第六十章 顧客至上
論愛崗敬業,整個安居,夏禾說第二,絕沒有人敢說第一。
她明明可以借機修養,但依舊打消了這種不良念頭,早早到達了公司。
她認為,勤奮敬業是對自己、對工作最基本的尊重態度。
作為職場小白,勤能補拙,對工作充滿熱情,產生持續動力,這總能讓她忘記夜間的消極,樂觀向上。
她提前做好萬全的心裏準備,秉著客戶至上的原則,微笑等待著倪可的到來。
十點的時候,倪可果然來了,踩著一雙細跟兒的白色高跟鞋,搭配著白色的複古旗袍。
但白色並不適合她。
夏禾第一眼看到,就覺得她麵黃肌瘦,即便塗抹了濃厚的粉底,麵上依舊有種不健康的暗黃。
夏禾也說不出哪裏怪,就是覺得眼前的倪可和記憶中的模樣判若兩人。
“怎麽?不歡迎我來?”倪可看向盯著自己出神的夏禾,勾起半邊嘴角,大踏步走進vip休息室。
“您來給我們送單,哪會有不歡迎的銷售?”夏禾麵上帶著恰到好處的職業性微笑,特意將現打好的芒果汁端進vip室:“倪女士,請嚐嚐我的手藝。”
“倪女士?”倪可皺了眉:“我有那麽老?”
“您皮相的確不老。”夏禾開啟全程禮貌性的笑容,公式化的語氣:“至於其他,我的確不知,若您不滿意,可以更換銷售顧問。”
“更換?不可能。”倪可將身子窩進沙發裏,翹了個二郎腿,開叉的旗袍下瘦得跟竹竿似的大腿,依舊美麗誘人。
夏禾移開視線,懶得看她:“您若是不更換置業顧問,那我隻能稱呼您為女士,畢竟您也的確不是小姐。”
她特意加重了“小姐”二字,故意解釋道:“當然,您是不是另一種小姐,你我心知肚明。”
這話無疑是火上澆油,果然見倪可的眼中積聚著熊熊怒火,然後她咬牙切齒道:“女士就女士,夏女士?”
“那我可不敢當。”夏禾在她對麵坐下,不卑不亢:“倪女士,聽說您對我公司房源和銷售流程皆是一無所知?那要不要我先給你介紹一下方位,過一個銷講流程?”
“當然。”倪可應得爽快,讓夏禾誤以為自己搬起石頭砸了自己的腳。
“那我開始了,請您看這兒。”夏禾不在看她,指著牆上的方位圖開開始公事公辦。
“等等。”一聽她說,倪可便製止:“我說可以,但沒說現在。”
“……”夏禾停下來,探究的眼神望向她。
倪可見夏禾禮貌性微笑的麵具終於有了絲鬆動,得意道:“至少不是現在。”
“那成,倪女士,您先坐著休息休息,想好了叫我。”夏禾站起身來,並不打算奉陪。
“你連這麽一點兒耐
心都不願意給客戶?怎麽做好一個置業顧問?”倪可玩味的抬起那杯芒果汁,並沒有送到嘴邊。
“對你,多一點兒耐心我都不想再給,請自便。”夏禾回頭看了她一眼,眼神疏離淡漠:“你若是還要繼續糾纏不清,那我們隻能硬碰硬。”
說完,夏禾扭頭就走。
“喂,曾總啊~”見夏禾快出了門,倪可將一直處於通話中的手機放在桌上,開了擴音,語氣嬌柔:“您剛也聽到了,試問,安居的置業顧問都這麽傲慢又無禮的嗎?就這樣的置業顧問……”
“倪可!”夏禾轉過身來,冷然的視線毫無溫度。
“噢,抱歉,手滑。”倪可滿意笑著,掐斷了電話。
不多時,曾林就怒氣衝衝的來了:“夏禾!你是怎麽接待的!客戶是上帝,立馬給我賠禮道歉。”
這都大半個月了,整個銷售部也沒開幾個單,突然蹦出來這麽一尊大神,還特意指定讓夏禾接待,曾林是絕不允許夏禾在這個節骨眼兒上開罪客戶的。
“小夏,不是我說你。”曾林能做到銷售經理,自然有兩把刷子,審時度勢的眼力勁向來準確,見夏禾一臉的不情願,壓低了聲音:“我也不是批評你,聽得出來你倆以前就認識,但是我不管你們有什麽恩怨,這個交了訂金的客戶,你必須拿下。”
“曾總……”夏禾自然知道曾林的顧慮。
何況,哪有人會和錢過意不去?
她也知道開單對自己的誘惑力有多大,可是麵對倪可,她就是做不到心平氣和。
“小夏,想想你的業績。”曾林趁機拍拍她的肩:“你要是真對她沒什麽好感,就讓她多定幾套,我看這人不像缺錢的。”
說完曾林笑眯了眼,屁顛顛的走到倪可對麵,賠笑道:“妹子,這小夏不懂事,您別跟她一般見識,若是你樂意賞臉,下午我請你吃飯給你賠個不是?”
“吃飯就不必了。”倪可從包裏掏出一根煙,夾在修長的指尖,看向夏禾:“我也不跟你一般見識,你的服務態度什麽時候讓我滿意了,我就什麽時候簽這份訂購合同、補足餘款。”
“夏禾。”曾林看著倪可指尖的煙,向夏禾使眼色。
夏禾向來機靈,也深知,留下來,不就是要繼續被她當猴耍嗎?
她想起家中父母麵朝黃土背朝天的辛苦,還有夏果創業也是需要足夠資金去支持他的,何況,自己也是一窮二白,和倪可過不去,真的就是和自己過不去而已。
生活不都這樣,總要做些違心的事,學著去阿諛逢迎,還要懂得見好就收。
她收起不情不願的樣子,麵無表情。
她的確不該和自己的單過意不去,不就是一個倪可,這有什麽的。
夏禾走回桌邊,接
過曾林遞過來的打火機,幫倪可點燃了香煙,耐著性子道:“倪女士,現在可以給你介紹一下方位之類的了嗎?”
“不必了,漓城我又不是不熟。”倪可深深吸了一口煙,故意對著夏禾緩緩吐出一口煙霧,見夏禾皺起眉頭,笑了:“怎麽?還不習慣?”
“……”夏禾坐在對麵,微微屏息,並不想沾染二手煙的危害,但作用不大。
“可以抽煙的吧?”倪可故意看向曾林。
“您當然可以。”曾林兩眼一眯,露出一口牙,轉頭又對夏禾說:“你還沒跟小倪妹子道歉呢。”
道歉?
憑什麽!
夏禾挺直了背,咬牙道:“曾總,請你先出去一會兒,歉,該道的時候我自然會道。”
夏禾目光灼灼,盯住倪可。
“我倆的確需要獨聊。”倪可點點頭,也不看曾林,直直盯著夏禾。
見兩個人劍拔弩張的模樣,曾林猶豫了一下,小聲道:“那我先走了,小夏,別忘了我說的話!”
電光火石見,倪可笑起來:“夏禾啊!和閔文辰過得好嗎?”
“我們很好。”夏禾心裏一顫,垂下眼來,掩去眸中的痛苦。
她剛剛,從倪可的眼裏,什麽都探究不到。
“怎麽樣?搶閨蜜男友的感覺?爽不爽?”倪可嗤笑著繼續道:“所有事情,我都可以原諒你,但是這件事兒,你的確欠我一聲抱歉。”
夏禾聽到這兒,嘴角也上揚起來,眸光堅定,硬氣道:“我從來不欠你!閔文辰也不欠你。一切,都是你自作自受。”
“……”倪可又怒視著她,麵上陰晴不定,最後化作一笑:“自作自受?說得真偉大!”
“如果你是來敘舊的,那改天可以約個下午茶,倪女士,您今天若是沒什麽意見,就把合同簽了吧。”夏禾拿出一份購房合同。
“要簽也簡單。”倪可抖著煙頭上的灰燼,眼神隨意瞟過合同,將雙腳搭在了桌子上:“看見沒?我這鞋啊,髒了,就和有些人的心一樣,慘不忍睹,你什麽時候擦幹淨了,我什麽時候簽字。”
“……”夏禾看著她嶄新的白色高跟鞋,知她言下之意,麵無表情的站起身,從包裏拿了濕紙巾,坐在她對麵,一點點細細擦起上麵的灰塵。
“看來,為了開單你還真是什麽都能做呢!”倪可諷刺道:“這還是我認識那個清高驕傲的夏禾麽?真是讓人眼鏡大跌。”
夏禾對她的冷嘲熱諷充耳不聞,默默擦著鞋。
倪可注視著她,見她額頭上包紮著的紗布,遲疑了片刻,又道:“你這額頭故意包成這個樣子,想來閔文辰看見了,都心疼死了吧。”
夏禾手上的動作停頓了那麽一秒,見她鞋上纖塵不染了,將紙巾扔進垃圾
桶裏,又擦了擦手,坐回原位:“你若是想知道,可以自己去問他。”
“……”倪可吃癟,若是閔文辰真想見她,那麽多年怎麽會音訊全無?想來定是和夏禾雙宿雙飛了,可如今見到了夏禾,卻依舊沒能見到閔文辰。
他定是恨透了她。
“還是罷了,若是他見到現在的你,肯定覺得辣眼睛,失望透頂,痛恨自己當年眼瞎。”夏禾也是個毒舌的人,嘴下毫不留情。
“不見就不見,說得好像我多想見他似的。”倪可有些煩躁,將煙頭隨意扔在煙灰缸裏,煙霧慢悠悠的撩繞升騰,細微的火光掙紮著不願意熄滅。
“隻不過是一個我玩剩下的男人,賞給你我絲毫不介意。”倪可見夏禾麵上波瀾不驚,忍不住補充道:“不知道吃別人吐出來的醃臢,你感想如何?”
所謂惡語傷人六月寒,倪可和夏禾,雙雙在這個夏季,感受到了來自心底的寒涼。
“你,沒資格在提起他。”夏禾的眼中冷下來……
(本章完)