本就不管什麽保障內容,反正就是說什麽都同意,稀裏糊塗的上了船,問都不問,闊氣的令人迷醉。
“純姐,有個客戶同意買了,怎麽提單啊?”
新手初駕,惠敏對如何選填保單這個問題,是一頭霧水。不過她完全不受影響,神秘兮兮的跑到純姐工位旁,眉飛色舞的問道。
“資料核實了嗎,成交確認說了沒?”純姐詫異的回頭問道。
“我按照話術全部都說完了,資料都記下來了!”她整個人都飄了,得意洋洋的樣子跟買彩票中了五百萬似的。
“不錯嘛,才上線幾天就破零了,等實收了有獎勵!過來,我教你提單。”
公務繁忙的純姐正在幫章永勸退保。好不容易說服客戶,穩單成功,便見惠敏湊過來問怎麽提單,待問清楚出單必備流程,純姐先是不吝誇獎,隨後便去教她怎麽在係統裏提單了。
“好了,提過了,等下看有沒有質檢,沒質檢直接提到我庫裏扣款,繼續加油吧!”教學完成,純姐拍了拍她的肩膀,再次勉勵,希望她繼續努力,便回到工位上繼續處理積壓問題了。
“叮,大壞蛋,我出單了!”這邊純姐剛走,惠敏就直接點開即時通,迫不及待的向柯笑分享自己的快樂。
“哇塞!好厲害哦,晚上給你加雞腿![女友為何如此優秀,偶鴨梨山大!]”作為捧哏演員,他隨時在線。
“嘻嘻,那是!本仙女兒出馬,還不是小菜一碟兒。[爾等,還不到碗裏來!]”男友的阿諛奉承讓惠敏瞬間膨脹,嘚瑟的不成樣子,連發出去的表情包都是鼻孔朝天。
自我感覺良好的惠敏豁然膨脹,飄飄然無所謂起來。