第191章 一波三折
陳鈺看著任甜甜愁眉不展的模樣,歎了口氣,“甜甜,看來我們這次到生產工廠來,沒有一點收獲。”
“我們先回公司,再看看他們有沒有什麽好的消息。”
既然這裏沒有收獲,任甜甜打算打道回府了,現在隻能看看捷瑟那邊有沒有進展了,如果生產工廠沒有問題,那麽也許是原材料出了問題,或者其他。
當務之急,需要一件件調查清楚。
“也隻能這樣了,我們回去吧。”陳鈺無奈的攤著手。
“嗯,走吧。”任甜甜拉著她走出工廠,攔了的士朝公司奔去。
半小時後,兩人到了公司。
剛進公司,任甜甜就接到捷瑟打來的電話,她有些欣喜的趕緊接通了電話,“捷瑟,你那邊怎麽樣?是不是有進展了?查到哪裏出問題了嗎?”
一連串的問題,從她嘴裏跑火車般跑出來。
這時候,對於任甜甜來說,時間寶貴。
她必須抓著事情剛發酵的時期查出問題,否則後麵連帶的影響會很嚴重,若是事態發展不好,對兩家公司都損失嚴重。
尤其這是她促成的合作,她不允許這個合作以失敗告終。
電話那端,捷瑟知道任甜甜心急。
“甜甜,我這邊已經收到了德國總公司傳真過來的檢測報告。”
“報告怎麽說?”任甜甜火急火燎追問。
“報告顯示並沒有什麽問題。”捷瑟有些不忍心的回道,然後也問道:“你去生產的工廠那邊進展怎麽樣?”
“我這邊也沒有發現問題。”任甜甜秀眉蹙起。
看來事情還得繼續忙活了。
“既然原材料和生產的環節都沒有問題,那就隻有運輸環節和在銷售點的售賣環節了。”
“嗯,是這樣。”任甜甜附和著應聲。
“甜甜,我先不過去天諭了,退回來的化妝品我現在送去機構檢驗看看。”捷瑟說出自己下一步的打算。
“好,我等你消息。”
任甜甜掛斷了電話。
“捷瑟那邊也沒有好的消息嗎?”陳鈺出聲詢問。
“嗯。”
這時,任甜甜看到鬱承急匆匆從辦公室走出來。
“怎麽了,發生什麽事了?”她問。
“前台接到了好幾通投訴電話,都是關於消費者用了這批新產品導致爛臉的事。”鬱承擰著眉,這次事情是前所未有的棘手。
“產品都撤回了嗎?”任甜甜問。
鬱承點點頭,臉部線條蹦的很緊,“大部分都撤回了,但之前賣出的很多,那些消費者都已經使用了。”
這才是最麻煩的,即使撤回了大部分產品。
但是已經有很多人已經使用了。
“現在已經接連接到消費者的投訴電話,看來事態的發展很不樂觀。”
“嗯,這樣下去對天諭和JS來說,都是不利的。”
這是任甜甜最不想看到的。
她感覺腦袋都快炸開了,煩心事真的是一件又一件。
當務之急,必須控製局勢。
任甜甜看向餘下,說道:“鬱承,我們不能讓事態惡劣發展下去,得盡快穩住局勢,挽回兩家公司的聲譽。”
鬱承自然也知道,事態這樣發展下去,對兩家公司來說都是致命的。
有可能一個處理不好,對JS進軍國內市場就是永久止步了。
畢竟聲譽對一個公司來說,是至關重要的。
“甜甜,你打算怎麽做?”他問。
他想任甜甜肯定也想到辦法了。
“我們現在馬上召開臨時發布會,公正公開,勇於承認錯誤,及時補救,這是挽救聲譽的第一步,所以,這個發布會必須立刻召開。”
“嗯,我讓助理去聯係記者。”鬱承讚許的點點頭。
看來小妮子還沒有到方寸大亂的時候,這時候還能頭腦清醒的想好下一步怎麽走。
“嗯,我先去準備一下。”
兩人分頭行事,助理行動很快。
一小時後,發布會召開。
“今日天諭召開發布會,是為了應對這次新產品出事的事情來做出解決。”
記者們早已收到了風聲。
俗話說,好事不出門,壞事傳千裏。
其中一個記者將話筒對著任甜甜,問道:“任小姐,天諭和JS新出的產品導致消費者爛臉的事情,這事已經鬧得沸沸揚揚,請問你打算怎麽做呢?”
“是啊,那個消費者整個臉都毀了,看起來特別瘮人。”
“任小姐怎麽處理這件事呢?”
話茬一開,記者們爭相恐後的問出聲。
任甜甜朝記者們打著停止說話的手勢,大聲道:“今天我們召開發布會,就是為了處理這次新產品導致的問題。”
她說著一頓,然後朗聲說道。
“所有購買產品的消費者們,請您們立刻停用這款產品,如果購買了還沒有使用的,麻煩您們退回來,全部退回的產品我們都會全額退款。”
“已經使用,導致爛臉的,我們公司也會負責到底。”
“對於這次出現的事故,我感到非常抱歉,請您們給我一些時間,我們會馬上查明具體的情況。”
說完,任甜甜深深的對著攝像機鞠了個躬。
記者們眼看任甜甜就要離開,還想追上前去詢問。
一一被助理攔了下來。
“謝謝大家,如果還有什麽需要詢問的,可以問我。”
……
離開發布會,任甜甜直接回了直播公司。
辦公室裏,任甜甜坐在椅子上,手揉捏著眉心,一臉都是難掩的疲憊。
這時,辦公室門被敲得劈裏啪啦作響,然後被大力推開,任甜甜抬眼望去,是她旗下的幾個帶貨主播。
看著他們不善的臉色,她知道他們是來討說法的。
韓進狠狠的瞪著任甜甜,一巴掌拍在辦公桌上,對著任甜甜厲聲質問:“任甜甜,你怎麽能這麽害我們呢?!”
“我們盡心給你直播帶貨,你卻這樣害我們,讓我們帶出問題的產品,導致我們的名聲一落千丈。”
“就是,我直播間都被他們的口水淹了,根本沒辦法開播。”
“我們名聲現在都毀了,你必須賠償我們損失。”
“公司會賠償你們的聲譽,但是得等這件事情解決完,好嗎?”任甜甜疲憊出聲。
這時,張媛媛也走了進來,對著幾人勸道。
“先出去吧,這次產品出事,甜甜姐也不想看到發生這種事情,以前甜甜姐對我們也不差,你們何必在這個節骨眼上逼迫她呢?”
任甜甜感激的看了一眼張媛媛,對著幾人繼續說道:“你們先回去,暫時停播,等公司這邊查明,就會給你們答複。”