140 全部開除
沈玥有一肚子的疑問,比如他怎麽突然的就找沈青有事了、比如他為什麽剛才在樓上不直接解決、比如她要去哪裏休息。
但京市畢竟是他的地盤,他在皇庭酒店也有一定的話語權。
她最終什麽話都沒有說,安安靜靜地跟著他上了樓。
許紹城讓沈玥在他剛開的那間總統套房裏休息,把她的行李箱全都搬進去整整齊齊地放好。
“在京市的這段時間,你都住在這裏。”他說。
“啊?”沈玥原先以為他這房是開給自己住的,這會兒聽他這麽說,急得連忙擺手:“酒店這邊會為我提供住宿的,不用自掏腰包另外開房。”
總統套房一晚上萬,一個星期下來將近八萬,差不多是她一個半月的工資。
盡管付錢的不是她,沈玥仍覺得心疼。
“我住皇庭也不用花錢,你就當這是酒店給你安排的吧。”
許紹城的話給了沈玥些許的安慰。
“你和沈青,大概什麽時候能夠聊完?”她問。
許紹城沒有思考,直接給出答案:“可能會比較久。你要是困了的話,可以睡一覺。”
“……好。”
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許紹城出去以後沒多久,失聯了近一個小時的沈青終於回了電話過來。
“不好意思啊沈經理,我突然接到一通比較棘手的投訴,跟客人溝通到現在才把問題解決。你還等在樓下呢嗎?我這就過去接你!”
沈青話說得很客氣,又含著滿滿的歉意,沈玥心頭冒出的那點小小的憤怒火苗,登時就被澆熄。
同為客房部經理,沈玥自然知道遇到難纏的客人時有多麽頭疼,也就能夠理解沈青不接電話、不回微信的“不禮貌”的行為。
“沒事沒事。”她大度地表示諒解,“我已經不在樓下了,等你和許總的事情處理完,我再過去找你吧。”
“許總?什麽許總?”沈青一頭霧水。
“許紹城許總呀,你剛才沒有見到他嗎?”沈玥被她這麽一問,也有些不確定了,畢竟許紹城先前的那個反應著實有點奇怪。
“我剛才一直跟客人在一起呢,壓根沒見過什麽‘許總’。”沈青以為沈玥故意套她話,語氣頓時變得不大好。
然而還不等她走出辦公區,就看到一個相貌英俊的高大男人從外麵進來,酒店的總經理畏畏縮縮地跟在他的身後。
沈青的腳步頓住,一時竟忘記了自己還在跟人打電話。
“客房部經理沈青?”許紹城停在了她的麵前,借著身高優勢居高臨下地睥睨她。
電話另外一頭的沈玥也清楚地聽見了他冷沉的聲音。
沈青微仰著頭,怔怔地看著許紹城,聲音下意識地變得輕細柔和:“我是。”
許紹城點點頭,“你,還有——”他的視線越過她,落到了她身後的其他人身上,“你們,全都把自己的東西收拾好,待會兒去人事部辦理一下離職手續。”
所有的人都錯愕地瞪大了眼,呆在原地一動不動,懷疑是自己的耳朵出了問題。
“您……說什麽?”沈青出聲問道,同時用眼神向許紹城身後的總經理求證。
然而總經理隻是怨憤地瞪了她一眼,沒有說一句話。
“你們,客房部的所有人,全都被開除了。”許紹城換了個說法,“這樣,你們能夠理解了嗎?”
“為什麽?”沈青不滿地提出質疑,“我承認我們客房部確實有做得不夠的地方,但也不至於一個改過的機會都不給我們,直接讓我們全部走人吧?”
“機會是給有心悔改的人。”許紹城冷笑,“而你們,不配。”
沈青覺得分外荒唐。
“張總!”她又去叫總經理,“您不是說要給我們客房部的員工進行一次係統的培訓的嗎?我們都準備好了,現在這又是演的哪一出?”
一聽她提到“培訓”,總經理的火就直往上冒。
要他們這些人是誠心要接受培訓,哪至於鬧到現在這個地步!還連累得他也丟了工作!
“你們現在想起來要培訓了?剛才不還說要給人家一個下馬威,讓她看看你們不是好惹的嗎?”
沈青連帶著客房部的所有人臉都變得煞白。
他們之前討論得太過熱烈,完全沒有發現總經理到過這裏。
那些話在他們部門內部說一說、抱怨一下倒沒什麽,聽在總經理的耳朵裏,就是妥妥的詆毀。
“我們就是……”沈青絞盡腦汁才找到一個不那麽像借口的借口:“被網友罵了好幾天,心裏有點怨氣,再加上海市皇庭一直被我們壓著,如今踩到了我們頭上……我們就是隨口說說發泄一下而已,沒打算真那麽做。”
“隨口說說?”許紹城看著她的眼神愈冷,“沈經理,你跟從海市來的那位沈經理應該約的1點在樓下大堂見麵吧?你看看現在幾點了?”
沈青聽他的話把手機舉到了眼前,看到的卻是和沈玥的通話界麵。
她慌張得立刻按了掛斷。
“快2點了。”她訕訕地回答許紹城。
“那位沈經理人呢?”許紹城又問。
“她……”沈青答不上來,隻能自己瞎編:“我剛剛去處理了一個客人的投訴,耽誤了一點時間,沒來得及去跟她見麵。不過我給她打電話說明情況了,她也表示
能夠理解。”
“處理投訴的記錄呢?”許紹城朝她伸出了手,“拿給我看看。”
皇庭酒店一直有明確的規定,每一位客人的投訴都需要記錄在案,處理的結果也要及時反饋。
沈青支吾了半天,憋出了一個理由:“我剛剛上來,準備去跟沈經理見完麵以後再寫投訴記錄來著……”
“那你把那位客人的房號告訴我,我親自過去找他求證。”許紹城緊咬不放,一點兒饒過她的打算都沒有。
沈青心虛的眼神不斷的往後瞟,想要向部門裏的其他人尋求幫助。
可現在這個時候,每個人都隻求自保,沒有人敢為她出頭,生怕自己會代替她,成為許紹城攻擊的靶子。
沈青咬一咬牙,破罐子破摔一般地說:“房號……我記不大清了。”
(本章完)