第351章 師父的話
張麗和李爽同時來到臨江軒。
前麵突然來了兩個漂亮有氣質的美女馬上引起了所有人的關注。
尤其是郭經理,十分關注。
她在早上接到霍總的電話,霍總告訴她今天過來兩個管理人員來實習,叫她好好安排一下。
對於張麗和李爽的到來,郭經理感到了壓力。
女人是有天生直覺的,她覺得自己的位置可能不保,於是就給遠在日本的董事長打電話,和董事長說了店裏的情況,董事長在電話裏就說了一句話,這是後來董事長告訴我的。
董事長說:“這是我安排的,你接待好就行。”
聽說是董事長安排的,郭經理無話可說,隻能按著董事長的吩咐接待張麗和李爽。領著她倆熟悉餐廳,從一樓到二樓,再到三樓,整體熟悉。
熟悉完之後,郭經理把張麗和李爽安排到一樓大廳,想要召集前台員工開個會,叫員工和張麗她倆見個麵,張麗沒讓,說先這樣,熟悉兩天之後再說。
說實話郭經理和張麗、李爽她倆站在一起,在氣勢上就輸掉一半。看郭經理應該是一個企業裏的辦公室人員,管後勤的。張麗和李爽一眼就看出是酒店的管理人員,尤其是張麗,職業裝穿在身上氣場立時來了,冷豔,美麗,透著強大的自信。這個裝是裝不出來的,多年酒店管理才會形成這種與生俱來的氣質。
李爽身上這種氣質少些,在她身上顯露出更多是親和力和感染力,看到她有種如沐春風的感覺。
還真沒怎麽仔細的觀察過她倆,沒想到她倆還有這一麵。
師父問我:“小譚子,那倆女的是你找的?”
我說:“嗯,我找的。”
“不是說就找一個嗎,咋來倆?”師父問。
“霍總把她倆都相中了。”
“那也用不了倆經理。”
“一個是經理,一個是樓麵。”
“哦,看著還行。”
中午去食堂吃飯的時候,張麗、李爽和我坐在一桌吃飯,我給她倆介紹了師父認識,師父點點頭,沒說什麽。
師父走後張麗小聲說:“老譚,你師父夠嚴肅的。”
我說:“嗯,他和你們不熟,熟了就好了,我師父挺好的。”
“我看夠嚴肅,和我爸似的。”張麗說。
“當師父的都那樣——”李爽道,“站一上午,我腳都站疼了,明天不穿高跟鞋了。”
“誰叫你穿了,長那麽大個兒還穿高跟鞋,顯得沒人比你高咋的。”張麗說。
“這不頭一天來嗎,誰知道一站一上午。”
“明天你穿平跟鞋就行,放心,沒人比你高。”
“必須穿平跟鞋。”李爽下決心道:“我可不受這罪了,一會兒吃完飯趕緊上樓把鞋脫了躺一會兒,累死我了。”
張麗說:“也沒叫你幹活累啥,嬌性!”
李爽說:“還不如幹點活呢,幹站著你不累呀,反正我是累。”
我衝李爽笑笑,以示安慰。
問張麗:“一上午感覺咋樣?”
“還行,生意挺好,上座率在百分之八十,中午飯口這樣就挺好了。”張麗說。
李爽說:“我看晚上三樓包房都訂滿了,二樓也定了不少,晚上肯定忙。”
“晚上忙,天天這樣。”我說。
“我看那個郭經理應該看出我是過來當經理的,一上午坐在吧台裏麵沒出來,也沒咋說話。”張麗說。
“能看不出來嗎,你往那一站就知道是經理,說是服務員誰信呀。”我說。
“你那意思我當不了服務員唄。”
“強詞奪理。”
“切!也就你敢這麽說我,換個人試試。”
李爽指著在靠窗戶飯桌吃飯的杜大鵬說:“譚師傅,看著那個廚師沒?”
我往那邊看了一眼。
“看著了,咋的,你認識?”
“我哪認識。”李爽有點來氣地說:“上午到二樓熟悉台麵的時候,他從廚房門口衝我吹口哨,撩我,小流氓德行。”
“你沒幹他呀?”我開玩笑道。
“沒稀得搭理他,頭一天過來,先不惹事,等我在這幹上的,哼,小樣,老娘叫他知道撩閑的後果有多嚴重。”
“有多嚴重?你還把他強暴了。”張麗道。
我一口飯差點噴出來,這女人,夠狠。
晚上霍總下班回來,和張麗、李爽她倆談了很長時間。
他們談話我不在場,正在灶台上炒菜,忙完之後服務員過來喊我,說是霍總叫我,叫我到六樓辦公室。
來到辦公室,見到三老板、霍總、師父,張麗和李爽都在。
和大家打個招呼,找個位置坐下。
三老板說:“譚子,沒想到你能量不小呀,認識張經理這樣的管理人才。”
我笑笑說:“這也是緣分,能認識張經理是緣分,跟她學了不少東西。”
三老板笑,調侃道:“張經理說是跟你學的,你說是跟張經理學的,你倆到底是誰跟誰學的。”
“師叔,我們是互相學習共同進步。”
三老板笑。
“說正事,剛才你沒上來,我和你師父,霍總,還有張經理、李部長我們嘮了不少,咱們家要想往前發展,就需要你師父,我叫老哥,像老哥這樣的老手藝人坐陣,給咱們家的出品把關,守住咱家陣地。另外還需要像你和張經理你們這樣年輕的管理人才,把咱家過去老傳統的管理方法改一改,填充新鮮血液。”
“再不換血不行了,現在都形成血栓了。我們碰了一下,你介紹的張經理、李部長我們都非常認可,先給你記一大功。”
說到這裏三老板看看張麗。
“還有一個樓麵部長沒來,明天過來,是吧,張經理。”
張麗點頭說:“是,明天過來。”
三老板接著說:“我們決定任命張麗為咱家的前台經理,李爽為二樓部長。三天後董事長從日本回來,到時候召開管理層大會,會上統一宣布。我和霍總跟你師父談了半天,準備任命你為行政總廚。”
說到這三老板看了一眼師父。
“你師父死活不同意——”
我笑了。
“師叔,我當不了行政總廚,就算我師父答應我也不做,到咱家來我就是好好地練練手藝,不想做管理,這件事咱們就別再說了。”我直接拒絕道:“說實話現在我連三樓廚房都不想管,隻想消停的炒菜。”
師父對三老板說:“看著沒,我沒說錯吧,他自己也說不當,這你怨不著我吧。”
“老哥,我估計也是你提前跟小譚子說啥了,要不然他不會這樣說。”三老板道。
“我能跟他說啥,自己徒弟當行政總廚我看著不樂?這是他不願意當,再說了,要是沒記錯的話,這都來兩個多月了,小譚子上句下句的叫你師叔,你答應的倒挺痛快,見麵禮到現在還沒給吧,還叫人家孩子給你當行政總廚,咋想的?”師父很不客氣的白了三老板一眼,“知道不,你這不是瞧不起人家孩子,是沒瞧得起他師父!”
三老板嗬嗬笑,說:“老哥,你在這等著我呢,我這不是忙忘了嗎。”
“現在給晚了。”師父對我說:“小譚子記住,他給咱們也不要,也不給他當這個行政總廚,咱們就炒咱們的菜,其他事跟咱們沒關係。”
我笑,倒是挺願意看師父和三老板這些老一輩人鬥嘴,但臉上不能表現出來,配合師父說:“嗯,咱們爺倆就炒菜,愛咋滴咋滴。”
大夥笑了。
霍總說:“三哥,這師父就是護徒弟。”
三老板說:“老哥護犢子是出了名的,寧肯惹他也別惹他徒弟,他家老爺子就那樣,老爺子在的時候就護犢子。”三老板可能是想起了往事,說:“老爺子喜歡我,對我好,我就是不願意炒菜,要是願意炒菜早成老爺子徒弟了,那時候我記著,老哥,你還記著不,知為我不願意炒菜老爺子沒少罵我。”
“忘了,不知道,我就記著你把老爺子的手刀拿走藏起來了,老爺子讓你收拾了四百斤黃花魚。”師父開始揭三老板的短。
“老哥你給我留點麵子,還有晚輩呢。”
“我都給你留倆月麵子了——”
“譚子,你說要啥,師叔明天保證給你拿來。”三老板下定決心道。
我說:“師叔不用,我師父這是跟你鬥嘴呢,沒看他今天心情好嗎。”
“這見麵禮我要是不給你,你師父能埋汰我一輩子。”三老板說。
“對了老三,我記得你家有好幾把紫砂壺了,那玩意兒有一個行唄,整那多幹啥,當擺設呀。”師父不緊不慢地說。
“明天你們師徒一人一個,老哥行吧。”
“你給咱們也不能不要,老板交代的任務得完成。”
大夥笑了。
三老板問:“那小譚子當行政總廚的事——”
師父開始認真的說:“小譚子當行政總廚合格,但我認為先不叫他當,一是年輕,二來他剛到這,還沒群眾基礎。咱們家廚房都是跟著你們一起幹過來的老員工,拋去親戚不論,就拿幹工作來說,這些孩子都挺好。幹不到位、工作不積極怨不著他們,是咱們沒管理到位。就和剛才張經理說的,咱們家是老店,發展將近二十年了,很多員工在還是孩子的時候就跟著咱們幹,咱們不能因為要加強管理就把人家以前做的工作成績抹殺了。”
“尤其是廚房,有的都在咱家幹十多年了,工作勤勤懇懇、任勞任怨,菜炒的不錯,人品也好,人家不想當總廚嗎?也想當,不是人家沒能力,是咱們沒給人家機會。啥是能力?能力是鍛煉出來的,咱們也沒叫人家鍛煉鍛煉,就找個外人來當總廚,人家能服嗎?就是嘴上不說心裏也合計,使勁幹能咋的,幹十多年還不如人家剛來倆月的,叫人寒心。”
師父說的語重心長,三老板和霍總也都點頭。
“跟你們說,就像咱家這樣的飯店,不都全靠這些老員工一點一點幹起來的。咱們當老總也好,當高管也好,不能叫跟著咱們一起走過來的員工寒心,人心要是寒了,心也就散了,收都收不回來。等那時候有再好的管理有啥用,企業垮得更快。不是我不叫小譚子當總廚,也不是小譚子不願意當總廚,給你們出難題。我們爺倆是考慮到這些,所以這個總廚不能當。現在我爺倆越低調越好,就在廚房裏頭炒菜,抓菜品質量,穩定人心,叫大家一點點的看著咱家開始有活力,有發展趨勢。我們把大夥的心收攏起來,這才是應該幹的事,是不是比當總廚重要?”
師父的話說完,屋子裏陷入沉默,大家都在品味師父的話。
過了一會兒,張麗首先開口。
“我同意黃老的意見,黃老說得對,咱們不能叫跟著咱們幹了這麽多年的員工把心寒了。譚師傅當不當總廚不是重點,重點是廚房有黃老和譚師傅在,我們的出品有保證,同時這樣能夠把廚師們的注意力集中在菜品上,而不是誰當總廚上。”
我說:“師叔,霍總,我和我師父總在廚房,看的可能更多一些,也更清楚一些。其實不管是前台管理還是廚房管理,管理的好壞主要是看管理者在做什麽,管理者注意什麽?我們管理的注意力集中在菜品上,那麽廚師就會跟著我們把注意力集中在菜品上,我們把注意力集中在人事安排上,那麽員工就會把注意力集中在研究兵法上。之前我們走過許多彎路,現在就需要把彎路捋直,不能再走。”
“我師父和我現在做的工作是把廚師的注意力集中在菜品上,同時向廚房員工傳遞的信號是隻有把菜做好,把手藝提高才有資格說話。我師父不當總廚,我也不當總廚,就是給那些老員工一個清晰地信號,我們來不是當官的,是來做事的,隻要誰能夠把菜炒好,把事做好,我們就可以把他培養成總廚。這些是我和我師父要做的,要給廚房兄弟們一個信心,給他們一個希望,而不是扼殺他們的希望。”
“咱們要繼續發展,除了需要有管理能力的人才之外,還需要有一支過硬的肯跟著咱們幹的員工隊伍。咱們家現有的員工隊伍就是一直很好的隊伍。別的我不敢說,在咱家至少有百分之六十的員工即使你攆他走他都不走,因為他跟著咱們幹的時間太長了,有感情了,這樣忠誠的員工是別人家打著燈籠都找不到的,可是我們家有,不但有,至少有百分之六十,這是啥,這就是我們發展的希望,是發展的靠山。”
“之前我們就是經曆了許多的人事安排導致員工無所適從,不知道怎麽幹才是對的,也不知道自己努力有沒有用。在咱家的情況是這樣的,很多員工認為自己再努力不如關係硬,關係硬就可以在臨江軒一帆風順,關係不硬再厲害也沒用,隻能老老實實的工作。所以員工沒有熱情,工作沒有動力,企業想發展沒有支撐。”
“現在我們要改變這個現狀,所以首先要把員工的注意力集中在工作上,廚師的注意力集中在炒菜上,服務員注意力集中在服務上,這是我們需要走的第一步,也是打基礎的一步,更是要夯下第一石的關鍵一步。所以我建議董事長回來之後召開的管理層會議,我們不要把會議開成任命會,而是開成真正的工作布置會,我們隻談工作,不談其他,首先給所有的管理者傳遞一個明確信號,把工作做好,拿業績說話!”
說實話,這次我說完之後連師父都給了我一個掌聲,驕傲呀。
“老哥呀,你要是早來多好——”三老板有些感慨的跟師父說:
“說這話沒用,想著明天過來把紫砂壺帶來!”