第375章 錢副總，請講

  ??

  錢秘書走後的五天裏，江景琛，每天自己開車去醫院打針、吃藥，吃一點他早就吃膩了的酒店早餐。


  白天，


  或和工程師們，在工廠處理問題，

  或和Mike，在總部的會議室裏開會，

  或和Mike一起，坐在視頻會議室裏，和華爾街開會，匯報缺貨的進展，匯報全球召回的影響。


  作為醫療產品的服務供應商，


  全球缺貨意味著生產線出了問題，


  全球召回意味著質量出了問題，

  任何四個字說出來，都會對企業產生深遠的影響，更是被競爭對手攻擊的好機會。


  作為總裁，當然要嚴守這道關，守住防線，把一切負麵影響降到最低。


  保護聲譽，


  保障口碑，


  保衛江氏不受任何攻擊。


  三天後，

  洛杉磯，早上7:30，


  申城，晚上10:30，


  江氏全球的副總裁及以上級別的高管，全部出席視頻會議。


  會議的主持人，江景琛。


  江景琛：“感謝大家準時上線，特別是深夜上線的亞太區所有VP（副總裁）。


  全球缺貨已近2周時間，昨晚，在總部研發團隊幾個晝夜的努力下，我們終於找到症結所在，由於飼料配方的改變，美國的2個牛心包原材料供應地，發生質量問題。


  目前，同一批次原材料生產的產品，我們已在全球發出了召回通知。但也請大家在和各自的團隊溝通中明確幾點，


  首先，這次的原材料問題並不會為病人帶來直接影響，對病人來說是安全的，FDA（美國食藥監局）已經為我們做了書麵證明；

  第二，我們召回的原因，是本著對病人100%負責的態度，為了避免哪怕隻有0.01%的風險，也要進行全球召回，不計成本。這一點，我希望大家可以在和一線客戶溝通時做出澄清；


  第三，由於這一批次的原材料數量較多，我們需要時間，從其他產地臨時調撥合格原材料，所以全球供貨時間暫定。但我們內部的計劃是聖誕節前恢複供貨。


  各位副總裁先做到心中有數，官方消息的發布，請等待錢副總的最後通知。


  OK。這是關於缺貨和召回事件的內部澄清。各位副總有什麽問題？”


  江總，全球缺貨和召回，已經讓我們丟失了一些客戶，明年的銷售指標，我們恐怕很難完成。


  江景琛，放下原本搭在桌上的雙手在腿間，無名指上的婚戒，被一圈圈摩挲著。想偷懶的人總是比比皆是，借著風吹草動搞事情的人，他從來不會手軟。


  江景琛：“作為業務領導人，職責就是做好大客戶的工作。如果因為一些風吹草動就放棄合作的客戶，我隻能說，業務部的關係維護並沒有做牢固。


  選擇江氏產品的KOL（大客戶），都是業界頂級人物，他們知道江氏的產品能給他們帶來什麽，我們也知道，他們能為江氏帶來什麽。所以，這不是降低指標的借口。但對於受此次召回影響嚴重的地區，我們會給予一定的時間差，完成業績，但不會降低指標。請各位業務副總裁明確各自的指標。”


  江總，您說缺貨和召回算是風吹草動的話，那您自己的婚訊算是大新聞了吧？對客戶來說，目前這可是最大的“新聞”了。


  無名指上的鑽戒，忽然停轉，被攥了個緊。但臉上保持著鎮定自若，

  江景琛：“今天的會議，討論的是全球缺貨和召回的問題。陳副總，您那麽想聽新聞，來我申城的辦公室，邊喝咖啡邊聊，怎麽樣？”


  咳，江總，我沒有其他問題了。


  江景琛：“既然說到我的個人問題，那麽我就說明一下。我結婚了，我的太太，目前負責打理風景基金的相關事務，但她是個低調的人，一直忙於打理家族事務，鮮於在公開場合露麵。美國最近流感爆發，25周年的慶典上，我太太不太舒服，有些發熱，為了不給在場賓客帶來擔心，她才提前離開。


  那麽，我的個人問題，我相信已經解釋的很清楚了。業務方麵，還有其他問題嗎？”


  錢冰：“江總，在您解釋個人問題時，我已經整理了新一版的供貨和召回聲明，已經發到您郵箱。關於官方解釋，我想趁此機會和各位副總溝通一下，江總，可以嗎？”


  江景琛：“錢副總，請講。”


  錢冰：“各位副總裁，這次的供貨和召回問題，我不認為是惡性事件，相反，我認為是我們搶占市場的契機。剛才，江總也提到，這一批次的產品，FDA也為我們做了證明，不會在臨床上對病人產生直接影響，隻是本著企業負責任的態度，為了0.01%的概率而不計成本的進行全球召回，以及同批次的產品全部銷毀。


  我們江氏負責任的態度，我希望各大區的業務副總裁可以認真的對自己的團隊做出傳達，有必要的話，我認為各位有必要親自拜訪各自區域最重要的KOL，當麵澄清，並且形成輻射效應。


  江氏的股價，從小江總上任以來，一直穩中走高，我相信大家的員工持股中已經有了最實際的經濟效益反應。接下來，股價能走多高，主要看業績。對於員工持股，員工激勵，我們會有新的政策，但依賴於未來的業績表現。


  我相信，大家願意為了看見股價持續走高，自己換個大錢包，持續努力。


  我就說這麽多，供貨和召回聲明，明早9點，亞太區各位總裁就會收到。


  謝謝！”


  錢冰的一番話講完，視頻會議裏不再有不同的聲音。每位副總裁，都頻頻點頭，對於員工來說，無論是高管，還是小員工，換個大錢包，是最實際的。誰又不會為了自己的大錢包努力呢？


  江景琛，側頭看看和他並肩坐的Mike，北美副總裁的意見，一向都是最重要的。Mike在江氏的地位，僅次於江林風。


  江景琛：“Mike，您有問題嗎？”


  Mike：“我沒有。為了供貨和召回，JC已經在美國工廠連續工作了十幾個晝夜，我希望大家可以效仿他為江氏努力的態度。北美大區，可以保證業績，並且，全年增長率提高10%。其他的，沒有了。感謝亞太區的各位副總裁深夜上線，夜色下的你們，都很迷人。”


  哈哈哈哈哈！~~

  視頻電話會裏，笑聲一片。


  有Mike自領指標，打圓場的支持，深夜裏的電話會，當然會順利結束。


  而第二天一早，在收到錢冰錢副總深夜趕製的供貨及召回聲明郵件後，各大區副總裁都主動回複了小江總，自領5%-10%全年增長率的銷售指標。


  在整理好最後一封郵件後，小江總，終於放鬆了一點，躺平了自己在大床裏，耳邊，聽著錢冰錢副總充滿冬日陽光的電話。


  江景琛：“喂，謝了。”


  錢冰：“少廢話，什麽時候回家？瘦的下巴都尖了，我怕你老婆要不認識你了。”


  江景琛：“唉，別提老婆兩個字，想死了。你不也瘦了一圈，今天沒有緊急的事，休息一天吧。”


  錢冰：“我那隻是一天沒刮胡子而已，羨慕我天生小臉兒吧~嘿。”


  江景琛：“嗤。跟誰臉大似的。依依好嗎？”


  錢冰：“好~每天乖乖去上班，一三五晚上，跟盛霆教一幫老板跳舞。你別說，她和盛霆，還是有點配的，幸好你去的早，14歲就把她認領了。不然，估計你要打一輩子光棍兒了。哈。”


  江景琛：“滾……”


  錢冰：“什麽時候回來？快聖誕節了。不回來跟你老婆膩咕膩咕？”


  江景琛：“怎麽不想。等新一批次測試合格，我就回來。不放心。”


  錢冰：“其實，剩下的事，Mike在那就可以了。平時，我們都不在，Mike不是都搞定了。你現在這樣，會讓Mike覺得你不信任他。”


  江景琛：“嗯，這倒是。那我收尾一下就回來。”


  錢冰：“麻煩你這幾天把自己養肥點，我怕你老婆不認識你。”


  江景琛：“吃不下。以前喜歡吃的東西，現在都不愛吃了，不知道為什麽。”


  錢冰：“被依依小廚房養的嘴叼了唄。對了，韓國項目，我找了個得力人選，你一定想不到，哼。”


  江景琛：“還是那五家的事？”


  錢冰：“是啊，TM麻煩，找死。我讓盛霆跑了一圈，結果這小子，還真沒讓我失望，他帶著人，來回跑了2趟，全搞定了！就等你回來簽約。”


  江景琛：“盛霆，我一直想把他留在身邊，他和婉菁估計還是麵子上過不去。一直躲在餘杭不過來。”


  錢冰：“那正好，這次把他叫過來唄。什麽麵子不麵子的，麵子這玩意值幾個錢，當飯吃？我來跟他談。趕緊回來，各種利弊我跟你說清楚了啊。”


  江景琛：“好。正好能趕上聖誕節前回來。”


  錢冰：“流感挺嚴重的，口罩帶好。”


  江景琛：“嗯。睡了。拜。”


  錢冰：“拜~”