第62章 糟糕的服務
“兄弟,要去哪裏,要不要坐車啊。”
進入城鎮後,敞篷客車在一個嘈雜的,人流很多的街道邊停了下來。接著,當陳揚下車之後,呼啦啦,七八輛拉客用的三輪小摩的,圍了過來。
“坐我的車啊、、、便宜的很。”
“兄弟,坐我的車吧,您瞧,即豪華,又便宜。而且,絕對能在最短的時間,將你送到您想去的目的地。”
豪華?
看著旁邊,一個自稱車輛很豪華的三輪小摩的、、、好吧,在外殼上,繪製了幾個花鳥的圖案,就說自己的車很豪華。
哥們,咱自吹自擂,也不能到這種程度吧。
麵對這樣一種,對客觀事實,進行了錯誤描述的現象,陳揚心裏很想予以糾正。但是,麵對一個不熟悉的環境,陳揚還是本著多一事,不如少一事的態度。
一邊揮手,說不用。
一邊緊走幾步,離開了小摩的的包圍,去到了街道上。
、、、、、
一邊走,一邊逛。
在進入城鎮前,陳揚在城鎮的入口處,要了一份城鎮的免費地圖。
通過觀看地圖,陳揚知道,隻要沿著這條街道向前走,那麽,就可到達位於城鎮內的空港。
所以,對於此時的陳揚來說,如果想以最快的速度去到空港,最好的辦法,就是乘坐三輪小摩的,一路飛馳的駛向空港。
可是,看著眼前,這個熱鬧而嘈雜的街道,陳揚覺得、、、既然此時,已經到了城鎮之中。那麽,也就不存在,因為時間太晚,而不能進入城鎮的情況。
另外,從時間上看,現在是早上十點多。
所以、、、
陳揚想了想,既然時間還充裕。那麽,逛一逛,看一看,也是可以的。當然,在逛逛瞧瞧的過程中,了解一下,這裏的風土人情,體驗一下,這裏與眾不同的城市風貌,也是一種在回到地球後,與朋友們相聚吹牛時,相當不錯的談資。
思考再三,作為一個喜歡旅遊,喜歡熱鬧的年輕人,陳揚終於決定,不坐三輪小摩的,而是一路走,一路逛的,向空港的方向而去。
一小時二十五分鍾之後。
溜溜達達,終於到達空港的陳揚,在空港大廳內,以一種小跑的方式,向著空港大廳右側,一個自動查詢機跑了過去。
服務!
服務!
重要的事項,再強調一遍,那就是服務!
作為一個空港,周到而禮貌的服務,應該是一種基本的要求。
可是,在這個空港,陳揚不但沒有感受到,顧客至上的服務。反而的,還有一種空港就是大爺,顧客就是孫子的糟糕感覺。
差!
這服務,真是太差勁了!
就在十分鍾前,當陳揚在問詢處,詢問有關航班的信息時,瞧那服務態度,就是一個不理不睬。
麵對這樣惡劣的服務,如果陳揚是一個無所顧忌的火爆脾氣,絕對會在第一時間,大嘴巴一張,狠狠的啐他一口。
但是,陳揚不是那種情緒一到,就要發飆的爆炸男。
說到底,陳揚隻一個普普通通,沒有任何話語權的路人甲。所以,麵對如此惡劣的態度時,在陳揚的心裏,雖然很想徹底的爆發一下。但是,作為一個身在他鄉的路人甲,陳揚還是本著一種,多一事不如少一事的心態,把自己的不滿暫時壓住。
然後,耐下心思,繼續詢問。
而詢問的結果,竟然是、、、憑票詢問。
“憑票詢問?”
麵對這樣的回答,陳揚有些不信的反問了一句。
而麵對陳揚的反問,櫃台麵的工作人員,以不耐煩的神態,向旁邊的金屬牌,隨意的指了指。
嘿!
順著工作人員手指的方向,隻見櫃台左邊,有一個的不大的金屬牌。而且牌子上,有四個以標準的楷書,書寫的漢字“憑票詢問”。
我去!
陳揚,是一個聰明人。
所以,隻看了一眼,就明白了,為什麽櫃台後的工作人員,會有那不理不睬的工作態度。
不過是詢問一下,關於航班的信息,竟然還要收費!
對於這種收費行為,陳揚是相當的反感。但是,麵對空港的這種規定,最多,也隻是一個旅客身份的陳揚,在別無選擇之下,也隻能接受。
、、、、、
不情不願!
外加心有不甘的,陳揚離開問詢處,來到了繳費處。
“美女,請問一下,問詢處的收費,是多少啊?”看著櫃台後,一個麵容可親的美女,陳揚微笑著問了一句。
“這位旅客,您要詢問什麽問題?”
“關於航班信息,以及相關價格的問題。”陳揚以簡潔的語句,進行了回答。
“哦,這樣。”
櫃台後,美女點了點頭,然後,以柔和的語氣,說道:“很便宜,一個下品靈石。”
“什麽?!”
聞言,陳揚一愣。
接著,有些不相信的,又問了一句:“美女啊,這個、、、我好像沒有聽清楚,你說多少錢?”
“不貴的,也就一個下品靈石。”與問詢處那惡劣的服務態度相比,麵對陳揚的追問,櫃台後的美女,並沒有表現出任何不耐煩,反而,一如既往的,以柔和的語氣,回答了陳揚的追問。
我去!
當陳揚確認,自己沒有聽錯,而櫃台後麵的美女,也不是與自己開玩笑之後。幾乎在瞬息之間,就有了一種,當場罵人的衝動。
搶劫啊!
看著櫃台後麵的美女,陳揚的心裏,忍不住的一聲大喊、、、過分了,真是太過分了,我不過是詢問一下,關於航班的信息而已,可你們,竟然以如此沒有節操的方式,明目張膽的,搶劫啊!
一個下品靈石?
他們竟然要收,一個下品靈石?!
下品靈石是什麽!
如果在一個月前,有人提出這個問題。那麽,在中學時期,就曾經到廣東旅遊,也曾經在旅遊期間,學過幾句廣東話的陳揚,其回答,一定是老母雞。而現在,經過一係列的變故之後,陳揚已不是昔日,那個什麽都母雞的吳下阿蒙。
現在的陳揚,非常懂行。
也非常的清楚,一個下品靈石,在修行者和武者經常光顧的三級市場中,最少能買五百克的黃金。所以,當陳揚聽到,不過是詢問一下,關於航班的有關信息,就要收一個下品靈石的時候,那感覺,簡直要氣炸了。
“我要投訴!”
麵對如此不合理的收費,陳揚終於忍不住的,一聲大喊。
“投訴可以。”
麵對情緒激動的陳揚,櫃台後麵的美女,並沒有表現出任何的不高興。反而的,還是一如既往的,以親切的笑容,說道:“投訴可以,作為以顧客至上為服務宗旨的空港,我們願意接受任何一個旅客,對我們服務中出現的失誤,進行的投訴。
不過,請問顧客,你打算向那個級別的主管,進行投訴呢?”
“有區別嗎?”聽著美女的回答,一時間,陳揚有些不解。
“區別,還是有一點的。”
櫃台後,美女以甜美的聲音回答道:“如果,您想要向部門主管投訴,請先交十個下品靈石。當然,如果您覺得部門主管的級別不夠,那麽,也可以向空港主管進行投訴。
不過,在投訴之前,請先交一百個下品靈石。”
、、、、、
透過空港大廳,那高大透明的玻璃,陳揚能夠看到一個個,大小不同的飛行器,頻繁起降著。
這種景象,非常的壯觀。
如果在正常的情況下,麵對這樣壯觀的景象,陳揚一定會站在玻璃前,好好欣賞一下。但此時,一路快走,路過這裏的陳揚,卻完全沒有這樣的心情。
空港的收費,即昂貴,又不合理。
所以,此時已經是一副牢騷,滿肚子怨氣的陳揚,根本沒有理會玻璃窗另一邊,那堪稱壯觀的起落景象。而是一路小跑的,來到了空港大廳右側,一個自動查詢機。
不交錢!
就是不交錢!!
如果是合理的收費,哪怕是兩個下品靈石,也無所謂。但是,像這樣不合理的收費,隻要有可能,就要與之鬥爭到底!
自動查詢機前,陳揚在心中,以最嚴厲的態度,狠狠的,痛批著空港的不合理收費。接著,陳揚看著自動查詢機上,以立體圖像顯示的虛擬屏幕,手指點動,開始了操作。