329章 體驗店跟直銷！

  “戴爾的直銷模式我倒是很清楚，不過這個體驗店具體是什麽內容？”亞當科恩問道。


  “戴爾的這種直銷模式極大地降低了成本，這家公司甚至都不需要自己建立工廠和倉庫，這種采取網上定製的方式固然是好，不過還是存在著缺陷，那就是消費者很難通過電腦屏幕來親自感受到產品和服務。”


  楊傑開口說道：“為了彌補這個缺陷，我們要采取線上線下結合的方式。畢竟不是所有的人都會通過網絡來購買產品。”


  “現階段來說銷售商銷售我們公司產品都不是很專業，顧客沒辦法享受到公司專業化、標準化、任性的服務，公司也不能了解到這些消費者潛在的需求，公司滿足這些需求的同時也是在創造新的市場。”


  楊傑說道：“我們這麽做也是提升消費者的權益，讓消費者真正得到利益，著不僅僅包括獲得價廉物美的產品，還包括參與營銷推廣的事業機會，享受全程服務，實現消費投資的理想，甚至包括獲得全麵的學習和提升、永久享受產品的優惠，增加消費者對我們公司產品的黏性，讓他們一旦購買我們公司的產品後就很難離開我們公司的產品。”


  看到亞當科恩等人都是聚精會神地看著自己，楊傑笑著道：“我說的這個體驗店可不僅僅隻是包括新藍科技公司的計算機產品，而是要打造一個智能家居的平台。”


  “具體來說就是集中展示我們公司的一係列產品，這些產品彼此之間能夠進行兼容和溝通。”


  楊傑笑著道：“新藍科技公司旗下的計算機產品現在跟榮耀手機搭載的係統可以兼容，相互之間可以進行交換數據，無線路由器現在也可以跟磐石計算機和手機都連接起來，這個技術基礎已經為了打造一個智能家居平台提供了非常好的支撐。隻要消費者購買了我們一款產品，那麽消費者出於慣性會購買這個平台上其他的產品。”


  “為了彰顯公司的產品個性跟品味，我們必須對體驗店的建築風格進行重新設計，要跟現在的這些銷售店有著截然不同的風格，所以我也準備尋找一些頂尖的設計團隊來進行設計。”


  “另外體驗店的工作人員也必須接受專業的培訓，幫助消費者了解產品的同時也要解決各種服務，同時將消費者的需求進行匯總上報給公司的產品開發部門，同時也包含銷售的功能。”


  楊傑笑著道：“這種營銷模式也會全麵地在中原汽車公司推廣開，會在城市商業中心開設銷售、展示的店麵，而交付、維修、保養、零配件等會放到城市周邊區域更大的位置，集中起來滿足客戶的各種需求。”


  “這個營銷模式還真是前所未有。”亞當科恩感慨地說道。


  自從華興通信設備公司跟高通、愛立信、諾基亞等公司進行專利交叉授權後，華興通信設備公司也是準備在海外推出3G網絡的手機，楊傑於是有了對對公司營銷模式有了全新的想法。


  於是這次把所有的合作夥伴召集過來就是為了對營銷模式做出一次非常大的調整。


  亞當科恩知道楊傑提出的這個線上線下的營銷模式是一種顛覆性，他對戴爾的這種線上直銷模式是非常認同的。


  現在的戴爾采取的這種直銷模式已經在海外已經擊敗了一眾的計算機品牌商，到處攻城略地，但是他對體驗店這種方式還是有些遲疑。


  不過楊傑之前種種的商業目光都是得到了證明，而且賺到了大量的商業利潤，亞當科恩這次也是願意去嚐試的。


  “我知道大家對體驗店這種模式是有些懷疑，不過總公司這邊會在華夏國國內的幾座一線城市先開設十來家體驗店，在美國幾座大都會城市也先開幾家，效果好的話就全麵鋪開。”


  楊傑說道。


  “能這麽做自然是最好的。”亞當科恩見到楊傑一開始也沒有采取冒進的方式，也是點頭道。


  楊傑隨即也是將自己的想法跟趕過來的賴炳輝跟霍曉天等人說了一下自己的想法。


  “你小子還真是能折騰呀！”霍曉天感慨地說道。


  “以前我們公司剛開始的時候也是從銷售商的手裏圈錢才發展起來的，不過現在互聯網發展起來後，公司的銷售模式必須要重新進行修正了，不然我們公司也會被時代給拋棄掉的。”


  “你說的這個體驗店到底怎麽弄？”賴炳輝問道。


  “我已經讓王建華他們按照我的意思製定出了一份詳細的計劃方案，明天開會的時候大家就知道了，到時候大家要是有其他的想法，都可以提出來，總公司這邊會征求意見做出調整。”楊傑笑著道。


  “你小子對吊人胃口是最拿手的，真是不到最後一刻你都不舍得拿出來。”霍曉天指著楊傑笑道。


  次日，楊傑跟宋曼麗、小叔等差不多三十多名公司高層和亞當科恩等人在偌大的會議室裏麵開會。


  看到這麽多公司的高層，楊傑心中也是頗為感慨，華興科技集團公司現在短短四年多時間已經發展成如此規模，確實是一件近乎奇跡的事情來。


  在座的這些公司高層隨隨便便都是掌握著數十上百億的經營規模的公司，假以時日的話，華興科技集團公司成為美國那些大財團也不是不可能的事情。


  此時王建華用幻燈片演示著體驗店內部的設施的圖紙，這些圖紙是根據楊傑親手畫出來的草圖進行建模渲染出來的，跟蘋果後世的體驗店相差無幾。


  看大這些圖片，在座的眾人都是嘖嘖稱奇。


  王建華隨後也是對體驗店的服務內容和工作人員的培訓方麵做出了具體的闡述。


  “開設這麽一家麵積很大的體驗店建設成本想必需要花不少的錢吧？”亞當科恩問道。


  “如果這麽大麵積的體驗店開在像美國舊金山這樣城市中心的話加起來可能需要一千三百萬美金，如果開設在華夏國國內最繁華的城市商業圈也需要三千萬以上。”王建華也是對體驗店的建設成本做過估算。


  “花這麽多的錢開設這樣的體驗店值得嗎？”亞當科恩看向了楊傑，眾人都齊刷刷地看過來。


  “當然值得，我們就是要給客戶打造一個以體驗為核心的聚集區域，當人們有一個他們想在那裏聚聚的地方時，他們也會傾向於在那裏花錢，這一點做的最好的就是星巴克了，這家公司十分注重打造它的店麵環境，它希望自己的店能夠成為人們除了家居和工作之外第三個人們聚會的地方，這家公司在這一點上做得非常成功，我們也要在這方麵向他們學習。不僅僅是店內，店外設計也要注重，可以在店外種上了樹，擺上了長凳，還在店內店外提供免費的WLAN，吸引更多的客戶在這裏聚集休息。”


  楊傑笑著說道：“剛才王總監提到的在實體店裏麵舉辦各種活動，鼓勵客戶說出自己跟公司產品之間的故事和邀請做一些產品的技術講座的想法很好。這些從我們實體店活動獲得成長和收益後，可以大大地拉近公司和他們之間的距離，這可比其他品牌隻想著從這些客戶兜裏掏錢要強得多。同樣是讓客戶掏錢，我們的這種讓客戶掏錢的方式就高級得多，這些客戶也願意多掏錢出來。”


  “另外現在互聯網興起，也改變了消費者的消費方式，這些消費者是非常注重社區體驗的群體。而我們的實體店就提供這樣的場合讓大量有著相同喜好、理念和價值觀的人們更容易聚在一起，這對我們篩選優質的客戶和建立品牌形象都是有著巨大的好處。”


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