第三百章 程序部

  很快，江帆就來到了唐思雨的辦公室。


  “江帆。”


  唐思雨見他到來，快步來到他麵前，臉上帶著焦急的表情。


  “別急，帶我去程序部。”


  “好，你跟我來。”


  唐思雨帶著江帆，很快就來到了程序部這邊。


  程序部，分為幾種。


  1.基礎活動：基礎活動，就是一個企業得以存在和發展的基本的業務活動，相應的就需要配備支持業務發展的部門，一般在互聯網企業中，產品部、技術部、運營部是三個最為基礎的部門。


  這也是一個創業公司必須配置的基本部門，也是一個公司最關鍵的部門。


  （1）產品部：在互聯網企業中，產品部通常是業務的發動機，是一個公司得以存在發展的基礎。


  產品部的典型產出不同於傳統企業的實物，而是我們電腦上的一個個網頁、軟件，或者手機中的一個個app，甚至是一個微信公眾號、或者一個微信小程序。


  產品部門承擔著產品的需求調研、產品設計、需求梳理、產品開發落地，以及產品上線後的迭代等工作，部門要為產品的核心業務指標負責，比如收入、用戶量、ROI等。


  一般產品部的主要崗位有產品總監、產品經理、產品主管、產品專員、產品助理等。


  但是，不是每一個互聯網公司的產品部都需要設置齊備這些崗位。不同規模的公司，可能隻有其中幾個崗位，比如對於創業型的公司，可能隻有產品總監和2-3個產品經理。


  隨著公司規模的擴大，人員增多，為員工預留未來的職業發展空間，會設置一個完整的升遷路徑。


  （2）技術部：技術部是一個互聯網公司的核心支撐，如果沒有技術部，即使有再好的產品創意理念，無法開發落地，隻會是一個概念而已。


  甚至，在互聯網發展的早期，一個小型創業公司，沒有產品經理，隻有技術開發人員，由技術開發來設計產品。技術部主要負責產品的技術開發工作。


  在傳統企業，對標互聯網企業該部門的，叫IT部，規模一般不大，主要管理公司的網絡事物，人員配備不多。但是，在互聯網公司，技術部相對來說都是大部門，互聯網公司往往都是技術驅動的，技術人員是公司最主要的員工群體。


  互聯網早期的技術部，分工不是很精細，一個人可能既幹前端的事情，也幹後端的事情。


  但是，如今技術部的分工非常精細，一般包括前端部門、後端部門、運維部門和測試部門，隨著現在人工智能和大數據的興起，很多自稱是數據驅動的公司，還會設立數據部門。


  （3）運營部:運營部設置的主要目的，是通過對業務流中的各個環節進行優化，促進業務的精細化深耕，從而提高資源和流量利用的效率，從而促進總體業務目標的實現。


  運營部主要負責產品上線後，運行過程中的各種鏈接用戶和商家相關的工作，所以就會產生用戶運營、商家運營、產品運營等相關的工作崗位。


  這些崗位之間的工作屬性差異很較大，比如用戶運營，主要負責與用戶拉新、留存、活躍、轉化相關的各種工作。商家運營是平台型產品，或者B端產品才會有的崗位，主要負責與合作商家的各種工作職責。


  在一個創業型的公司中，運營的崗位相對來說會比較少，因為產品還不成熟，沒有那麽多優化的工作可做，而且，運營的工作職責不會很明晰，基本上產品無法顧及的事情，都會放到運營部門，比如客服。


  不過，隨著產品業務量和用戶量的增加，運營部門的工作職責會逐漸清晰起來，崗位的設置也會逐步走向專門化。


  （4）設計部：設計部的主要目的是，承接產品的視覺設計和交互設計等關鍵工作，包括app各種頁麵框架和元素的設計，頁麵交互流程的設計等——即某一個頁麵之後，應該去向哪個頁麵，這種頁麵的流轉是否合理流暢。


  一般初創公司可能不會設置設計部，但是，一定會招聘設計師，因為如今的app，產品美觀和頁麵流暢已經成為必備的基本要素，所以，一個沒有經過設計參與的app是不可能上線的，尤其是C端產品（針對大眾用戶）更是如此。


  在互聯網公司中，設計師之間的分工差異性並不大，不同的人直接的差異，就是體現在業務模塊的不同，比如A負責其中一個模塊的設計，B負責另外一個模塊的設計。


  所以，設計部的崗位，主要是設計負責人，和級別不同的設計師。


  （5）市場部在傳統企業裏麵，市場部是一個關鍵的支撐部門，主要的目的是幫助銷售人員做市場推支持，以促進企業對外部資源的使效率。在這一點上，市場部是傳統企業和互聯網企業裏麵職能最為相似的一個部。


  在互聯網企業中，市場部的主要職責是負責流量的獲取，一款app上線後，除了自然流量的獲取，企業還需要通過市場部主動做很多的動作，來獲取流量，增加產品的用戶量。


  如今主要是在各大應用商店、搜索引擎、各種垂直的渠道、以及類似於今日頭條這樣的信息流媒體上進行廣告投放以此來獲取用戶。市場部的崗位主要包括市場總監、推廣經理、媒介購買經理、市場主管、市場專員等崗位。


  其實，在中小型公司中，市場部、商務部和品牌公關部，可能是多部門合一的。因為公司的規模無法支撐如此多的人員，而且，部門增加，也增加了高層人員管理的管理幅度，增加了負擔。


  但是，在大型企業中，這些部門是會劃分開來的，當然，也不排除有的公司，設置統一的大市場部，然後把這些部門作為二級部門放置在大市場部中。


  當一個創業公司要啟動一款產品，或者一個成熟公司要打算進入一個新市場，計劃開發一款新產品（App）的時候。


  首先由產品經理開展產品、用戶、競品相關的調研工作，以此來確定產品的目標用戶群體、產品初期的基本形態等重要的事項。