4章 病患交流群
萬野一下子失聯了七八天,公司內部礙於她的業績和能力,也隻是進行了口頭上的批評教育。
總領導也很會做人,鑒於區域經理的位置被王開億拿了去,他也總要給萬野一點甜頭嚐嚐的,畢竟創收還得靠這個作風果敢、三十出頭的女人。
天氣已經正式炎熱了起來,屋外最高溫度甚至超過了35度,盡管這樣,萬野依舊穿著她的長袖長裙,空調溫度決不低於26度。
就在當天中午,12點剛剛下班,所有的人忙著去食堂吃飯,或者到公司小食堂用微波爐熱飯,萬野被總領導一通電話叫到了樓上去。
總經理辦公室,總領導依舊打扮的一絲不苟,穿著得體、神色寬和,紅木製成的辦公桌正擺放著茶具。
總領導姓苗,叫苗道平,曾經在C市當過總領導,後來又被派到南江市來。總體業績還算不錯,每一年上報的目標任務都會達成,會說話、會做人,公司上下員工,對這個五十多歲的中年人還算客氣。
萬野剛進入辦公室,苗道平剛把茶碗裏倒滿茶水。他招呼萬野進來,並對著騰騰的熱氣似有所指的說:“有時候,人就像這個茶水,一開始熱乎,要是沒有個人加熱,也就涼下去了!”
萬野明白他的言外之意,便笑笑道:“其實,加不加熱都一樣,最後都是渣子,都得倒掉!”
苗道平把茶碗往萬野麵前一推,眯著眼睛,歎了口氣:“哎!我曉得,你因為王開億的事不開心,可怎麽辦呢,你家裏有事,回頭還把手機關了,我們都沒辦法聯係你。”
“原本是想替你往高層說說好話的,可那邊的領導層注重學位,你不是名校畢業,光有業績,也始終上不了台麵。要是那時候,你手機開著,與H市那邊的領導溝通一下,或許還有轉圜的餘地。”
“哎!造化弄人啊!”
萬野攏了攏自己的黑白雪紡長裙,她食指一勾,把茶碗勾到自己麵前來,輕輕啜飲一口。
旋即,說:“茶我喝了,有正經話,可以講了。”
看到萬野喝了茶,苗道平裂開嘴巴一笑,他恭維了一句:“嘖嘖,怪不得業績那麽好,這業務水平,真不是蓋的!”
“那我也不拐彎抹角,是這樣的,我剛剛起擬了草案,想成立一個新的銷售團隊。這個團隊不做新客戶,專攻老客戶,線上可以打電話,線下可以登門拜訪,必要時也可以申請經費開產品說明會。我打算讓你帶這個頭,也算我虧補你了!”
“我擬了一份成員名單,你看看覺得行不行,增人減人,你可以獨立安排,到時間給我成果就行!”
說著,一張表格遞到了萬野的麵前。
萬野眉頭微皺,拿起表格一看,大部分名字都比較熟悉,是王開億團隊的人。
一看到這些名字,萬野當即門兒清,她在心裏冷笑一聲,才不動聲色的說:“這是個大事,我得斟酌一下,這樣吧,明天中午,我來給你個答複。”
苗道平點點頭,笑嘻嘻的講:“沒事,你多考慮幾天也行,你想好了,就來告訴我。”
萬野拿著那張表格走了,臨走時,又把茶碗裏的茶水一口氣喝了個幹淨。
苗道平的心思,萬野能明白。
王開億調去H市培訓去了,可他的團隊總得有人帶,況且,正逢新人入組,要是一個處理不當,也會影響到別人的產出,影響到整個公司銷售人員的士氣。
苗道平也不想放棄王開億團隊定下的30萬的業績目標,明麵上是給萬野升官加爵了,其實,不過是變相的讓萬野產能而已,頂多換了一種說法。
萬野拿著名單表格回到自己的工位上,她詳細看了看領導提出的方案,覺得可行性還是有的!
新客戶要比老客戶難搞定,一般買過保險的,基本都有一定的保障意識,但沒有買過保險的,給他羅列再多的風險,也隻會覺得你在騙他的錢。
所以,成立這樣一個專門服務老客戶的團隊,要比直接與白名單溝通省事很多。
就在萬野聚精會神的對這個團隊進行人員篩選的時候,她的主治醫生給她打了電話。
一般工作時間,萬野是不看私人手機的,由於萬野怕自己出現意外,也就將私人手機帶在了身上。
萬野看著熟悉的號碼,眉頭皺了皺,果斷離開工位,去外圍窗戶邊上接通了電話。
“喂?劉醫生。”
“嗯,小萬啊,打電話是想告訴你,剛剛我去住院部尋房的時候,一幫病人建了一個病友交流群,想問你要不要也加進來……畢竟嘛,可以互相打打氣,對你病情是有幫助的!”
萬野沉默了三秒鍾,隨後才笑著說:“劉醫生費心了,群號發我吧,回頭加一下。”
劉醫生‘嗯’了一聲,又說了幾句安慰萬野的話,這才掛斷電話。
電話剛結束不到五秒鍾,一條短信發了過來,短信裏是群號。
萬野做事不喜歡拖,她當即搜索了該號,點了申請加入該群。
簡單的吃了點午飯,萬野小憩了一會兒,大約下午兩點,讓所有的組員去了一趟小會議室,給組員們開了一個小型例會。
例會上,萬野把領導成立新團隊的想法說了出來,順便詢問有沒有誰願意加入這個新團隊的,同時,也把利弊說了出來。
“.……新團隊,隻給老客戶打電話,當然,你們原先跟進的單子,也可以繼續跟進。”
“有好處,也有壞處。”
“好處呢,就是和客戶更容易溝通,單子做的更容易一些;壞處,領導可能會提高業績要求,不過,相對應的,你們的收入也會增加的更多。”
當即有人問:“那業績目標會上浮多少?我們的銷售提成呢?是增加還是削弱?”
萬野思索了下,道:“這些還沒有跟總領導談,你們不妨把自己的想法說一下,明天我集中去找總經理討論,務必給你們一個交代。”
“還有,你們誰要加入,也提前做個決定,團隊暫時先按照15人模式處理,你們都是成熟的老坐席,業務上的技能技巧都沒有問題,給你們半天時間考慮。一方麵考慮加不加入,一方麵考慮下自己有哪些我需要向領導提出來的需求,一切妥當了,大家就進新組!”
萬野肯定要跟領導去洽談新團隊員工的福利問題的,不過,這是一場硬仗。
按照現在的模式,一般老坐席月銷售業績過3萬屬於合格,基本提成是8%;如果達到6萬的業績,提成變更為10%;要是業績超過10萬,提成為15%,並且加上公司8000塊錢的獎金。
保險不算暢銷品,說白了,對於沒有多少保障意識的人而言,保險,無疑等於空手套白狼,等於搶錢。
新團隊既然勢在必行,提成問題,還有業績考核問題,都要重新設定。
晚上下班以後,萬野還坐在自己的工位上,進行計劃草案的整理。
直到……
‘叮咚’,萬野的私人手機響了,她揉揉眉心,放鬆了一下,看了看手機,發現是一條‘陌生人申請加好友’的信息。