第八十七章 顧客是上帝
可是在王磊的心中，卻僅僅隻是將這種主動進貨的方式視作權宜之計而已。
須知，在幾十年後的那些大型超市，又有誰會主動進貨的？那可都是商家主動來給你供貨。
這價格不但要被壓到最低，而且業務員還要陪著笑臉，巴結超市，希望對方能給自己一個合作的機會。
當然了，要到達這種境界，王磊還得努力，將超市做大做強，做到讓人豔羨敬畏的地步。
畢竟，你要牛，起碼得有資本不是？
至於開超市的相關手續，不要說，如今的王磊是平源市的名人，大名鼎鼎的企業家，沒幾個人敢吃飽了撐得難受，敢找他的不自在。
就說這未來的大超市，市委書記周海峰的夫人白萍也是集資人之人，這足以嚇退不少心思不良的人。
三天的時間，超市就改裝完成。
第四天，李可所進的貨物就陸續到達，然後便按照王磊的設想擺上貨架。
雖然在這麽短的時間裏，想建成一座完美的超市根本不大可能，但是在眾人的努力之下，至少有了王磊心目之中，未來大超市的兩三分模樣。
王磊計劃，在以後，這邊經營邊改善，將之變成自己心目之中的完美超市，沒有一點的問題。
看著王磊眉開眼笑的模樣，眾人也是高興不已。
可是突然之間，王磊停下了腳步，而眉頭也開始緊縮起來。
李可一愣：“王磊，怎麽?”
“對了，李可大哥，公廁在哪？”
“公廁在哪？王磊，你是不是內急？”李可樂了：“王磊，出門朝右拐，大約兩百米左右，就有一座公廁。”
“李可大哥，你誤會了，我是問我們超市的公廁在哪？”
王磊惱了：“李可大哥，如今我基本上已經將這裏逛了個夠，可卻沒有找到公廁。你不要告訴我，我們超市根本沒有新建公廁。”
李可迷糊了：“王磊，這除了那些大飯店，舞廳，哪家開商店還要建一個廁所？”
“必須要有，趕緊給我去建！”
見李可還有些迷糊，王磊連忙解釋：“李可大哥，我們開超市，未來的客流量是非常大的。可是但凡是個人都有三急，這逛得開心，突然要方便，還要讓人家跑老遠去解決怎麽行？這不是存心給人家添堵？”
“李可大哥，對於我們這些經商的人來說，這顧客就是上帝，這上帝哪怕是有微末的需求，我們都要盡力去滿足，因為隻有將他們伺候好了，他們才會舒舒服服，開開心心地掏錢。”
“再比如，人家來逛我們超市，這走累了，如果我們給他們安排幾張凳子坐坐，給他們幾杯不要錢的白開水。”
“這樣他們是不是很高興，這一高興，說不定就會多買點東西不是？”
“還有……”
王磊一番滔滔不絕，隻聽得李可連連點頭。
很多上了年紀的人都記得，在計劃經濟的八九十年代，很多服務行業的人都不知道什麽叫做熱情服務，周到服務，細致服務。
在他們的印象之中，自己就是賣東西的，顧客就是買東西的。
你愛買就買，不買就拉倒。
可是在市場經濟年代，隨著商品的不斷豐富，供求關係不再緊缺，競爭也在不斷加劇，這經商搞服務行業也變成了一場爭奪消費者的戰爭。
如果你板著個臉，哪怕你的東西再好，人家也不願意到你這來買。
人家寧願到始終臉上帶著笑的，能夠關心自己，提供細致周到服務的的商店去買東西。
哪怕這東西稍貴點。
這做買賣，質量是硬件，服務是軟件。
隻有兩者兼顧，才能將生意做好。
小小說一句，這開店要建立廁所，解決顧客內急的需求，最早還是由大名鼎鼎的國際兩大餐飲巨頭麥當勞，肯德基引入華夏的。
在麥當勞，肯德基進入華夏之前，華夏的商家很少有幾個注意到這種細節問題。
上了年紀的人恐怕都記得，這自己正玩得開心，可突然內急，然後像個沒頭的蒼蠅，到處找公廁的尷尬。
可是自從麥當勞，肯德基進入華夏之後，大家一感到內急，就會下意識地朝附近的麥當勞，肯德基店裏跑。
而更值得國內學習的是，麥當勞，肯德基對此從未阻攔過，哪怕他們根本不是來消費的。
也是受麥當勞，肯德基的啟發，九十年代後，華夏的大型商場超市，娛樂場所，都配備了公廁。
……
李可羞愧不已：“王磊，是我疏忽了，我這就著手去辦！”
看著急衝衝而去的李可，王磊也是欣慰地點點頭。
“王磊，你現在越來越有做大事的派頭了。這李可經商這麽多年，可是麵對你的指責，不但沒有一絲不滿，更是心悅誠服。”
“對了，你什麽時候，也給嬸嬸好好上一課，也讓嬸多學點知識?”
王磊慌忙回頭：“嬸，您這不是打我的臉嘛！”
白萍笑了：“王磊，如今嬸才明白，為什麽海峰如此欣賞你了。”
麵對白萍的目光，王磊感到有些不好意思，忙岔開話題：“對了，嬸，我們超市的人員沒問題吧？”
白萍點點頭：“收銀員，導購員，安保人員，勤雜人員都是經過我嚴加培訓考核的，絕對不會有任何的問題。”
王磊大喜：“謝謝嬸。對了，還有……”
這話還沒說完，一個人接過了話頭：“王磊，至於這開業典禮，你同樣不需要擔心，我趙海濱保證，一定會你一個濃重，讓人終生難忘的開業典禮。”
看著身後的趙海濱，王磊連忙奉上馬屁：“海濱哥，如此厲害，小弟佩服萬分。等超市開業之後，小弟請你喝酒。”
趙海濱也樂了：“那我就等著嘍！”
從意向開始開超市，直到籌資，選址，裝修，進貨，招聘人員，直到最後的工作準備完畢，僅僅隻花費了七天的時間。
這種速度令無數的人目瞪口呆。
但是也有人對此冷笑不已，這王磊雖說有點本事，但畢竟還是太年輕了，他以為這做生意就和小孩子過家家一樣簡單隨意？
看樣子，這次，他王磊終於要栽了