338、勤奮是比溝通技巧和營銷能力更有用的東西
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張慕和單飛雪以及夏青回到eng的時候已經是中午。
現在已經是快十月底的秋季了,可周六的天氣卻完全沒有秋高氣爽的感覺,反而異常沉悶,顯示一場雷陣雨即將落下。
eng公司新大樓的大廳裏相對於平時空了一些,但是前台依然有接待的人,他們看到張慕進來以後趕緊站起來向他致敬示意,張慕很友好點頭示意,並且勉勵了幾句,然後就上樓去了。
很快,張慕周六下午還來公司的事悄悄地傳遍了整個公司,許多公司的老職工突然嗅到了一股不尋常的氣息。
辦公室裏麵加班的人不少,自從張慕把eng帶入快車道之後,eng就顯示出楊木完全不一樣的節奏。
盡管作為國有企業的一個子公司,但是eng在節奏和作息時間上完全像一個民營企業。
周六周日的加班,除了象前台接待以及辦公室這樣的崗位,其餘職工都沒有加班費。
相對於eng瘋狂的獎金製度而言,加班費得確是可以被忽略的數字,但獎金不可能平白無故的得到,一分辛勞才有一分收獲。
在eng的銷售團隊中,流行的故事是這樣的,如果你一年隻跑十個供銷單位,那麽就算你有100%的成功率,你也隻有十個客戶;
可如果一你年跑了一千個供銷單位,即使你隻有10%的成功率,你的客戶也比前者多十倍。
所以,勤奮是比溝通技巧和營銷能力更有用的東西。
現在eng的業務團隊裏,全是一群勤奮的瘋子。
張慕路過營業中心大辦公室門口的時候,剛好看到舒然和簡飛揚在門口懟上了。
兩個人後麵各自跟著一個人,正在為一件什麽事爭得麵紅耳赤,象兩個鬥牛似的誰也不讓誰。
張慕很想聽聽他們究竟在爭什麽,於是推門而進,兩個人本來睜著紅紅的眼睛,誰也不讓著誰,突然見張慕進門,都有些不好意思,頓時把架勢收了起來。
張慕問道:“怎麽回事?”
簡飛揚首先告狀:“張總,是這樣的,自從今年八月份,我們組把px當作重點銷售產品以後,就把洛市的千重公司當作重點目標之一,為此,我們組的老塗已經做了很久的工作。
可當他好不容易跟才對方達成了意向,準備就要去簽合同時候,舒然手上的孔冬冬卻來橫插了一腳,居然趕在這個時候提前把合同給簽了。
我覺得孔冬冬這樣的做法簡直是搶劫老塗的勞動成果,所以想找舒組長前來溝通解決。
可是舒組長完全不講道理,反而說孔冬冬也做了很久的工作了,還說老塗做的是無用功,根本摸不著正常的門道,是浪費時間,也損害了我們eng的顏麵。”
張慕點點頭,然後問舒然:“你怎麽說?”
舒服對簡飛揚不屑一顧:“我問過孔冬冬了,老塗得確是去做了工作,可他先去找車間主任,後來又去找對方的采購,還去找了化驗員,繞了一大圈,最終也沒有把合同簽下來。
但實際上這次我們賣的是px,在洛市周邊的可以采購到的px產品,我們的產品質量、運輸成本都占據了較大的優勢,同類產品根本無法競爭。
所以孔冬冬找了條渠道直接找到了千重公司的董事長,董事長把產品一比對,馬上就答應用我們楊木的px作一個試驗,然後就把合同簽下來了。
張總,你說,雖然老塗說他們已經答應了,但這些答應他的人都沒有決策能力,答應了有什麽用?”
簡飛揚馬上想反駁,張慕一抬手製止了他,而是問孔冬冬和老塗:“對於你們組長所說的話,你們有什麽需要補充和糾正的嗎?”
兩人都搖搖頭。
張慕沉吟了一下,又問簡飛揚:“小簡,千重公司的營銷計劃,老塗或者你們組預先上報過銷售管理部沒?”
簡飛揚搖搖頭:“沒有,不過張總,我可以人格擔保,老塗確實早就在做千重公司的工作了,隻是他年紀相對較大一些,對於這些方案上的工作不是太適應,所以一直沒向管理部報備。”
張慕又問道:“那老塗有沒有再去找千重公司,讓他們幫他確認合同是跟他簽訂的。”
簡飛揚仍然搖搖頭:“這個當然不能去,不管客戶最後歸屬誰,都是eng公司內部的事情,如果讓千重公司的人知道我們為這個事情內鬥,豈不被笑掉大牙。”
張慕不由得想起自己當年黃百洋和錢學林相互搶客戶的事情,簡飛揚有這個意識,確實讓他很欣慰。
張慕點點頭:“那就行了,我們eng曾經有明確規定,對於新客戶的營銷,誰先掛上號就歸誰。
我也相信老塗得確是早就在做千重公司的工作了,但是他沒有向管理部報備,那麽公司就不能確認他得確已經做過有效營銷了。
所以我們隻能以拿到的第一份合同為依據,確認這個客戶應該屬於孔冬冬。
所謂無規矩不成方圓,不管你們服不服,規章製度既然已經製訂出來了,就一定要執行。
但是今天簡組長和老塗有一件事做的很對,那就是所有內部的事,必須關起門來自己商量,那怕是吵得頭破血流,也是內部的事,當打開大門的事,就要一致對外,我覺得要對這樣的態度作表揚。
我相信孔冬冬在去營銷這個千重公司的時候,肯定也知道老塗已經做過大量工作了對吧?
而且我相信你也能明白,如果不是老塗先前做的大量工作,對方董事長也不會這麽輕易認可我們eng的產品,你說對不對?”
孔冬冬的小臉一紅,低下了頭,卻仍然點了點頭。
張慕拍了拍手:“所以呢,我想就這樣定,這個客戶就由孔冬冬和老塗共同負責,考核比例由孔冬冬占70%,老塗占30%。
這樣的考核,我們既尊重了考核規則,同時也考慮了老塗的辛苦付出,你們雙方當事人有什麽意見。”
老塗首先表態:“張總,說句良心話,我老塗在銷售本部年齡最大,現在的客戶數量也最多。
千重公司雖然不錯,但是我也沒有那麽看重,我隻是對舒然他們組的做法表示不同意,所以才非爭這個客忘掉不可。
但是您剛才說的沒錯,既然是規則已經定下來了,每個人都應該遵守,孔冬冬用規則打敗我,我也沒有什麽話好說的。
一直以來我都憑著老經驗,靠人際關係打交道在做生意,但是舒組長剛才的話卻給了我一個全新的思路。
在商言商,既然我們有價格優勢,未必需要繞那麽多彎子跟他們搞花樣,直接象小孔一樣放心大膽上門就是。
這次小孔算是給我這個老銷售員活生生的上了一課!
所以我在這裏表態,千重公司就讓小孔做吧,而且我無條件配合她,也向她學習學習新理論。”
老塗的表態讓孔冬冬的臉更紅了,她連忙道歉:“張總,這次我得確不恰當的利用了規則,就象你剛才說的沒錯,我這樣的行為幾乎破壞了營業部的內部團結,是一個錯誤。
所以我想向張總,舒組長,簡組長和塗大叔道歉,這個客戶還是還給塗大叔吧,我配合他工作,讓塗大叔以後多向我傳授一些經驗就行了。”
老塗連忙推讓:“孔丫頭,就憑你這一聲塗大叔,我還怎麽可能跟你一個小丫頭搶飯碗,這個千重公司就歸你,以後你有事情要我配合,要什麽問題要問我,隻管來找我就行……”
孔冬冬和老塗開始一團和氣,相互謙讓,這個張慕的心裏感覺到十分安慰。
他開始下最後的定論:“好了,既然決定已經下了,就這麽執行,否則你們還把一把我這個總經理放在眼裏,你們要謙讓,下了班找個飯店自己謙讓去,不要在公司裏。”
說到這兒,張慕自己已經忍不住笑了。
一群人也跟著大笑。
張慕指指舒然:“你跟我來辦公室一下。”
雖然言飄萍到eng僅僅一個禮拜的時間,但她的工作已經開始顯露出成效來,張慕一個周期多的時候沒有回辦公室,裏麵已經多了不少的綠植,當辦公室徒然多了不少的生氣。
張慕走的時候並沒有特別收拾,所以桌子上略微有點亂,現在依然保持了原樣,但不論書本上、桌上、會客沙發和茶幾上都沒有半縷灰塵,這表明平時的衛生工作做的很勤快也很到位。
即使是星期六,這裏的窗戶依然被開了一個小角,用來保持空氣的流通,說明言飄萍對辦公人員交代過要對這裏勤開窗和通風。
連一旁的飲水機都換過了,從那種老式的飲水機換成了專門的淨水燒水機,看上去高大上了不少。
張慕留意到了一個細節,煙灰缸裏特別墊了一張餐巾紙,還酒上了水。
這讓他對言飄萍的工作十分滿意。
果然是四星級酒店的管理人才,現在她把自己的辦公室也當成了四星級酒店的房間來處理的效果確實很不錯。
他指了指一邊的沙發,對舒然道:“先坐吧。“
舒然正襟危坐,她完全不知道張慕把她喊過來是幹什麽,不過她覺得會無好會,張慕不會跟她說什麽好話,她的心裏不停地打鼓。