第二百零四章 去而複返
“親愛的約翰。”沈明月誇張地說：“我這態度還不夠好？句句帶您，處處彰顯德佳的服務，這要是還不夠好，那我就真的沒轍了。”
約翰雙手抱胸，閑閑地說：“我看你是句句帶刺，把客戶懟得說不出話來吧。算我求求你了，不要再懟客戶了，我一天幫你善後都疲於奔命了。”
沈明月嘿嘿一笑，“我也不想啊，但是你看我長成這個樣子，態度再好人家也不買賬啊。那我就隻能怎麽開心怎麽來了，不然要是抑鬱了，公司給我算工傷嗎？”
兩人正說笑呢，李誌明卻帶著之前那位女客戶去而複返，他嚴肅地說：“小沈，你怎麽能這樣對待客戶呢？你這樣的行為會讓別人懷疑德佳專家的專業性的。”
約翰沒想到剛把人送走，轉眼又被帶回來了。他不是傻白甜，自然知道這是鑒定部門專家之間的內鬥，那這就跟他無關了，抱著手臂作壁上觀。他其實挺想看看，到底有沒有誰能製住沈明月。
沈明月微微一笑，說道：“李老師，你恐怕搞錯了吧。我們拿的是德佳的工資，自然一切以公司的利益為上，隻要不讓公司受損失，怎麽處理是我的個人方式，不用李老師操心。”
“胡說！”李誌明嚴肅地說：“我們作為德佳的一員，自然要以身作則維護公司的形象，對待客戶要如春風般溫暖，要是都像你那樣對待客戶，一傳十十傳百，以後誰還敢來德佳？”
“就是！”女客戶露出一副尖酸刻薄的表情，“你這女娃娃態度太差了，我一定回去告訴親朋好友，來了德佳肯定不找你。”
沈明月微微彎唇，回懟道：“這位女士，您想多了，來德佳送拍都是公司安排專家接待，真的不能指定專家服務哦。”
“都這個時候了，你不想著怎麽給客戶道歉，還火上澆油。”李誌明怒道：“我一定要跟陶總反應反應這個問題。”
“李老師，我覺得我的言行沒有任何失當之處。”沈明月淡定地說：“我知道，要讓這位女士高興，一句話就可以，那就是讓她的藏品上拍，但是我的職業道德不允許我這樣做。而隻要我堅持原則，那就無論如何都無法討好這位女士。李老師，您覺得我該怎麽選擇？是堅守職業道德，還是去討好客戶？您又會怎麽選呢？”
這話看似有理有據，實則偷換概念。約翰簡直要忍不住給沈明月鼓掌了，這姑娘嘴皮子不是一般的厲害。
李誌明被她懟得啞口無言，臉色沉了幾分，說道：“我一向聽說你牙尖嘴利，今日倒是真長了見識。不僅對客戶態度倨傲，而且對前輩毫無尊重，書都讀到狗肚子裏去了。若是真有真才實學，倒也還堪教化，偏偏你卻沒有真本事，不過敷衍公司和客戶而
已。”
“李老師，您這話是什麽意思？”沈明月臉色沉了沉，“我有些愚鈍，這樣遮遮掩掩的，我可聽不太明白，不如您把話說明白？”
“說的就是你根本沒有真本事。”女客戶在旁邊火上澆油，“自己不行，還敢說我的這幅書法不是真跡。懂行的人一看就知道，我這肯定是真的。”
“聽您的意思，已經有人幫您看過了？”沈明月唇角微勾，“想必就是李老師幫忙鑒定的吧？”
“不錯，是我。”李誌明矜持地點頭。
沈明月問道：“李老師得出了跟我不同的結論？”
“那是自然。”李誌明淡淡地說：“學藝不精而又驕矜自大，現在的年輕人真是一代不如一代了。”
沈明月擺了擺手，“我不敢代表現在的年輕人。李老師針對我一個人就行了，沒必要一竿子打死一船人。”
“我針對你幹什麽？”李誌明臉上浮起淡淡的怒意，“我是看這位女士情緒激動，怕她這樣離開影響公司聲譽，才去解勸了一下。沒想到，倒讓我發現有些人屍位素餐，憑自己的好惡來決定上拍物品，視公司利益於不顧。約翰，這種行為，公司該怎麽處置？”
突然被點名，約翰嗬嗬一笑，“自然是按公司製度來處罰呀。”
沈明月可以肯定，之前那幅書法是假的，但李誌明氣勢洶洶地帶人上門找茬也不可能無的放矢。她倒要看看李誌明到底想幹什麽？是搶著來送人頭，還是已經挖好了坑等著自己送上門去。
“李老師。”沈明月神色淡淡地說：“我才疏學淺，還請李老師為我解惑，從何處看出這幅書法是真跡。”
李誌明唇角微勾，把卷軸打開，侃侃而談，“章一葦的書法被時人尊為‘大興第一寫家’，楷書受顏真卿影響，學得其厚密樸質；行草學習王鐸的風格，同時深入研究閣帖，變王鐸的方折為圓轉，並且更加重視點劃之間的纏繞盤旋，因而氣勢更加飽滿、風格更加恣肆。這一幅章一葦的五言詩軸，拙樸率真，肆意揮灑，得章一葦之神韻，自然是章一葦的書法真跡。”
“還是這位專家厲害。”女客戶像是找到了主心骨，附和道：“這幅字是我們家家傳的，傳了十幾代了，怎麽可能是假的？這小姑娘真本事沒有，信口雌黃倒是有一套，還敢說什麽一眼明，裝神弄鬼，不知所謂。不知道你們公司怎麽回事，怎麽會招這樣浪得虛名的專家，這不是坑人坑己嗎？”
沈明月沒理對方的叭叭叭，在一碰到這幅字的時候，便已經知道這是進了人家的圈套了。這幅書法已經不是之前她看的那一幅了，被調包了。至於調換的人，不做第二人想。
“李老師也知道章一葦先生是‘大興第一寫家’
，後世仿作不知凡幾。”沈明月微微一笑，“怎麽認定這幅字是真的呢？畢竟，風格、筆跡都是可以模仿的啊。”
“你是要胡攪蠻纏是吧？”李誌明表情惱怒，“果然唯女子與小人難養也！”
“我隻是有些疑惑而已。”沈明月聳聳肩，“畢竟我也沒什麽見識嘛。”
（本章完）