第151章 商亦有道學經營
遊戲里開店和現實一樣,也要懂得如何去經驗,才能做得更大更好,對於開設店鋪所需要的軟硬體準備,不多贅述。詳細開店的要求,九州商會的喬大老闆會詳細說明,而陸風的免稅商店就在喬老大旁邊,可想而知,這樣的店鋪開起來有多麼火爆,相當於免費打造品牌,這個店鋪的價值絕對超過喬老大那的一號店,價格至少在極炫天購買的掌柜要訣的十倍以上。
眾所周知,在《問天》中開店和天龍一樣,需要掌柜要訣,而且店鋪還不能滿。也就是說,店鋪是有限的,如果超過了這個限量,哪怕是有掌柜也無處可購買商鋪。
現在陸風才四十多級,也是世界等級榜第一人,如此一來,商店第一開張,絕對能吸引大量的客戶,如此一來,就要有懂得經營,不過慶幸的是陸風之前也開個店鋪,再結合高手的經驗,陸風相信自己的店鋪能夠越做越大,還不用交稅,只要貨在沒有降價之前,包賺不賠。如果要開創精品商鋪,主要有幾點:店名、商品、經營、廣告與服務。
1.取個好店名,收入至少翻一翻
等到玩家達到50級之後,九州商會的店鋪會越來越多,和喬大老闆對話,必然彈出好長的一份商店列表,看得人眼花繚亂。偶的時間可是很寶貴的呀,該進哪家店逛呢?這個時候,一個好的店名會爭取到更高的點擊率。一個好的店名,最重要的是簡明易記,通俗易懂。簡單的名字可以使消費者輕易記住這家店。將店名與經營的商品聯繫起來,可以讓消費者依照需要從店名聯想到店鋪的貨,與經營範圍相去甚遠的店名可能使消費者產生反感。與此同時,店名還需要含有寓意與個性,這樣可以讓自己的店與其他的店鋪區分開來。取好店名之後,給店鋪加上一段精彩的介紹,可以讓小店的經營方向以及管理理念為更多的人所了解。
2、商品的選擇與陳列
開設店鋪,首先,需要確定的是經營的方向。照天龍裡面的設定,主要可分為珍獸店和物品店兩大類。這裡由於寵物商店的單一性,主要以物品店作為對象進行分析。開店之前,我們要先想好賣什麼。一般人身上什麼東西多餘就賣什麼,什麼東西賺錢就賣什麼,這是一向很沒規劃的賣法,相當於是個雜貨店。設想,當玩家看到五花八門的各類商品,又不顯示物品名稱、價格、屬性,需要一個個去了解它們的特性,誰會有耐心眼冒金星地一個個去查看它們嗎?或許會有一些準備淘寶的各位同行們,但他們都是在找便宜貨。現在,商會與地攤主打商品類型主要有:料理、藥品、通寶商品、人寵技能書、裝備、原材料、裝備升級用道具以及每個時期出現的活動用品等等,可以分成任務用品與玩家消耗品兩類。常規任務用品由於系統的穩定性,需求一般不會變動,而活動用品和玩家消耗品在某段時期內由於玩家總體等級、玩家持有率的變動,需求會出現較為規律性的變化。市場的變動以及遊戲運營商的宏觀調控所造成遊戲裡面的熱門商品的變化,主要靠個人的感覺,在這裡不打算多作分析。
遊戲裡面出現的可出售物品種類有限,所以,單一經營是不大可能的事情。大家或許會從某一商品入手,最終還是會朝多方面發展的。這個時候,商品的陳列就是一個學問了。一般建議是,專櫃化經營。九州商會每個商店最多可開設10個櫃檯,而陸風的免費商店更是沒有櫃檯數量限制。將各種不同的商品分門別類,設置各種專櫃,既可方便客戶挑選商品,又可方便商家的倉儲管理。許多店鋪的店主都將九州商鋪當作無需管理的地攤或者倉儲量大的倉庫,將所有不需要用的裝備物品往店鋪一扔就不理會,導致店鋪陳列雜亂,消費者查找商品費時費力。將店鋪櫃檯合理的分門別類可以避免這種問題的發生,使消費者感受到貼心的服務。櫃檯的劃分又可以分為以下幾種:
第一、綜合性櫃檯。就是上面所說的櫃檯,陳列店主用不上而其他玩家可能會需要的各類聯繫並不緊密的物品。這種櫃檯要避免出現雜亂的情形,就需要店主的精心安排巧妙設計了。這類櫃檯一般會出售各式鑒定或未鑒定的裝備,如果想要吸引顧客,建議使用統一標價,例如「一元店」的方式進行經營。
第二、專櫃性櫃檯。這種櫃檯出售的商品一般是同一類型的,主要的例子有烹飪店、藥品店、雙倍藥品店、定位符店等。這樣的櫃檯給予消費者明確的方向,可以吸引長期顧客光臨。第
三、季節性櫃檯。季節性櫃檯由於其特殊性,不會長期存在,而是在某個特定時間臨時開闢出來的銷售空間。這類櫃檯比如前段時間出現的龍珠店。開設大店鋪,以專櫃型的櫃檯為主細分市場,進行差異化經營,可以顯示出店的特色,讓你的店鋪經營方向更明確,使消費者了解店鋪的經營主旨,加強消費者的印象,從而培養固定消費群。以綜合性櫃檯輔助,可以使你的店鋪更具靈活性,有更大的發展空間。同時,在系統活動時間,以你敏銳的商業嗅覺開設季節性櫃檯,實現利潤的最大化。
在店鋪界面把櫃檯開張,商品陳列好之後,還需要把商品標價上架,上架是一門學問,因為許多店主所賣的東西的物價都有一些差距,這時后就形成了一個差價,因些定價就很重要了,關係到東西好不好賣。定價就要多跑跑地攤,逛逛商會,定一個令自己滿意,消費者也能接受的價位。有道是,薄利多銷,初期讓點利給消費者,才能綁住客戶哦。當然,如果做的是壟斷性行業,那就……呃,大家懂的,無商不奸嘛,嘿嘿~
3、規模化經營
規模化經營包括店鋪的規模化和管理的規範化。
開完店鋪,通過擴張功能可以增加櫃檯數量,不過這可是筆不小的款子哦,就算陸風沒有櫃檯數量限制,也擴充不了太多的櫃檯,擴充越多,所需的資金就要越多。但要想把生意做大,就要把店鋪規模最大化。櫃檯店鋪多,最明顯的好處是商鋪列表會將店排在最前面。這是增加曝光率的主要方法。而陸風的免稅商場,更是相當於免費收藏,陸風完全可以把稅收利潤讓給玩家。例外,由於九州商會商家的逐步增加,商指也會隨之增加,擴張店鋪的成本也會增加,所以越早擴張需要的成本越少。
店鋪的規範化管理是店鋪經營的重中之重。這主要指的是商品倉儲管理。店鋪開張了,人來人往,看著一件件商品的售出,看著資金一點點的積累,確實是件愜意的事情啊。貨售完了,及時補充貨物是最為關鍵的事情。給顧客建立良好印象之後,如果第二次顧客來了,發現沒貨物了,慢慢的,顧客就會流失。所以,要取得顧客的信任,就必須保證貨物的更新。特別是對於專櫃經營的商品,貨物的更新更是留住長期客戶的關鍵。在此,有個小訣竅,通過查閱帳本可以知道新近售出的商品,從而更及時準確的更新貨物。
4、廣告效應
九州商鋪,名為九州,是《問天》最繁華的商店,也是唯一的商店一條街,和天龍最大的差別就是,九州商會已經實現店鋪具體化了,每個店鋪都會有智能管理NPC,但要交租金,而陸風的免稅商店同樣配有免費的智能管理NPC。時間慢慢推移,九州商會商鋪林立,如果想讓自己的店鋪在眾多商店中脫穎而出,幸運地讓他人選中,就需要好的廣告效應,又稱品牌效應。世界喊話雖然太亂,卻可以讓你的商店成為萬眾矚目的焦點,何樂而不為?腦白金的成功告訴我們,轟炸,是提高知名度最快最有效的方法。不要浪費世界頻道的機會。廣告的設計有幾個需要注意的地方:1、廣告的訴求點。廣告要傳達給受眾什麼信息?店鋪的經營範圍,店鋪的經營理念,還是店鋪的促銷活動之類。一個明確的訴求主題,可以讓受眾從世界頻道一目了然,增加對你的商店的印象。2、廣告的表達形式。利用文字顏色與表情,可以令你的廣告與眾不同,從而在眾多刷屏廣告中脫穎而出,獲得消費者的認同。同時,可以配合系統活動進行各種促銷活動,從而吸引更多玩家進入你的商店進行消費。
5、溫馨的服務
良好的服務可以使消費者更願意進入你的商店消費。服務質量的好壞與商店的業績直接掛鉤,這已經是人盡皆知的事情了。為什麼還在最後特別提出這個問題呢?主要是因為現在遊戲裡面,看很多賣東西的人態度都非常不好,對於做生意這可是致命的。即便對方是一個「記者」,但仍然是一個潛在的客戶,良好的服務態度可能使對方直接成為你的客戶。
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