第570章 廚務總監
從初一一直忙到初十,每天都在五萬塊錢以上,生意火爆異常。
初五那天還是和去年一樣,老爺子從海南回來,高層管理到粗糧吃飯,每人發一個紅包。今年的紅包很大,五千元,竊喜好幾天,後來才知道就我自己是五千元。
正月十五,老爺子辦公室。
我、嚴麗、老爺子我們仨。
“這兩天不忙了吧?”老爺子問。
“不忙了。”我回道。
“今年春節又沒回家?”
“沒有。”
“想不想回家看看?”老爺子笑嗬嗬的問。
“年前我媽過生日的時候回去了。”我說。
“哦,你好像說過這事。”老爺子想了一下說。
我點點頭。
老爺子開始步入正題:“今天找你來談談,準備給你換個工作。”
“換個工作?”我一愣,問:“換什麽工作?”
“我退下來了,以後酒店的事嚴麗管,她是總經理。我老了,有時候腦子不好使,跟不上,再說也沒那些精力。現在是你們年輕人天下,我們這些老的不行了,跟不上節奏。以後我做點兒幕後事,給你們把把關。”老爺子說。
我笑笑說:“您老現在老當益壯,公司的事還得您做主。”
“做主談不上,出點謀劃點策還行。”老爺子說:“以後公司嚴麗管,她酒店也劃入咱們公司,啥事都是她說的算。你是咱家老人,多輔助輔助。”
我說:“一定的。”
“準備把你從老店調出來,擔任公司的廚務總監,四家店的廚房歸你管。”老爺子說。
“恐怕我能力不行。”我說。
“你行,不行也不找你談了。讓你當廚務總監也是我們深思熟慮過的,你在菜品上有獨到之處,從這兩年對老店菜品的管理就能看出來,現在三家店頂數老店的菜好吃,有特點。另外你對廚房管理也行,做的到位,員工都服你,三個店來說老店最穩定。你的工作有目共睹,能力在那擺著,大夥兒都看到了。”老爺子說。
“謝謝老爺子信任。”我說:“啥樣我自己知道,我更喜歡做具體工作,廚務總監壓力太大,怕幹不好。”
做廚房的人都知道,廚務總監不是什麽好活,名好聽,工作不好幹,如果四個廚房都是自己人還好辦,不是自己人工作不好開展,並且很難達到標準統一。職位上是比行政總廚高,屬於上司,但總廚不怎麽聽總監的,隻不過麵子上過得去而已。
“沒事,放心大膽幹,有我呢你怕啥。”老爺子道,然後說:“總監也是具體工作,對你來說是個挑戰,有壓力才有動力,另外你老譚還怕壓力嗎?”
我說:“相對來說我更願意當廚師長,工作具體,整天能實打實的幹,還能和員工在一起,有樂趣。”
“當廚務總監不也和員工在一起嗎,都一樣。以前是一個店的總廚,現在是四個店的總廚,也沒離開廚房。”老爺子說。
“那倒是。”我點頭道。
一直沒說話的嚴麗道:“譚師傅,我接手公司管理,廚房這塊想讓你幫我,你還推辭,是不是不願意跟我合作?”
我說:“哪能呢嚴總,我保證極力配合。”
“那廚務總監就是你了。”她說。
我說:“好,我接受,多謝嚴總信任。”
對嚴麗不怎麽了解,很少接觸。她的酒店隻去過一次,還是開業的時候老爺子領著去的。和她家的廚師長郝廣生倒是熟悉,在一起喝過兩次酒。和她也沒說過話,今天是第一次。
“客套話就不說了,以後嚴總是總經理,你是廚務總監,你們倆兒好好配合,有事商量著來。”老爺子說:“現在公司是四家店,在濱海也算是比較大的餐飲企業了,咱們基礎好,每家店生意都行,以後啥樣就看你們了。”
老爺子把酒店交給嚴麗打理,主要是想鍛煉鍛煉她,給自己找個接班人。他兒子搞房地產,不可能接手酒店,嚴麗正好開酒店,交給她順理成章。
老爺子說:“現在屋裏就咱們仨,沒外人,老譚,有什麽想法說說。”
我問:“我接手廚務總監,老店廚房誰管?”
“這事你和嚴總你倆兒定,我不參與。”老爺子說:“以後人員安排的事我不管,既然退居二線,那就徹底撒手,你們放開手腳幹。”
“主要崗位人員任免還得您老把關,您老當一輩子領導管一輩子人,識人用人比我們準。”我說。
“你老譚的用人之道也很厲害,在廚房用人上比我專業。”老爺子說。
本打算叫老爺子安排廚師長人選的,沒想到他又推了回來。
把目光轉向嚴麗。
“你看誰合適?”她問我。
我說:“這樣吧,老店廚師長位置先空著,還是我管,因為員工跟我時間長,新任命的廚師長不一定能管了,給員工一個適應時間,正好我也考察一下誰當廚師長合適。”
“這樣也行,也考慮到這個情況了,廚房都是你老部下,別人去了還真管不了。”老爺子說:“這一點還真佩服你老譚,看你離開廚房十天半拉兒月沒事,要是換個廚師長就興許炸鍋。”
我笑笑。
“新店李雙良炒菜行,管理能力差,你倆兒看看,不行就換了。”老爺子說。
“沒有合適人選的話先用著,有時間我找他談談。”我說。
“那也行,這是你的事。在用人上保證一個原則,沒有忠誠度,人品不過關的堅決不用,別讓一條臭魚整的滿鍋腥。”老爺子說。
我點點頭。
老爺子說:“現在講究團隊,你倆兒先把團隊組建起來,工作也好開展。”
嚴麗說:“我家店前台經理不行,得換一個。現在粗糧是孟經理,老杜是廚師長,他倆行,都是老人了。老店譚師傅帶著廚房,前邊是陳經理,王總也在老店,沒啥事。新店經理是老姨的幹閨女,挺有工作能力的,廚師長是李雙良,還行。”
“你們倆兒準備怎麽開展工作?”老爺子瞅著我和嚴麗。
我一時沒想好就沒吱聲,嚴麗說:“先召開管理層會議,把譚師傅當廚務總監的事宣布一下。”
“宣布是得宣布。”老爺子說:“你倆兒得有個工作計劃,做啥事之前都計劃好了,不能盲目。”
“我能盲目嗎?”嚴麗道,有點不接受老爸的說法。
“不盲目最好。”老爺子說完問我:“老譚,你會開車不?”
“不會。”我說。
“以後你得四個店來回跑,交通工具也是回事。”老爺子說。
我說:“老店、粗糧、嚴總的店離的不太遠,走著就行,新店遠點兒,我來回打車。”
老爺子對嚴麗說:“老譚打車給報銷。”
“嗯,我通知財務。”嚴麗點頭。
“還有,老譚一定要記住,不管到啥時候菜品是重中之重,一定要把菜品質量牢牢抓住,飯店就靠它掙錢呢,菜要是不好吃啥都白扯。廚務總監很重要,把公司的命門交給你了,一定要整好。”老爺子囑咐道。
我說:“放心,菜這方麵能整好,這我強項。”
“具體的細節工作我就不參與了,你們自己幹著看,別怕犯錯,不犯錯哪知道是對的,人都有錯誤的時候,改過來就完事了。還有就是對自己要求要嚴,對自己要求嚴別人才能服你,管不住自己就別想管別人。另外別怕得罪人,做管理就是得罪人的活兒,怕得罪人別做管理。管理的時候要講究方式方法,以理服人,以德服人。”
“現在餐飲業不好做,競爭大,成本高,利潤不斷降低,咱家做到這樣就算不錯的了,沒看著有挺多家飯店都黃了嗎?咱們有這麽好的基礎,再鞏固鞏固,把基礎打牢了,一步步發展。不要著急邁大步,穩紮穩打。零九年過去一個多月了,今年的餐飲形式不是太好,能達到去年水平就不錯,保證不賠錢就行。”
“今年咱家不求大發展,把工作重點放到修煉內功上。這幾年的發展挺快,得停一停整頓一下。咱們能沒漏洞嗎?也有,就是生意好把漏洞掩下去了,認為小小不嚴的沒啥事,不耽誤賣錢就行。千裏之提毀於蟻穴,現在看著是小事,以後就是大事。”
老爺子接著說:“先把紀律好好抓抓,抓紀律的同時把管理製度完善一下,咱家的各項規章製度還是老店開業時定的,有些已經不適合了,把不適合的砍掉,重新定定。記著,製定規章製度的時候要考慮到自家情況,人性化管理,福利一定要跟上去。從今年開始員工每個月三天休息,簽訂協議的員工每季度福利按時發放,寢室條件改善改善,把洗衣機配上,解決夫妻間的做飯問題。整體淋浴還達不到,不行把澡票多發點,讓員工至少三天洗回澡。”
“員工的業餘生活也考慮一下,不定期的舉辦聯歡會,聚餐,還有給員工過生日,這些都想到了,形成製度。廚房這邊主要是菜品,不定期的研發新菜,推陳出新,廚藝比拚還繼續搞,挺好。這回咱們四家店了,可以自己搞,不用外麵酒店參加。把比拚結果和工資掛鉤,這樣師傅能重視起來,把菜品當回事。另外今年一定要培養自己的廚師,搞好廚師的梯隊建設,這是主要的。”
“咱家的熏醬菜已經是特色,濱海一絕,再鞏固鞏固,不能掉以輕心,再培養一個做熏醬菜的,好後繼有人。今年大禮包賣得不錯,管大禮包一項就把涼菜人員的工資賣出來了,這證明咱們上熏醬菜是對的,這一步沒走錯。”
老爺子說到這停頓一下,看了看嚴麗,說道:“咱家的財務係統已經完善,有崔會計帶著幹行,老會計了,不會出啥事。今年把人力資源和市場營銷這兩個部門建起來,人力資源這塊現在是辦公室管著,單獨提出來,成為一個部門,管招聘和培訓。說到培訓了,老譚,你對培訓有什麽看法?”
我說:“培訓這塊兒最好有專人負責,對管理層進行培訓,同時對新入職的員工也得培訓,員工的業務技能這塊兒交給前廳經理和廚師長負責,他們能更專業。”
“管理層培訓你來吧。”老爺子說。
“我來?”不由一愣。
“你來行,你講的和咱家實際情況相符,實用,這一塊兒就交給你了。”老爺子說。
“-——”我沒馬上答應。
嚴麗說:“譚師傅,剛才還說配合我呢,現在就不配合了?”
我說:“好,我盡力。”
這爺倆兒一唱一和的,挺有意思。
“市場營銷這塊兒得抓起來,咱家在這方麵是短板,以後市場競爭越來越激烈,誰先占領市場誰就贏。在戰略上講咱家現在需要占領的是餃子市場,還有新東北家常菜,這是咱家優勢,也是家的特色。粗糧、漁人碼頭(嚴麗的酒店)從今年開始往這兩方麵靠攏,尤其是新東北家常菜,一定要打出特色,占領市場。這方麵老譚拿手,我放心,一年時間就能完成。”老爺子說。
他這是把時間定好了,不由的有些緊迫,得慎重考慮考慮。