第460章 忠心的定義
不過雖說按照小喵的處理能力,同時接待成千上萬個客人延遲也不會超過兩秒,但小喵總歸是個智腦,沒有人靈活。
即使小喵掃描收錄再多地星的網絡熱詞以及語法表述方式,和人還是會有不同。
而客服之所以是客服,追求服務體驗的人還是蠻多的,小喵或許能夠解答客人的問題,但卻不能複製人類交流的氛圍。
不過好在這個客服卻不難找,從她將招聘信息在官網上發布之後,現在已經收到了不少簡曆。
其中有一些還是z市生活的人。
原本閔希覺得客服反正都是網上進行工作的,最開始也不用非得找距離近的員工。
但一想到要是之後出現了什麽問題,員工坐在一個辦公室也好管理,辦事起來也更有效率一些。
而且一開始就準備好辦公地點,也總比等發展到一定規模之後再搬地強。
但這卻又牽扯到了跟多問題,比如公司辦公室是現租房還是自己建?
又比如公司要租在哪裏建在哪裏?
再比如公司要叫什麽名字好,涉及那些業務生意?
這些問題都十分耗費心神,況且現在閔希還是個對金融對貿易一竅不通的人,始終還扶著小喵的胳膊走路,想要建成羅馬,肯定是不能一蹴而就的。
所以閔希在沒有能力做出穩重決策的時候,隻能按照小喵給出的最穩定方案來。
小喵的意思是,公司可以先成立,服裝店可以直接掛在張母頭上,畢竟這是閔希為張母置辦的產業,也不需要再找其他信任的人。
因為光是設計服裝這一塊,閔希已經有信心不會引起張母閔父的絲毫懷疑,沒有懷疑既不會追問,那她當然就不必為了不想說謊而去找其他法定代表人。
公司成立之後,招聘裁縫以及其他員工,服裝製作可以另外租或者直接收購現成的服裝工廠。
當然,製作服裝的機器倒是可以用閔希空間裏的,畢竟空間裏的機器可是比市麵上的機器先進了不止三五年。
而招聘的裁縫,閔希也隻打算找裁縫等級高級以上的人,而之後若是真打算用空間裏的製衣機器工具,人手一份保密協議也是肯定需要的。
雖然閔希本人認為,空間的製衣工具以及機器,並沒有和地星上的機器有太過明顯的不同和跨級科技。
但對於實用性以及人性化和使用效率來說,肯定是處於世界頂尖的機器,這要是被有心人士知道了,光是這些機器的新穎設計,就夠賺個金箔滿盆的了。
等工廠以及人手的事情處理完之後,買下的那家店麵就可以作為單單展示成品款式服裝的店麵所存在。
因為是裁縫,所以不直接賣成衣,要想買哪個款式的,需要量身體尺寸交付定金以及留下聯係方式以及住址。
之後由工廠製作完畢,聯係客人來取或者寄到住處。
網店上購買服裝的流程也差不多,同樣是客人先挑選款式,之後自主提交尺碼或者由店麵免費提供上門量尺寸的服務,最後交付定金,工廠製作,店鋪自取或者郵寄到客人住處。
而關於銷售這一塊,主要是宣傳以及店鋪員工和網店客服。
關於宣傳,這個職能就暫時閔希擔當,畢竟以她現在的微博粉絲關注人數,發一個微博,就相當於做了一次不錯的宣傳,比網紅店鋪上新買熱搜來的管用的多。
而有關客服辦公地點,她可以以張母名義成立公司,之後租或者買下地方寬敞一點的辦公樓。
關於薪資待遇方麵,閔希決定以業內服裝店客服的最高水平取值,當然待遇高,本人也必須是行業當中的佼佼者,這兩者並不衝突。
閔希之所以看中客服多過宣傳,這是因為客服聽上去不是特別重要的職位,但卻永遠是品牌與客人接觸的第一個印象,其次才是商品印象。
第一印象有多重要想必人人都懂,然而客服雖然人人可做,做的好的人卻少之又少。
所以能讓閔希看中認為有能力勝任這個接待客人的第一道工序的員工,配備業內最高薪資待遇這還是輕的,要是做的好,待遇超過現有行業水平隻是時間問題。
所以現在閔希的時間還真是比較急切,也難怪她一結束了節目的事情,就連覺也不睡,淩晨三點多進空間升級空間以及思考規劃之後的事情了。
好在跑步的時候,閔希依舊可以思考規劃,除了躲避關卡調整呼吸之外,其他的心神閔希全部放在規劃之後的時間上。
小喵則是將那些發來簡曆的人當中,它核實辨認以及挑選過後,比較適合的人員信息全方位地報給了閔希。
當閔希聽到第十位來自節目當中四位買手公司的管理層人員簡曆時,不禁失笑想道:
“要是那四家知道她上一個節目,不僅僅將他們錢包掏空,還將自己手底下的員工挖角了,不知道要作何感想了。”
當然這也是閔希的一個調侃,這些人當中,哪個是覺得原有工作沒有上升空間,真心想要跳槽到她這邊,哪個是敵人派來的奸細,還是得再仔細看看。
聽完了主要有意向的簡曆之後,閔希又讓小喵將一些因為專業條件不符,而被它篩選出去的人也報了一遍。
用別人訓練好的人,優點是效率高,也不必從頭手把手開始教,但缺點也很明顯,就是是否能忠心。
這個忠心的定義,是在她沒有做出損害員工自身利益的前提之下,員工會不會因為其他誘惑以及利益主動背離公司。
商場如戰場,在薪資待遇上,以閔希的性格是決定不會虧待的,那麽員工需要禁受的考驗,就不是來源於別家更優渥的待遇。
而是一些更加激烈,更加刺激人眼球以及野心欲望的考驗。
所以閔希現在即使不了解有關金融以及管理的專業知識,但她也知道,越是重要的職位,能力或許並不是最重要的。