第二百九十四章 永不言敗，永不放棄
語畢，王鑫沒有再追問一些什麽，而是畢恭畢敬地答應了下來：“好，我這就去辦。”
做事向來一絲不苟的他幹淨利落地收拾好散亂在桌麵上的文件，將大大小小的表格都一並放進包裏，隨即便迅速地走了出去。
冬日的陽光總是讓人覺得分外疲憊，洛心艾慵懶無力地趴在桌上閉眼小憩。
可就在這時，一陣突兀的手機鈴聲驟然間響了起來，打破了這份安寧的氛圍。
洛心艾一手支起下巴，瞥了一眼來電顯示，發現是陌生號碼後，不由秀眉一擰。
猶豫了片刻過後，她終究還是按下了接聽鍵，詢問出聲：“喂，哪位？”
聽筒裏傳來熟悉又流利的英文男音：“嗨，是我，理查德。”
“！！！”
短暫的驚訝後，她神經一凜，轉而換上標準的英文發音追問他：“你忽然找我，有事嗎？”
理查德操著一口地道的美式英語毫不猶豫地開門見山：“聽說HL打算重拍廣告片，不如——
從廣告創意到廣告方案，再到最後的廣告製作，我都送你們個一條龍服務。”
聽聞此話，洛心艾那雙冷澈如水的狐狸眼騰地一亮，洋洋盈耳的嗓音也因喜出望外而擴大了好幾個分貝：“真的嗎？！！”
說完，似是發覺到了自己的反應有些過於激動，她又迅速地在心中說服自己冷靜下來，但唇邊掛著的笑容卻是隻增不減。
“那我可以省下不少經費和時間了呢。”
聞言，理查德有些忍俊不禁地作出回應：“怎麽樣，夠意思吧。”
隔著聽筒，洛心艾都能想象的出他此時挑眉的模樣，於是唇角的笑意漸深，進而感激涕零地答謝對方：“謝謝你的慷慨相助。”
在她看不到的地方，理查德卻隻是絲毫不以為意地擺了擺手，“不用客氣，小忙而已。
怎麽說你也算是我的朋友嘛，我當然要為朋友兩肋插刀、雪中送炭。”
聽他這麽一說，洛心艾不免撲哧笑出聲來，語含調侃：“是啊是啊，能和你這個離經叛道的高級製作人交上朋友，還真是不容易。”
理查德忽然笑著將話鋒一轉，“說來也巧，我剛從M國回來，就聽說了你們酒店出食品安全問題的消息。
等你有空的時候，一定要打電話call我啊。
咱們再PK一局保齡球。”
一回想起自己在球館裏被他的技術虐得死去活來的模樣，洛心艾就無奈地笑著搖了搖頭，“知道啦，改天我一定陪你打個痛快。”
在那之後，他們聊了很多彼此的近況，直到她掛完電話，等候在外的王鑫才推門走了進來，“已經安排好了，洛副總。”
說完，他旋即恭敬地把一張A4紙遞到她的麵前，“另外，這是唐助理讓我遞交給您的發布會相關流程，您看看有沒有什麽問題。”
洛心艾翻看了一下流程安排表，直至視
線移到發布會地點時，突然秀眉一蹙，繼而神色嚴肅地抬眸看向他，“地點不要設在公司。”
王鑫不免有些一頭霧水地向她提出疑問：“那需要安排在哪兒？”
她眸色漸深，顯然早已有了自己的打算，很快就回應了一句：“HL酒店頂樓會議室裏。”
……
半個小時後，HL酒店門口。
一輛輝騰裏，玻璃窗外已經圍滿了摩肩擦踵的人群，幾乎快要把道路給堵得水泄不通。
坐在駕駛座上的莫燁霖紋絲不動，一雙仿佛綴滿了繁星一般璀璨奪目的桃花眼裏盈滿了擔憂，他有些不放心地輕啟薄唇：“準備好了嗎？”
僅僅是餘音剛落，洛心艾便信心百倍地彎起紅唇，她半開玩笑半認真地作出回應：
“當然，你就放心吧，大局為重，這次我絕對不會臨陣脫逃的。”
說罷，她隨即打開車門，回眸一笑，“走吧。”
莫燁霖目光寵溺地直視著她，心跳猝不及防地漏了一拍，耳根微紅，“咳……好。”
他們一左一右地走下車，各路媒體紛紛架著相機，爭前恐後地緊跟在他們身後，唯恐錯過任何一絲爆猛料的機會。
五分鍾後，HL酒店頂樓會議室裏。
二人佇立在高台中央，不時竊竊私語地做著最後準備，任由鎂光燈打在自己的臉上，麵容平靜。
自他們走進來的那一刻開始，閃光燈就沒有停下來過，記者們生怕漏過二人任何細枝末節的表情。
在場的也有不少企業的高層，抱著看戲的心態觀摩這場敗者複活的戲碼。
沒過多久，一陣醇厚如酒般的性感聲線就冷硬地敲響在了眾人的耳畔：
“各位媒體記者朋友，還有在場的社會名流們，很感謝你們能夠來參加HL酒店為食品安全問題公開道歉的發布會。”
莫燁霖的開場白才剛結束，神情嚴肅的洛心艾就很適時地接了下去，語氣裏飽含著自責與內疚的情緒：
“前段時間，由於我們監管不力，導致酒店的食品安全出現問題，也給不少顧客帶來了身體健康方麵的影響。
對此，我們作為公司代表人，在鏡頭前向這些顧客們誠摯道歉。”
僅僅是餘音剛落，二人便整齊劃一地對著鏡頭深深地鞠了一躬。
漫長又短暫的兩分鍾後，他們這才直起有些酸痛的腰。
緊接著，莫燁霖便鄭重其事地作出補充：“為顧客提供良好的用餐體驗是我們的職責。
通過對該事件的徹查跟進，我們已於1月30日對涉事的相關人員的嚴重失職行為均處嚴肅處理。
另外，我們也及時與當事顧客積極溝通並妥善處理了後續事宜。”
此時站在這裏的洛心艾早已沒有半點緊張，她那鏗鏘有力的話語足以將信服力傳達給台下的人們：
“保障每一位顧客的食品安全和住店體驗，是HL酒店始終堅持的服務理念
。
為避免類似事件再次發生，我們將加強全國門店員工職業道德、操守與素養教育，強化執行酒店服務標準和服務流程，提升酒店服務體驗。”
莫燁霖語調冷厲地輕啟薄唇：“除此之外，我們也將拍攝相應的廣告片，請凡是在本酒店消費過的客人，無時間限製，都可以提出投訴。
最後，我們誠摯地接受顧客、媒體和社會各界對我們的關注和監督。”
二人擲地有聲的發言，讓在場所有人都啞口無言。
眾人用沉默來做出自己最真實的反應，不管之後記者將會怎樣書寫這個場景……
至少，這是他們能對外界，對那些受了傷害的顧客，所能做出的最負責任的回應。
我們HL永不言敗，永不放棄。
我洛心艾，也永不言敗，永不放棄！
（本章完）