第279章 差評風波
第一筆資金注入盛達，服務器也能在三個月內到達，這些都已經準備好，接下來就看陳橋的能力，另外一個麻煩同時出現，福多多平台遭到大量差評。
“何總，這件事要不要通知陳總？”
福多多一直是何雲峰在負責，其他的公司都是陳澤創建，福多多不同，從一開始到運營都是何雲峰一手做起來，現在平台已經穩定，剛運行不大一個月就搞出這麽多的事。
“先不用，通知平台上的商家，盡快和用戶解釋清楚，把影響降到最低，通知相關部門負責人立刻開會。”
“是。”
何雲峰深吸一口氣，他決定這一次由自己來解決問題，並不是所有事都要找陳總，一個人的精力有限，當然他也有自己的打算，從這件事上在公司確定自己的威信。
“何總。”
“差評主要集中在幾個方麵？”
“已經統計過，運送速度慢是第一位，一般下單到收到貨物的時間在十天左右，質量是第二位，有買家投訴，賣家的貨物質量有問題，明顯和宣傳不符，剩下的投訴五花八門，商家的服務質量可以排在第三位。”
何雲峰拿過分析報告，公司招聘了一大批精英，很多公司的業務隻要交給他們去完成就可以。
“知道了，這些問題會盡快解決。”
何雲峰對網絡購物平台並不是十分看好，一開始籌備福多多平台的時候他就提出過異議，人更願意去商場購物，雖然價格上會貴一些，但是買的東西看的到摸得著，比較放心，陳澤一直堅持，而且投入了大量的資金，看的出來陳澤在這方麵的決心。
“何總，已經聯係到幾個商家，預計明天公司的代表就能趕到。”
“好，繼續聯係，所有有關的商家必須到。”
何雲峰清楚必須解決這些問題，質量方麵由商家負責，這是一開始的約定，至於運輸方麵平台給予了大量的補貼，所以商家采取低價策略也不會虧錢。
“準備車。”
何雲峰穿好衣服從公司裏出來，車子已經準備好，本市有幾家專門搞運輸服務的公司，其中就有異地運送服務，賣家需要提供相應的運送費用。
“何總。”
一人從裏麵走出，何雲峰的秘書已經提前和對方的負責人聯係上。
“我來的目的很簡單，優先保證福多多的運送，一旦有顧客下單，第一時間發貨。”
“何總，我們已經盡力了，但是確實很難保證，公司的規定需要達到一定的單量才能發車，畢竟要考慮到運輸的成本。”
“可以理解，平台這方麵的投訴比較多，對我們公司的發展很不利。”
“我想辦法，何總放心。”
“好吧。”
何雲峰不是那種特別善言談的人，聽到對方這樣說，他也不好再說什麽，運輸方麵的問題確實短時間內不太容易解決，隻能從質量上下手，隻要保證質量，就算郵寄的時間長一點，相信用戶也不會選擇投訴，畢竟價格上要便宜很多。
“老何呢？”
陳澤從上麵下來，何雲峰不在，他的女秘書坐在電腦前麵，看到是陳澤連忙站起來。
“陳總，何總出去辦事了。”
“說辦什麽事了嗎？”
女秘書支支吾吾半天沒說明白，陳澤笑了一聲，“說吧，何總不會怪你。”
“是這樣，福多多平台差評比較多，何總親自去運輸公司那邊解決問題。”
“差評！”
陳澤點頭，他當年也有網購的經曆，在網上確實能買到一些便宜而且質量不錯的產品，畢竟節省了商鋪的成本，同樣會有大量的不合格產品充斥其中，自己的福多多走的是低價策略，低價不代表賣的是次品。
“老何。”
“陳總。”
何雲峰從裏麵出來，他接到了陳澤的電話。
“我都知道了，說說你的想法。”
“陳總，你太忙了，這點小事就沒驚動你，福多多平台差評投訴比較多，放心，我會想辦法把這件事給解決了。”
“一起，正好最近想解決這個問題。”
本市暫時擁有快遞業務能力的公司一共有五個，最早成立的三家實力一般，去年成立的兩家以通命名的公司實力強勁，而且在不斷擴展業務，同樣在全國各地建立分公司，福多多以前談的業務裏麵並沒有包括這兩家，這也是陳澤下一個要談妥的目標，福多多想真正做起來，運輸必須解決。
陳澤和何雲峰見了麵，簡單交流了一下，然後直奔其中一個公司總部，見到了其中一個負責人。
“二位老總，我們這邊暫時隻接兩個平台的業務，也是業務量比較大的。”
“我們雖然剛剛起步，未來的業務應該不亞於其他平台，甚至超越。”
何雲峰在努力解釋，最近一個月的成績確實不太行，主要是商家太少，推廣方麵幾乎沒動用資金。
“老何，算了，去另外一家。”
陳澤咳嗽一聲轉身就走，店大欺客，這家成立的要早一些，業務也比較多，來就是碰碰運氣，另外一家現在應該在努力拉業務階段，這也是留給他的機會。
“陳總，再好好談談，或許有希望。”
“沒有必要。”
陳澤笑了一下，“隻要做好一家就夠了，等著他們親自上門求我們合作，那個時候主動權就在我們手裏。”
“好吧。”
何雲峰點頭，上車的時候長出一口氣，他現在能理解陳澤的難處，難以相信他是如何做到的，從一無所有到現在的幾家公司，每天麵對的困難讓人無法想象。
“一個月十萬件。”
陳澤直接開出他的條件，不想再多說廢話。
一個月十萬件，確實是不小的業務量，身後的何雲峰眉頭緊鎖，這是不可能做到的，上個月的總出貨量還不到一萬，怎麽可能一下子提升十倍！
“好，好。”負責人的臉上露出喜色，“陳總，如果真能達到10萬，價格上可以做到六折。”
“如果二十萬呢？”
“五折，有限送達，價格不能再低了。”
“老何，簽合同吧。”